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《十九個必須知道的商業(yè)理論》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、一、二八法則 意大利經濟學家帕累托提出 80%的收入來源于20%的客戶 公司里20%的員工完成80%的業(yè)績 20%的強勢品牌占據(jù)著80%的市場 “二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關鍵人員、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位?！ 岸朔▌t”之所以得到業(yè)界的推崇，就在于其提倡的“有所為，有所不為”的經營方略，確定了傳媒業(yè)的視野。二、CIS理論系統(tǒng) 其英文全稱是CorporationIdentitySystem。中文譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”。CIS理論主張將企業(yè)理念，企業(yè)文化，企業(yè)行為
2、及企業(yè)視覺標志通過統(tǒng)一設計加以整合，強化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽度和公眾的認可度?！ IS有三部分構成: 1企業(yè)的理念識別(mindidentity簡稱mi); 2企業(yè)行為識別(behavioridentity,簡稱bi); 3企業(yè)視覺識別(visualidentity,簡稱vi). 形象一點說，CI就是一支軍隊，MI是軍心，是軍隊投入戰(zhàn)爭的指導思想，是最不可動手的一部分；VI是軍旗，是軍隊所到之處的形象標志；而BI則是軍紀，它是軍隊取得戰(zhàn)爭勝利的重要保證。三、USP理論 羅瑟·瑞夫斯（R
3、osserReeves）提出USP理論，要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”（UniqueSellingProposition），簡稱USP理論?！ SP理論包括三個方面： 一是每個廣告不僅靠文字或圖象，還要對消費者提出一個建議，即買本產品將得到的明確利益； 二是這一建議一定是該品牌獨具的，是競爭品牌不能提出或不曾提出的； 三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費者，招徠新顧客購買你的東西。 1954年，瑞夫斯為M&M糖果所作的“只溶在口，不溶在手”廣告創(chuàng)意是USP理論典范之作。四、SWOT分析法 SW
4、OT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授于20世紀80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。SWOT四個英文字母分別代表： 優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、 機會（Opportunity）、威脅（Threat）?！ 恼w上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。將調查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構造SWOT矩陣。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構造后，便可以制
5、定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當前，著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。五、5W2H法 這七個方面是: (1)Why：為何—-為什么要如此做？ (2)What：何事—-做什么？準備什么？ (3)Where：何處—-在何處著手進行最好？ (4)When：何時—-什么時候開始？什么時候完成？ (5)Who：何人—-誰去做？ (6)How：如何
6、—-如何做？ (7)Howmuch：何價—-成本如何？達到怎樣的效果？ 包含了品牌從戰(zhàn)略（WHO、WHY）到策略（WHAT、WHEN、WHER）直至戰(zhàn)術（HOW）的完整運作系統(tǒng)，在加上另一個H—-HOWMUCH（多少）即品牌預算，實際就是一個完整的品牌運作全案！ 做任何工作都應該從5W2H來思考，?有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。六、馬太效應 美國科學史研究者羅伯特·莫頓(RobertK.Merton)歸納“馬太效應”為：任何個體、群體或地區(qū)，一旦在某一個方面（如金錢、名譽、地位等）獲得成功和進步，就會產生
7、一種積累優(yōu)勢，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。它的名字來自于圣經《新約·馬太福音》中的一則寓言?！ 〈诵g語后為經濟學界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，強者恒強，弱者恒弱，或者說，贏家通吃…..競爭將更加殘酷。七、馬斯洛需求理論 美國心理學家馬斯洛（Abrahamh.maslow，1908－1970）所首創(chuàng)的一種理論?！ ●R斯洛提出需要的5個層次如下： 1．生理需要，是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處?！ ?．安全需要，包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預防危險事故，職業(yè)有保障，有社會保險和退休基
8、金等?！ ?．社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。 4．尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心?！ ?．自我實現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義?！ ⌒睦韺W是營銷學基礎,對人類需求層次理論的高度把握能更好的
