網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題B卷答案

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題B卷答案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)2011-2012學(xué)年度下學(xué)期《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》期末試卷（B卷）答案試卷編號(hào)：2009JM31000-02考核方式：閉卷筆試滿(mǎn)分：100分考試限時(shí)：120分鐘學(xué)院：管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)班級(jí)：電商091，092，093，094姓名：學(xué)號(hào)：題號(hào)一二三四五總分核分人評(píng)閱人得分評(píng)閱人一、單選題：（每小題2分，共20分）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的觀(guān)念基礎(chǔ)（A）A.消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)的變革B.網(wǎng)絡(luò)的普及C.把產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)組合整合到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中D.充分考慮企業(yè)的利益2.以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變（B）A.市場(chǎng)不確定性大大減少B.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變差C.改變了中間商的作用D.市場(chǎng)更趨自由化

2、3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告（B）年發(fā)源于美國(guó)。A.1989B.1994C.1997D.20004.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是（A）A.誘發(fā)需求B.收集信息C.比較選擇D.購(gòu)買(mǎi)決策5.Dell公司直銷(xiāo)模式的精華在于（C）A.零庫(kù)存B.按供給定制C.按需定制D.按庫(kù)存生產(chǎn)6.供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)稱(chēng)為(C)A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA7.根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知（D）A.郵件列表需要主題B.要有郵件列表名稱(chēng)C.郵件正文是核心內(nèi)容D.以上都對(duì)第5頁(yè)共5頁(yè)8.在網(wǎng)絡(luò)廣告中，CPM指的是（D）A.每千人成本B.每點(diǎn)擊成本C.每行動(dòng)成本D.每千次印象費(fèi)用9.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中存在下列哪些問(wèn)題對(duì)網(wǎng)絡(luò)

3、廣告效果產(chǎn)生一定影響（D）A.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題不明確B.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)缺乏吸引力C.網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過(guò)大D.以上都對(duì)10.專(zhuān)供市場(chǎng)研究及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報(bào)告是（B）A.部門(mén)報(bào)告B.專(zhuān)門(mén)性報(bào)告C.一般性報(bào)告D.行業(yè)報(bào)告得分評(píng)閱人二、多選題：（每小題2分，共10分）1.Email營(yíng)銷(xiāo)的基本因素是（ABC）A.基于用戶(hù)許可B.通過(guò)電子郵件傳遞C.信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的D.互聯(lián)網(wǎng)2.根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知（ABCD）A.郵件列表需要主題B.要有郵件列表名稱(chēng)C.郵件正文是核心內(nèi)容D.應(yīng)有退出列表方式3.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中存在下列哪些問(wèn)題對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果產(chǎn)生一定影響（ABC）A

4、.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題不明確B.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)缺乏吸引力C.網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過(guò)大D.網(wǎng)絡(luò)廣告片面追求點(diǎn)擊率指標(biāo)4.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象主要有（AB）A.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者B.企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者C.企業(yè)的供應(yīng)商D.社會(huì)公眾5.現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括（ABCD）A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息B.需要公司幫助解決的問(wèn)題C.與公司人員接觸D.了解全過(guò)程信息第5頁(yè)共5頁(yè)得分評(píng)閱人三、名詞解釋?zhuān)海款}5分，共25分）1.Click-throughRate:點(diǎn)擊率。網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊次數(shù)與顯示次數(shù)的比例。2.UniqueUsers：獨(dú)立用戶(hù)數(shù)量。指在一定得統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)某一網(wǎng)站的所有來(lái)自不同服務(wù)器的用戶(hù)的數(shù)量。

5、通過(guò)一個(gè)服務(wù)器來(lái)的不同用戶(hù)，無(wú)論多少人次，都被認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立用戶(hù)。3.Traffic：訪(fǎng)問(wèn)量。來(lái)到一個(gè)網(wǎng)站的全部訪(fǎng)問(wèn)或訪(fǎng)問(wèn)者的數(shù)量。4.病毒性營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)提供有價(jià)值的信息與服務(wù)，利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的。5.長(zhǎng)尾理論：只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺成銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大.得分評(píng)閱人四、簡(jiǎn)答題：（每小題6分，共30分）1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的一般原則是什么？A.提供盡可能詳細(xì)而有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源；（1.5分）B.建立盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道；（1.5分）C.盡可能所短信息傳遞的渠

6、道；（1分）D.保持信息傳遞的交互性；（1分）E.充分提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的有效性。（1分）2.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式有哪些？A.免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄；（1分）B.搜索引擎優(yōu)化；（1分）C.付費(fèi)登錄分類(lèi)目錄；（1分）第5頁(yè)共5頁(yè)D.付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告；（1分）E.關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名；（1分）F.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告。（1分）3.獲取內(nèi)部列表用戶(hù)資源的基本方法有哪些？A.充分利用網(wǎng)站的推廣功能；（1分）B.合理挖掘現(xiàn)有的用戶(hù)資源；（1分）C.提供部分獎(jiǎng)勵(lì)措施；（1分）D.向朋友、同行推廣；（1分）E.其它網(wǎng)站或郵件列表的推薦；（1分）F.提供多渠道訂閱；（0.5分）G.爭(zhēng)取郵件列表服務(wù)商的推薦。

7、（0.5分）4.博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？A.可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù)；（0.5分）B.降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用；（0.5分）C.為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)；（1分）D.可以方便的增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量；（1分）E.以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究；（1分）F.博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一；（1分）G.縮小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失；（0.5分）H.讓營(yíng)銷(xiāo)人員從被動(dòng)媒體依賴(lài)轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。（0.5分）5.影響網(wǎng)站可信度的細(xì)節(jié)問(wèn)題有哪些？A.網(wǎng)站基本信息不完整；（1分）B.產(chǎn)品介