基于CMM和PSP的軟件項(xiàng)目過程管理

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1、基于CMM和PSP的軟件項(xiàng)目過程管理摘要:隨著信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，軟件開發(fā)過程中管理的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化問題日益得到重視。本文在分析了軟件產(chǎn)品特點(diǎn)和軟件項(xiàng)目管理特性的基礎(chǔ)上，介紹了軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容，及軟件項(xiàng)目管理的能力成熟度模型（CMM），以及個(gè)體軟件過程（PSP）。CMM指明為了改進(jìn)軟件過程能力組織必須關(guān)注解決的問題；PSP為提高組織成員個(gè)體素質(zhì)和個(gè)體能力的過程改進(jìn)提供了框架。在軟件項(xiàng)目管理中應(yīng)用CMM和PSP的思想，可以為軟件企業(yè)項(xiàng)目管理能力提供一個(gè)可控評(píng)框架，對(duì)軟件企業(yè)利用項(xiàng)目管理手段提升CMM等級(jí)有一定的幫助.關(guān)鍵詞：軟件過程；項(xiàng)目管理；CMM；PSP1引言2

2、1世紀(jì)是信息社會(huì)高速發(fā)展的世紀(jì)，軟件作為信息技術(shù)的核心，起著至關(guān)重要的作用。隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人們?nèi)找骊P(guān)注軟件開發(fā)過程中管理的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化問題。軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義還在于，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開發(fā)人員的個(gè)人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，從而提高企業(yè)的移體競(jìng)爭(zhēng)力。軟件項(xiàng)目中，項(xiàng)目的過程管理直接關(guān)系項(xiàng)目進(jìn)度和成本，這些問題直接關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。項(xiàng)目進(jìn)度問題是整個(gè)項(xiàng)目中的主要沖突之一。美國專門從事跟蹤IT項(xiàng)目的權(quán)威機(jī)構(gòu)Standish發(fā)

3、布的調(diào)查報(bào)告表明，相當(dāng)比例的項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間。這反映了軟件項(xiàng)目的進(jìn)度管理并沒有得到實(shí)質(zhì)性的改善。自20世紀(jì)80年代至今，軟件項(xiàng)目管理研究己經(jīng)取得了很多成果，無論是風(fēng)險(xiǎn)管理，還是人員組織與管理、質(zhì)量管理、需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃與估算(如規(guī)模、成本估算)、進(jìn)度管理、配置管理、度量與評(píng)估及控制等方方面面均有人研究，取得了一系列成就，呈現(xiàn)出一片蓬勃發(fā)展的局面。但是，因?yàn)轫?xiàng)目管理理論缺乏或管理不善造成軟件項(xiàng)目失敗的事件仍屢屢發(fā)生。2軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)2.1軟件產(chǎn)品的特性軟件不同于大多數(shù)其它工業(yè)產(chǎn)品，它是邏輯的智力產(chǎn)品。軟件開發(fā)過程也不同于其他產(chǎn)品的制造，其開發(fā)過程是復(fù)雜的邏輯思

4、維過程，需要建立龐大的邏輯體系，軟件開發(fā)同傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品制造相比，有以下特性：(1)可見性差。軟件作為知識(shí)密集型的純腦力勞動(dòng)成果，是一種無形的邏輯產(chǎn)品，沒有物理屬性。因此，軟件項(xiàng)目過程的可見性比任何其他產(chǎn)品生產(chǎn)過程都差。(2)5高風(fēng)險(xiǎn)。由于軟件是一種純知識(shí)產(chǎn)品，其無形、抽象、復(fù)雜和受人為因素影響較大，開發(fā)過程中不確定性因素較多等特性，使得軟件項(xiàng)目屬于高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，因此，風(fēng)險(xiǎn)管理是軟件項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。(1)對(duì)人的依賴性很大。軟件開發(fā)項(xiàng)目完全取決于人的智慧，不需要物理耗材，人員是開發(fā)軟件的唯一生產(chǎn)資料，因此，人員管理是軟件項(xiàng)目管理的核心組成部分。(2)高復(fù)雜性。軟件

5、具有很高的復(fù)雜性，有人甚至認(rèn)為，軟件是人類有史以來生產(chǎn)復(fù)雜度最高的工業(yè)產(chǎn)品。因此，軟件項(xiàng)目管理的復(fù)雜性很高，對(duì)復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)、理解、度量和控制是軟件項(xiàng)目管理的重要組成部分。(3)需求模糊而且不確定性很大。由于軟件抽象、無形、不可見，使得軟件需求方在軟件項(xiàng)目初期無法描述清楚其需求，而且隨著項(xiàng)目進(jìn)展，用戶的需求更改非常頻繁。軟件項(xiàng)目的需求變更問題比任何其他項(xiàng)目都嚴(yán)重，用戶需求在軟件項(xiàng)目進(jìn)程中經(jīng)常發(fā)生變化。2.2軟件項(xiàng)目管理的特性基于軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)，軟件項(xiàng)目管理與其他項(xiàng)目管理相比有很大的獨(dú)特性，主要有以下幾點(diǎn)：(1)軟件作為智力創(chuàng)造性的產(chǎn)品，其開發(fā)的整個(gè)過程都是設(shè)計(jì)過程，

6、因此文檔管理(包括程序代碼)是軟件項(xiàng)目管理的流程基礎(chǔ)；(2)成本、進(jìn)度、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)是軟件項(xiàng)目管理的對(duì)象；(3)人力資源管理是軟件項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的和諧配合是軟件項(xiàng)目實(shí)施的保證。3軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容軟件項(xiàng)目管理的根本目的是為了讓軟件項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目的整個(gè)軟件生命周期(從分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試、維護(hù)全過程)都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期、按質(zhì)的完成軟件交付用戶使用。軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括如下幾個(gè)方面：人員的組織與管理，軟件度量，軟件項(xiàng)目計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)管理，軟件質(zhì)量保證，軟件過程能力評(píng)估，軟件配置管理等。這幾個(gè)方面都是貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過程中的。其中

7、人員的組織與管理把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化；軟件度量是用量化的方法評(píng)測(cè)軟件開發(fā)中的費(fèi)用、生產(chǎn)率、進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量等要素是否符合期望值，包括過程度量和產(chǎn)品度量兩個(gè)方面；軟件項(xiàng)目計(jì)劃主要包括工作量、成本、開發(fā)時(shí)間的估計(jì)，并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作；風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素并由此采取措施進(jìn)行預(yù)防；質(zhì)量保證是保證產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足消費(fèi)者要求的質(zhì)量而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)；軟件過程能力評(píng)估是對(duì)軟件開發(fā)能力的高低進(jìn)行衡量；軟件配置管理針對(duì)開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。4CMM軟件過程管理4.1能力成熟度模型

8、CMM(C