網(wǎng)絡(luò)營銷試卷B卷.doc

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1、.word格式,心之所向，所向披靡廣東外語外貿(mào)大學(xué)2011-2012學(xué)年度下學(xué)期《網(wǎng)絡(luò)營銷》期末試卷（B卷）試卷編號(hào)：2009JM31000-02考核方式：閉卷筆試滿分：100分考試限時(shí)：120分鐘學(xué)院：管理學(xué)院專業(yè)班級(jí)：電商091，092，093，094姓名：學(xué)號(hào)：題號(hào)一二三四五總分核分人評(píng)閱人得分評(píng)閱人一、單選題：（每小題2分，共20分）1.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)（）A.消費(fèi)者價(jià)值觀的變革B.網(wǎng)絡(luò)的普及C.把產(chǎn)品和營銷組合整合到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中D.充分考慮企業(yè)的利益2.以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的市場(chǎng)營銷環(huán)境的改變（）A.市場(chǎng)不確定性大大減少B.企業(yè)營銷環(huán)境變差C.改變了中間商的作用D.市

2、場(chǎng)更趨自由化3.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告（）年發(fā)源于美國。A.1989B.1994C.1997D.20004.網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是（）A.誘發(fā)需求B.收集信息C.比較選擇D.購買決策5.Dell公司直銷模式的精華在于（）A.零庫存B.按供給定制C.按需定制D.按庫存生產(chǎn)6.供應(yīng)鏈管理簡稱為()A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA7.根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知（）A.郵件列表需要主題B.要有郵件列表名稱,專業(yè).專注..word格式,C.郵件正文是核心內(nèi)容D.以上都對(duì)8.在網(wǎng)絡(luò)廣告中，CPM指的是（）A.每千人成本B.每點(diǎn)擊成本C.每行動(dòng)成本D.每千次印象費(fèi)用9.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中存在下列哪些問題對(duì)

3、網(wǎng)絡(luò)廣告效果產(chǎn)生一定影響（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題不明確B.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)缺乏吸引力C.網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過大D.以上都對(duì)10.專供市場(chǎng)研究及市場(chǎng)營銷人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報(bào)告是（）A.部門報(bào)告B.專門性報(bào)告C.一般性報(bào)告D.行業(yè)報(bào)告得分評(píng)閱人二、多選題：（每小題2分，共10分）1.Email營銷的基本因素是（）A.基于用戶許可B.通過電子郵件傳遞C.信息對(duì)用戶是有價(jià)值的D.互聯(lián)網(wǎng)2.根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知（）A.郵件列表需要主題B.要有郵件列表名稱C.郵件正文是核心內(nèi)容D.應(yīng)有退出列表方式3.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中存在下列哪些問題對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果產(chǎn)生一定影響（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題不明確B.網(wǎng)絡(luò)廣

4、告設(shè)計(jì)缺乏吸引力C.網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過大D.網(wǎng)絡(luò)廣告片面追求點(diǎn)擊率指標(biāo)4.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象主要有（）A.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者B.企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者C.企業(yè)的供應(yīng)商D.社會(huì)公眾5.現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括（）A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息B.需要公司幫助解決的問題C.與公司人員接觸D.了解全過程信息,專業(yè).專注..word格式,得分評(píng)閱人三、名詞解釋：（每題5分，共25分）1.Click-throughRate:2.UniqueUsers：3.Traffic：4.病毒性營銷：5.長尾理論：得分評(píng)閱人四、簡答題：（每小題6分，共30分）1.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的一般原則是什么？,專業(yè).專注..word格式,2

5、.搜索引擎營銷的主要模式有哪些？3.獲取內(nèi)部列表用戶資源的基本方法有哪些？4.博客網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？5.影響網(wǎng)站可信度的細(xì)節(jié)問題有哪些？,專業(yè).專注..word格式,得分評(píng)閱人五、案例分析題：（15分）張某是一位電子商務(wù)專業(yè)的高材生，被聘用到一家大型建材企業(yè)的電子商務(wù)部工作。企業(yè)設(shè)有生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、行政部、研發(fā)及設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、倉儲(chǔ)及配送部等部門。有一天，部門經(jīng)理告知張某，本企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)建立了半年左右的時(shí)間，但訪問的人數(shù)很不理想，沒有達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和最終實(shí)現(xiàn)在線交易的初衷，要求李某盡快提出一套網(wǎng)站推廣方案，以便付諸實(shí)施。勤勞的蜜蜂有糖吃要求：假設(shè)你是張某，請(qǐng)根據(jù)該企業(yè)的有關(guān)情況

6、，提出網(wǎng)站推廣途徑和推廣要點(diǎn)。,專業(yè).專注.