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《中職旅游服務(wù)和管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來,上傳到平臺為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔,請點擊下載按鈕下載本文檔(有償下載),另外祝您生活愉快,工作順利,萬事如意!中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來,上傳到平臺為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔,請點擊下載按鈕下載本文檔(有償下載),另外祝您生活愉快,工作順利,萬事如意!中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來,上傳到平臺為了幫到更多的人,如果您需要使用本文檔,請點擊下載按鈕下載本文檔(有償下載),另外祝您生活愉快,工作順利,
2、萬事如意! 為了適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展需求,中職專業(yè)人才職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)迫在眉睫。中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生作為旅游業(yè)的常備軍,他們職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,對未來旅游服務(wù)質(zhì)量有著重要的影響,更甚者可能對旅游企業(yè)、一個國家或地區(qū)的形象產(chǎn)生影響。因此,加強中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是非常有必要的?! ∫?、中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)基本內(nèi)涵 所謂的旅游專業(yè)職業(yè)素質(zhì),就是指以發(fā)展的旅游業(yè)為基礎(chǔ),將旅游組織人員的職業(yè)道德體系為標(biāo)準(zhǔn)的道德指標(biāo)來進(jìn)行衡量的。旅游工作人員職業(yè)素養(yǎng)的高低決定了服務(wù)的質(zhì)量和顧客的滿意程度的高低,對旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的影響,這
3、就要求旅游工作人員要掌握良好的職業(yè)素養(yǎng),將個人正確的人生觀、價值觀、世界觀予以工作之中,以便讓工作人員設(shè)身處地的為顧客著想,并為其提供更好的服務(wù),即增添了個人魅力,又為旅游公司樹立了良好的形象。作為旅游行業(yè)的常備軍,中職學(xué)校要加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),讓學(xué)生將全心全意為顧客服務(wù)理念植入心中,并逐漸加強學(xué)生專業(yè)知識和文化素養(yǎng)的培養(yǎng),同時讓學(xué)生在日常生活中注意自己的儀容儀表,做到儀表端莊大方,著裝整潔,并在旅游服務(wù)時,做到文明有禮,以便為顧客更好的服務(wù)。作為旅游工作者的常備軍,學(xué)生更應(yīng)該具備健康的體魄和良好的心理素質(zhì),才能有能力應(yīng)對、解決未來所面對
4、的旅游工作問題,這樣不僅有助于學(xué)生的發(fā)展,也便于為將來的旅游行業(yè)輸送高素質(zhì)、高職業(yè)素養(yǎng)人才提供了可能?! 《?、中職旅游專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀 中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)有著眾多的制約因素,主要表現(xiàn)在:首先,中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)的知識教學(xué)體系不合理。中職學(xué)生的旅游職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成需要教師借助自身廣泛的旅游專業(yè)知識體系對其進(jìn)行專業(yè)性訓(xùn)練,除了自身的專業(yè)知識傳授給學(xué)生以外,還要幫助學(xué)生建立他們的知識體系,以便讓學(xué)生逐漸提高專業(yè)知識水平,對各旅游景點了如指掌,對旅游文化如數(shù)家珍。但在當(dāng)下的中職旅游專業(yè)教學(xué)中缺乏完整的教學(xué)計劃
5、和教學(xué)體系,忽視了學(xué)生的整體教育和全面發(fā)展,導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)專業(yè)知識的心理,不利于教師開展旅游教學(xué)。其次,教師資源匱乏。隨著人們生活水平的提高,人們越來越重視精神上的需求,旅游業(yè)應(yīng)時發(fā)展,導(dǎo)致對旅游工作人員的需求量逐步增加,旅游工作人員的職業(yè)素養(yǎng)普遍降低。加上眾多中職學(xué)校對旅游專業(yè)的發(fā)展重視不夠,致使在旅游專業(yè)上缺乏專業(yè)的師資力量,許多教師對旅游知識認(rèn)識不足,表現(xiàn)力也不夠,難以將旅游景點形象的描繪出來,學(xué)生無法對旅游知識學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的難度就可想而知了。第三,學(xué)生自身素質(zhì)普遍較低。由于中職學(xué)生在入學(xué)時知識水平本身就比普通高中學(xué)
6、生的要偏低,他們自身自我管理能力又較弱,面對旅游行業(yè)中抽象、枯燥的理論性知識,中職學(xué)生難免會生出厭煩之心,不利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)工作的開展?! ∪?、中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的策略 校企聯(lián)動,借助實踐培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì) 中職學(xué)生今后面臨兩個途徑,一個是繼續(xù)深造,另一個就是直接選擇就業(yè)。按照目前形勢來講,只有少部分學(xué)生選擇繼續(xù)深造,多數(shù)還是直接選擇就業(yè)。中職學(xué)校教育主要是為學(xué)生就業(yè)提供平臺,對于中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué),也必須以此為前提,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)的文化知識和良好的職業(yè)素養(yǎng),以便為學(xué)生今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。中職學(xué)校在既定教育計
7、劃的同時需要深入了解學(xué)生的基本情況以及未來的就業(yè)形勢,以便為學(xué)生的就業(yè)制定教學(xué)計劃,并選用相關(guān)專業(yè)的教師,針對性的對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),加強學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),對學(xué)生今后的就業(yè)有著重要的影響。同時,中職學(xué)校要和相關(guān)的旅游企業(yè)之間建立“校企聯(lián)動”制度,給旅游專業(yè)的中職學(xué)生提供相應(yīng)的實習(xí)平臺,以便加強學(xué)生所學(xué)知識和實踐的聯(lián)系,讓學(xué)生從中將強化自身的專業(yè)素養(yǎng),并對各旅游企業(yè)單位制度有所了解,逐漸將為公司樹立良好的形象理念植入心中,逐漸規(guī)范自身的行為舉止,從中提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),并促使學(xué)校和企業(yè)之間形成良好的人才共享的輸送模式,有利于學(xué)校專業(yè)、學(xué)生就業(yè)和旅游公
8、司的發(fā)展?! ⊙驖u進(jìn),提高學(xué)生職業(yè)道德水平 中職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不是一蹴而就的,需要經(jīng)過長期磨煉,循序漸進(jìn)的過程,促使學(xué)生在不斷地學(xué)習(xí)中掌握過硬的旅游專業(yè)知