賣場(chǎng)分析溫鳳鳳

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1、賣場(chǎng)分析所謂賣場(chǎng)，是通過齊全、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的商品，寬敞、舒適的購(gòu)物環(huán)境，采取自助或協(xié)助服務(wù)的原則，有一定的經(jīng)營(yíng)而積，以滿足現(xiàn)代顧客一站式、自山、休閑、舒心的購(gòu)物需求的大規(guī)模連鎖零售商店。而賣場(chǎng)的地理位置、區(qū)域設(shè)置、管理模式、廣告宣傳策略、供貨商選擇等等都會(huì)影響賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況。成功的賣場(chǎng)一定是綜合考最了各個(gè)方面的利弊關(guān)系，以最優(yōu)化的方式合理利用各方面的資源以達(dá)到共同利益的最大化。結(jié)合7.25—8.5日的促銷實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以及對(duì)各賣場(chǎng)的觀察、了解狀況，現(xiàn)選擇一典型賣場(chǎng)做賣場(chǎng)分析。1?典型賣場(chǎng)選擇賣場(chǎng)：新港好乂多地理位置：廣州市海珠區(qū)新港屮路356號(hào)麗影廣場(chǎng)B1-B2樓

2、。交通狀況：交通十分便利，地鐵3號(hào)線和8號(hào)線可以宜接到達(dá)；超市門口就有公交車站,經(jīng)過的公交有&14,24,69,80,206,208,211,226,229,250,264,270.（圖1：A,B,C,D為地鐵的四個(gè)出口，D出口達(dá)到好又多新港店）周邊環(huán)境：新港好乂多地處新港中路，靠近藝苑路，新市頭路，廣州人道南；上而兒層即為麗影廣場(chǎng)購(gòu)物中心，后而就是珠江電影集團(tuán)，對(duì)■而是中國(guó)電子科技集團(tuán)第七研究所，附近的學(xué)校冇廣東第二師范學(xué)院；2?商業(yè)圈分析商業(yè)圈，是指商店以其所在地點(diǎn)為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍，簡(jiǎn)單地說，也就是來店顧客所居住的區(qū)域

3、范圍。周邊輻射居民住宅區(qū)：屮國(guó)電了科技集團(tuán)第七研究所住宅區(qū)；新市頭村；IH市頭村；（包括上一個(gè)都是城中村）新港中路學(xué)校；紡織技校。加Z客村是廣州地鐵的一個(gè)大型換乘站，流動(dòng)的行人很多，估計(jì)輻射到的消費(fèi)者人群有5萬一7萬人。3?賣場(chǎng)周圍主要消費(fèi)人群分析新港好乂多屬于中檔的賣場(chǎng)，周圍的居民也屬于中低檔消費(fèi)人群，以小市民為主，主要以親民，平價(jià)，品類齊全吸引顧客。I經(jīng)常性消費(fèi)顧客：①超市輻射到的居民i附近居民；居住在超市附近，步行可至的顧客，會(huì)定期的一周至少2至3次的來超市釆買生活必需品，食品,洗化產(chǎn)品，百貨類等家居生活類，此類顧客會(huì)密切關(guān)注超市的促銷信息和活動(dòng)。ii

4、需搭乘交通工具的居民；此類消費(fèi)者的消費(fèi)次數(shù)低于上一類，一些毎日必須的，生活類用品就町在住所附近購(gòu)買，滿足需求,但是也會(huì)定期來超市，單次購(gòu)買金額會(huì)比較大。②超市周圍其他消費(fèi)場(chǎng)所輻射到的居民習(xí)慣在好又多所處的商業(yè)區(qū)購(gòu)物的居民，會(huì)在滿足其授初購(gòu)物欲望的基礎(chǔ)上，選擇性的來超市采買一定的?；钇?，此類消費(fèi)者可能目的性較小，容易受促銷信息的影響，單次購(gòu)買金額浮動(dòng)性很大。③長(zhǎng)期搭乘固定的地鐵路線或公交路線需在客村換乘的消費(fèi)者此類消費(fèi)者由于交通原因，經(jīng)常性經(jīng)過超市，會(huì)因?yàn)楸憷蛟诔胁少I每H必需品，主要是食品方面和一些促銷商甜，由于交通障礙，購(gòu)買數(shù)量不會(huì)很大。④在超市附近的

5、從業(yè)者此類消費(fèi)者受超市輻射影響較人，但由于交通狀況，有白己交通工貝的會(huì)購(gòu)買較多產(chǎn)品，大多數(shù)消費(fèi)者礙于交通原因，購(gòu)買數(shù)量也比較小。II偶然性消費(fèi)顧客：①I中經(jīng)常性消費(fèi)顧客的四種狀況都有可能成為偶然性消費(fèi)者，他們有白己鐘愛的其他賣場(chǎng)，會(huì)定期去那里采買?；钣闷?，但是也會(huì)偶然性的去新港好又多采買商品，消費(fèi)的主婆物品為食品，日化或者大件特價(jià)商品。②由于交通原因偶然路過的消費(fèi)者此類消費(fèi)者單次購(gòu)買金額都很小，主要集中在食品方面。③受促銷信息影響的顧客此類消費(fèi)者單次購(gòu)買金額都比較大，乂很強(qiáng)的忖的性，如果交通便利，購(gòu)物環(huán)境理想的話也有可能發(fā)展成為經(jīng)常性顧客。in針對(duì)洗化品牌i

6、老顧客；有固定的品牌概念，不會(huì)輕易受促銷人員影響，購(gòu)買冃的很強(qiáng)。ii游離顧客；沒有固定支持的品牌，容易受促銷人員和優(yōu)惠信息的影響。iii新顧客；對(duì)品牌沒有明顯的喜惡態(tài)度，可以嘗試，此類顧客需要多發(fā)展。4.超市各個(gè)區(qū)域的布置分析以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者服務(wù)，是零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心。因此零售企業(yè)的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)研究消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，必須與之相適應(yīng)，為消費(fèi)者提供最適宜的壞境條件和最便利的服務(wù)措施，便消費(fèi)者樂意到賣場(chǎng)，并能夠舒適、方便地參觀選購(gòu)商品。而要達(dá)到這一要求,就必須研究賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)系。通過對(duì)謝店賣場(chǎng)設(shè)計(jì)及消費(fèi)者心理的研究,掌握具規(guī)律，是賣場(chǎng)設(shè)計(jì)

7、適應(yīng)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，從而擴(kuò)大商品的銷售量，既滿足消費(fèi)者的需求，乂是賣場(chǎng)和供應(yīng)商獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。（圖2：新港好又多負(fù)一層超市區(qū)域布置）（圖3：新港好又多負(fù)二層超市區(qū)域布置）超市的規(guī)劃設(shè)置仍是通過將高購(gòu)買率，最吸引顧客的商品或區(qū)域放在門店的最深處或主要的通道上，以便吸引顧客完全的將口己的門店光顧一遍。在好又多負(fù)二樓主要是展示一些非食品的商品。從負(fù)二樓賣場(chǎng)入口進(jìn)入首先是家電（如電視機(jī)，空調(diào)，電扇等）和手機(jī)售賣區(qū)。在賣場(chǎng)小部主要?jiǎng)澐譃樗牟糠郑弘娖鳌⒓彝ビ闷?、嬰兒用品、鞋、男女裝。在賣場(chǎng)面向入口的左側(cè)主耍是百貨類，有文具、玩具、汽車用品、五金、床上川品。在賣場(chǎng)的

8、授靠后的位置，連接一二層的區(qū)域主要是購(gòu)買頻率較高的衛(wèi)