自媒體對旅游者決策行為的影響

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1、自媒體對旅游者行為決策的影響分析報告陳笠衡引言當(dāng)今社會信息高速發(fā)展，各行各業(yè)瞬息萬變、日新月異，自媒體便是個中翹楚。隨著人們接受信息的速度、深度、廣度的不斷增強(qiáng),自媒體終端應(yīng)運(yùn)而生，它滿足了現(xiàn)代人類社會對信息的各類需求，與各類傳統(tǒng)媒體分庭抗禮，甚至有超越前者之勢。而在自媒體平臺上擁有大量粉絲的網(wǎng)絡(luò)大V們就此搭上了“山姆大叔的順風(fēng)車”，成為了自媒體時代的第一批受益者，擁有了金錢與名望，成為眾多粉絲的“風(fēng)向標(biāo)”。粉絲們從網(wǎng)絡(luò)大V的自媒體平臺獲取到旅游信息，誘發(fā)旅游動機(jī)，從而產(chǎn)生旅游行為。從心理學(xué)的角度來說，動機(jī)引發(fā)行為，其誘發(fā)

2、因素十分復(fù)雜，本文僅從一個點(diǎn)切入，分析網(wǎng)絡(luò)大V對旅游者行為決策的影響。在自媒體時代，如果我們能利用好這個平臺，將會為旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展有所推動。例如現(xiàn)在的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”，這些網(wǎng)紅其實(shí)就是一種形態(tài)上的網(wǎng)絡(luò)大V,他們基于龐大的粉絲群體創(chuàng)造了巨額的經(jīng)濟(jì)收入。唯一不同的就是他們賣衣服賣化妝品，而我們賣旅游產(chǎn)品，這在本質(zhì)上是一樣的。因此，研究網(wǎng)絡(luò)大V對旅游者行為決策的影響不僅在理論上可行，在實(shí)踐上也有成功的范本證實(shí)其可行性。本文將通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析得出網(wǎng)絡(luò)大V與傳統(tǒng)媒體相比其優(yōu)越性的體現(xiàn)以及利用網(wǎng)絡(luò)大V自媒體平臺宣傳旅游產(chǎn)品的必要

3、性。調(diào)查問卷1?您的性別？A.男B.女2?您的年齡？A.18歲以下B.18-30歲C.30-50歲D.50歲以上3?您是否使用微博、微信等自媒體終端？A.是B.否（選擇此選項(xiàng)則不必回答后續(xù)問題）4?您每天大概花多少時間瀏覽這些自媒體平臺？A.兩小時以下B.2?5小時C.5-8小時D.8小時以上5.您在自媒體平臺上有發(fā)布過或者瀏覽過有關(guān)旅游的信息嗎？A.有B.沒有&您對這些旅游的信息感興趣嗎？A.感興趣B.不感興趣7?您喜歡哪種旅游信息的分享方式？（多選）A.文字B.圖片C.小視頻D.直播E.其他8?您會因?yàn)榭吹阶悦襟w平臺上

4、精彩的推送而選擇實(shí)施旅游活動嗎?A.會去B.不會去C.考慮考慮9?您更信任哪類發(fā)布者分享的信息？調(diào)查結(jié)果7?您喜歡哪種旅游信息的分享方式？(多選)9?您更信任哪類發(fā)布者分享的信息？■人氣低的小博主■人氣髙的網(wǎng)絡(luò)大v2%數(shù)據(jù)分析由調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，我們可以得到以下幾點(diǎn)：(1)接受調(diào)查的對象有81%為18?50歲的青年及中年人，這一年齡階段的人群恰好也是旅游消費(fèi)的主體人群。⑵在調(diào)查對象中有超過80%的人在使用口媒體終端，且在這些人中有92%的人每天至少有兩個小吋的吋間在使用自媒體終端。⑶97%的調(diào)查對象曾在自媒體平臺上發(fā)布或

5、瀏覽過旅游的信息，且有87%的調(diào)查對象表示對旅游信息感興趣。由此得出在自媒體平臺存在大量潛在的消費(fèi)者。⑷調(diào)查對象在分享方式上更喜歡圖片、視頻、直播等能夠直觀感受到旅游地信息的方式。旅游者對旅游地的未知強(qiáng)度越低，風(fēng)險就越小，實(shí)施旅游行為的可能性就越大。⑸37%的調(diào)查對象會因?yàn)榭吹阶悦襟w平臺上的精彩推送而選擇實(shí)施旅游活動,42%會選擇考慮考慮。也就是說有近八成的人是我們的潛在消費(fèi)者。⑹高達(dá)98%的人選擇相信網(wǎng)絡(luò)大V發(fā)出的推送信息，由此可見，網(wǎng)絡(luò)大V是上述5點(diǎn)成立的基礎(chǔ)。人們往往相信知名度高、口碑好的網(wǎng)絡(luò)大V,和選擇名牌是一個道

6、理，只有選擇網(wǎng)絡(luò)大V才能把風(fēng)險降到最低，因此，自媒體平臺中的網(wǎng)絡(luò)大V對消費(fèi)者的行為決策有很強(qiáng)的導(dǎo)向性作用。綜上所述，利用網(wǎng)絡(luò)大V的品牌效應(yīng)和粉絲效應(yīng)在其自媒體平臺進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳，在最短的時間內(nèi)把旅游產(chǎn)品信息廣泛推送給自媒體用戶。做出高質(zhì)量、內(nèi)容精彩的推送內(nèi)容，多發(fā)布圖片，視頻等視覺沖擊力強(qiáng)又能讓用戶多方面了解旅游地的信息內(nèi)容抓住用戶的眼球。或者能夠采取旅游地現(xiàn)場直播的方式讓用戶有更直觀更全面的感受，還可以與網(wǎng)絡(luò)大V直播互動，最大程度激發(fā)潛在消費(fèi)者的旅游動機(jī)，進(jìn)而實(shí)施旅游行為。因此，在自媒體時代，利用網(wǎng)絡(luò)大V宣傳旅游產(chǎn)品

7、是很有必要的。那么，與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)大V又有哪些優(yōu)勢所在呢?⑴網(wǎng)絡(luò)大V擁有龐大的粉絲群體，自媒體無處不在，每個人都是傳播者，這種多向傳播達(dá)到的廣泛程度是一般單向傳播的傳統(tǒng)媒體很難達(dá)到的。(1)網(wǎng)絡(luò)大V的信息推送速度很快，不需要傳統(tǒng)媒體的繁瑣步驟，直接面向廣大用戶。在這個快餐時代，只要能夠搶先一秒鐘就能得到想象不到的收獲。(2)相較于刻板的傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)大V更具有親和力，草根化、平民化，更能夠被人們接受。用戶可以直接與大V互動交流，能增強(qiáng)用戶的信任度，也就更容易購買大V推送的旅游產(chǎn)品?？偨Y(jié)：綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出結(jié)

8、論：網(wǎng)絡(luò)大V對那些使用自媒體終端的用戶來說在旅游行為決策方面有很大的影響。如果旅游企業(yè)能夠利用好這些網(wǎng)絡(luò)大V的宣傳力和影響力將會對旅游業(yè)在自媒體時代的深入發(fā)展有很大推動。