[精品]騰訊分析

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1、核心競爭力騰訊為什么這么能賺錢？它的核心競爭力在哪里？找到了這個問題答案或許也就能為屮國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長找到最具冇典范意義的注腳。屮國互聯(lián)網(wǎng)信息中心互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部主任劉冰：“騰訊的核心競爭力應(yīng)該是他的IM就是即時通訊服務(wù)。而這個服務(wù)本身來講并不賺什么錢，但是為什么它是核心競爭力呢？就是因?yàn)檫@個服務(wù)它圈住了屮國最大的網(wǎng)民群體，要比喻一下的話，騰訊自然而然掌握了一個人流最多的一個地鐵口，或者說交通樞紐?！睌?shù)以億計(jì)的用戶數(shù)量自然是任何一家企業(yè)都會視為生命的財(cái)富源泉。但用過QQ的人都知道，這是一項(xiàng)并不收費(fèi)的溝通方式。已經(jīng)連續(xù)6年成為中國互聯(lián)網(wǎng)老人的騰訊，

2、利潤從何而來？事實(shí)上這也是連續(xù)幾年令互聯(lián)網(wǎng)專家冥思苦想的命題。大多數(shù)人首先想到的可能會是廣告。但實(shí)際情況是，廣告收入口前只占騰訊總收入的8%,一直以來這個數(shù)字也從未超過10%o而騰訊2009年12.8億美元的營收中，有70%以上來自虛擬商品銷售。原雅虎中國總經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)資深專家謝文：“最關(guān)鍵的就是很多年長期積累下來的強(qiáng)大的用戶群和強(qiáng)大的粘性。他的擴(kuò)展性，可以附加任何具體的服務(wù)不管它是新聞、電子商務(wù)、搜索、娛樂。在一個平臺上把文章做得淋漓盡致。”外界有人把騰訊的做法叫作跟隨策略。這個策略的好處只有騰訊能把它最大化，也就是謝文所說的“淋漓盡致”。簡單的

3、說，QQ海量的免費(fèi)用戶相當(dāng)于給自己打卜?了一個根基扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)，Z后形成的每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，就是網(wǎng)上的收費(fèi)項(xiàng)目，騰訊不需要從頭投入，所以品種越多，成本也就越低。登陸QQ，看新聞、查郵箱、偷菜、寫博客、上拍拍買東西，如果說當(dāng)初QQ免費(fèi)是不得己而為之，那么今天騰訊這些增值業(yè)務(wù)做到了毎樣都賺錢。當(dāng)年馬化騰帶著最初的幾個員工把以色列人發(fā)明的ICQ轉(zhuǎn)變成OICQ,差一點(diǎn)就因?yàn)檎也坏酵顿Y把QQ轉(zhuǎn)讓出去。因?yàn)闆]有收費(fèi)渠道，相當(dāng)長的一段時間騰訊上T萬的注冊用戶并沒有讓馬化騰嘗到賺錢的滋味。然而2000年，當(dāng)時中國移動推出“移動夢網(wǎng)”計(jì)劃”，通過手機(jī)可以收費(fèi)，然后移

4、動和騰訊“二八分賬”,恐怕連中國移動口己也沒想到，他的計(jì)劃從此打開了騰訊的盈利之路。騰訊依托“移動夢網(wǎng)”開始發(fā)展收費(fèi)會員，逐漸進(jìn)入到WAP、彩信、游戲等領(lǐng)域。很快,就成了移動夢網(wǎng)的最大的黑馬。無論是先發(fā)優(yōu)勢還是長尾效應(yīng)，騰訊人自己總結(jié)起核心競爭力，他們更看重的是企業(yè)白主研發(fā)的能力。騰訊新聞發(fā)言人鄭小波：“核心競爭力就是創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新。我們成立了研究院。我們現(xiàn)在員工近萬人，其中60%的員工為研發(fā)人員。今年上半年，公司授權(quán)的專利500多項(xiàng)，今年會突破1000項(xiàng)，這在國際企業(yè)里而也會是領(lǐng)先地位。”有人說平臺免費(fèi)+多樣化增值收費(fèi)，讓騰訊重

5、寫了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利法則；也冇人說騰訊的成功是因?yàn)轳R化騰一直以來的堅(jiān)持，而這些都和騰迅的自主創(chuàng)新異曲同工。騰訊SWOT分析優(yōu)勢：1?騰訊網(wǎng)最為人熟知的就是它的聊天工具QQ,可以說只要是中國的網(wǎng)民，無人不知，無人不曉騰訊QQo幾乎每個網(wǎng)民都有至少一個的QQ號碼。QQ號的數(shù)位也是在不斷增加，現(xiàn)在已經(jīng)是10位數(shù)了，而QQ用戶都以自己的位數(shù)越少越為驕傲，冇些人其至是花餞去買5位數(shù)，6位數(shù)的QQ號碼，為的是體現(xiàn)自己QQ的地位。而這種無實(shí)質(zhì)利益的競爭帶給騰訊的是財(cái)富與不斷上升的點(diǎn)擊率，騰訊在QQ這一領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，雖然雅虎也冇推出過一些聊天工具，但是遠(yuǎn)不及QQ的

6、普及率，而光是QQ這-?塊地帶來的連鎖效應(yīng)就足夠讓騰訊比其他網(wǎng)站多出一大部分效益了，例如QQ空間，QQ游戲，QQ音樂，QQ皮膚等等，雖然QQ炫舞，QQ堂，QQ飛車等游戲都是效仿其他知名游戲，但這并不妨礙QQ繼續(xù)它的企鵝帝國的掌權(quán)。2006年，騰訊QQ的注冊賬戶數(shù)達(dá)到5.8億，其中活躍賬戶2.326億，同時在線用戶高達(dá)2400萬。依托龐大的用戶群，騰訊門戶網(wǎng)站的瀏覽量已經(jīng)超越新浪成為第一。2.騰訊在兒個地區(qū)都有它的分網(wǎng)，例如騰訊大楚網(wǎng)，騰訊大秦網(wǎng)，騰訊大渝網(wǎng)，騰訊大成網(wǎng)，雖然還不算遍及全國各個角落，從這個趨勢看騰訊也已經(jīng)開始了它的地盤擴(kuò)張，想要逐步占

7、領(lǐng)全國各大片區(qū)，在渠道方面騰訊占盡優(yōu)勢，而結(jié)果也顯示出了騰訊的確做得很好。3.手機(jī)騰訊網(wǎng)也是騰訊的一大優(yōu)勢，由于手機(jī)QQ的普及，騰訊也推出了一卡通式的服務(wù)，只耍登陸QQ,既可以一邊上手機(jī)QQ,—邊上騰訊網(wǎng)，進(jìn)入QQ空間，收郵件，一站式的服務(wù)誰不喜歡呢？2.騰訊的用戶整合做得非常完美。騰訊旗下數(shù)十個產(chǎn)品線，大多產(chǎn)品只需用戶登錄一次，所有的產(chǎn)品使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，用戶只需注冊一次就可以享有所有的服務(wù)。減少用戶的麻煩從某種角度就是在增強(qiáng)用戶休驗(yàn)，也就贏得了更多的用戶；對騰訊而言，使用同一套數(shù)據(jù)庫，可以讓新產(chǎn)品如QQLIVE,qq休閑游戲,有了一個快速推廣平

8、臺，這也是大多新產(chǎn)品都能取得成功的重要原因。劣勢：1、品牌劣勢。依托龐大的用戶群，騰訊門戶網(wǎng)站的瀏覽量已經(jīng)超越新浪成為第一