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1、十九個(gè)商業(yè)理論62425一、二八法則 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出 80%的收入來源于20%的客戶 公司里20%的員工完成80%的業(yè)績(jī) 20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著80%的市場(chǎng) “二八法則”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位?！ 岸朔▌t”之所以得到業(yè)界的推崇，就在于其提倡的“有所為，有所不為”的經(jīng)營(yíng)方略，確定了傳媒業(yè)的視野。二、CIS理論系統(tǒng) 其英文全稱是CorporationIdentitySystem。中文譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。CIS理論主張將企業(yè)理念，企業(yè)文化，企業(yè)
2、行為及企業(yè)視覺標(biāo)志通過統(tǒng)一設(shè)計(jì)加以整合，強(qiáng)化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽(yù)度和公眾的認(rèn)可度?！ IS有三部分構(gòu)成: 1企業(yè)的理念識(shí)別(mindidentity簡(jiǎn)稱mi); 2企業(yè)行為識(shí)別(behavioridentity,簡(jiǎn)稱bi); 3企業(yè)視覺識(shí)別(visualidentity,簡(jiǎn)稱vi). 形象一點(diǎn)說，CI就是一支軍隊(duì)，MI是軍心，是軍隊(duì)投入戰(zhàn)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想，是最不可動(dòng)手的一部分；VI是軍旗，是軍隊(duì)所到之處的形象標(biāo)志；而BI則是軍紀(jì)，它是軍隊(duì)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要保證。三、USP理論 羅瑟·瑞夫斯（RosserRee
3、ves）提出USP理論，要求向消費(fèi)者說一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”（UniqueSellingProposition），簡(jiǎn)稱USP理論?！ SP理論包括三個(gè)方面： 一是每個(gè)廣告不僅靠文字或圖象，還要對(duì)消費(fèi)者提出一個(gè)建議，即買本產(chǎn)品將得到的明確利益； 二是這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提出或不曾提出的； 三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大消費(fèi)者，招徠新顧客購買你的東西?！ ?954年，瑞夫斯為M&M糖果所作的“只溶在口，不溶在手”廣告創(chuàng)意是USP理論典范之作。四、SWOT分析法 SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊
4、金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT四個(gè)英文字母分別代表： 優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、 機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）?！ 恼w上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，
5、克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對(duì)策。五、5W2H法 這七個(gè)方面是: (1)Why：為何—-為什么要如此做？ (2)What：何事—-做什么？準(zhǔn)備什么？ (3)Where：何處—-在何處著手進(jìn)行最好？ (4)When：何時(shí)—-什么時(shí)候開始？什么時(shí)候完成？ (5)Who：何人—-誰去做？ (6)How：如何—-如何做？ (7)Howmuch：何價(jià)—-成本如何？達(dá)到怎樣的效果？
6、包含了品牌從戰(zhàn)略（WHO、WHY）到策略（WHAT、WHEN、WHER）直至戰(zhàn)術(shù)（HOW）的完整運(yùn)作系統(tǒng)，在加上另一個(gè)H—-HOWMUCH（多少）即品牌預(yù)算，實(shí)際就是一個(gè)完整的品牌運(yùn)作全案！ 做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，?有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。六、馬太效應(yīng) 美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓(RobertK.Merton)歸納“馬太效應(yīng)”為：任何個(gè)體、群體或地區(qū)，一旦在某一個(gè)方面（如金錢、名譽(yù)、地位等）獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。它的名字來自于圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則
7、寓言。 此術(shù)語后為經(jīng)濟(jì)學(xué)界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，或者說，贏家通吃…..競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷。七、馬斯洛需求理論 美國心理學(xué)家馬斯洛（Abrahamh.maslow，1908－1970）所首創(chuàng)的一種理論?！ ●R斯洛提出需要的5個(gè)層次如下： 1．生理需要，是個(gè)人生存的基本需要。如吃、喝、住處?！ ?．安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等?！ ?．社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。 4．尊重需要，
8、包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心?！ ?．自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義?！ ⌒睦韺W(xué)是營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ),對(duì)人類需求層
