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1、....華為技術(shù)有限公司績效考核與績效管理方案目錄第一章:總則4第二章:績效管理與績效考核的程序5第三章:績效管理作業(yè)流程7第四章:員工考核類別及考核內(nèi)容10第五章:考核監(jiān)督及反饋路徑12第六章:考核結(jié)果的應(yīng)用及違紀(jì)處罰條例14第七章:附件16總結(jié)35附件附件1:魚刺圖17附件2:公司年度目標(biāo)設(shè)定表18研發(fā)中心技術(shù)部指標(biāo)等級量表(關(guān)聯(lián)矩陣)23附件3-1:指標(biāo)定義與描述26附件3-2:指標(biāo)定義與描述28附件3-3:指標(biāo)定義與描述29附件3-4:指標(biāo)定義與描述31附件4:華為研發(fā)中心行為觀察量表示例32專業(yè)....第一章總則第一條:為加強(qiáng)公司對員工的績效管理和
2、績效考核工作,特制定本制度??冃Э己说淖谥荚谟冢?、考察員工的工作績效;2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源
3、管理基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工,除公司副總及以上領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、操作工外的本公司之全體員工均適用之.;試用期(見習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。第八條:各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識,包括:1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;2、各級管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者對被評估人的工
4、作業(yè)績進(jìn)行公正地評估,確定被評估人的績效評估等級;為被評估人的業(yè)績達(dá)成提供必要的支持.;(華為績效考核與,為績效管理制度)專業(yè)....1、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責(zé)任;2、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,有如實(shí)填寫個人業(yè)績之義務(wù),并有權(quán)對不公正、不合理的績效評估提出申訴.各級管理者必須隨時與下屬進(jìn)行溝通。(華為績效考核與,為績效管理制度)第一章績效管理與績效考核的程序第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序?yàn)椋褐贫冃в?jì)劃組織績效監(jiān)控進(jìn)行績效評價開始績效反饋設(shè)計(jì)績效面談制定績效
5、改進(jìn)計(jì)劃第二條:制定績效計(jì)劃:1、各級主管根據(jù)本年度(或考核周期)公司對員工要求和期望,在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度(或考核周期)工作目標(biāo);2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括:業(yè)績目標(biāo)、行為目標(biāo)、管理目標(biāo)、個專業(yè)....人發(fā)展目標(biāo)。1、非管理職能職位的考核內(nèi)容包括:業(yè)績目標(biāo)、行為目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)。2、各級主管將設(shè)定的目標(biāo)填寫到相應(yīng)的年度(或考核周期)考核表中,并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重;呈報(bào)上級主管認(rèn)定后,統(tǒng)一交至人力資源中心備案。第三條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及指導(dǎo),如實(shí)隨時記錄,以便
6、為實(shí)施績效管理積累客觀依據(jù)。第四條:各級主管在考核時,必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進(jìn)行考核面談。第五條:在考核結(jié)束后,各級主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn),并將其列入下年度(或考核周期)的績效改進(jìn)目標(biāo);3、在員工與主管互動的過程中,確定下年度(或考核周期)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書。第六條:考核的結(jié)果,經(jīng)上級主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源中心,以便進(jìn)行必
7、要的調(diào)整。第七條:人力資源中心在對各部門考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后(如需要),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。第八條:考核資料必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,人力資源中心須將原始表格歸入員工檔案,員工個人和主管只能保留復(fù)印件。(華為績效考核與,為績效管理制度)專業(yè)....第一章績效管理作業(yè)流程流程圖權(quán)責(zé)單位說明相關(guān)表單研發(fā)部門業(yè)績指標(biāo)等級量表或修改草案↓工作量考核制定修改↓溝通達(dá)成共識審核↓ON↓OK研發(fā)部門業(yè)績指標(biāo)等級量表資料管理↓按目標(biāo)開展工作↓記錄提交相關(guān)信息↓自我評估↓績效溝通↓績效評估↓工作量考核計(jì)算審核↓NO↓OK交人力資源中心審核存檔↓考核結(jié)果應(yīng)
8、用↓評估結(jié)果分析調(diào)整KPI↓是否完成人力資源中心事業(yè)