快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析.

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1、快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析【摘要】進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國快遞行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，2013年和2014年全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增加48%,38%。但是在快速發(fā)展過程中，快遞行業(yè)內(nèi)企業(yè)?g的競爭激烈，服務(wù)質(zhì)量問題嚴(yán)重。關(guān)于快遞行業(yè)是否出現(xiàn)過度競爭，浪費(fèi)社會(huì)資源以及怎樣完善快遞行業(yè)健康發(fā)展的問題，文章主要從快遞行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和市場行為進(jìn)行淺析?！娟P(guān)鍵詞】快遞行業(yè)市場結(jié)構(gòu)市場行為一、快遞行業(yè)的發(fā)展背景以及現(xiàn)狀（一）快遞行業(yè)的概念快遞是指專門從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)從發(fā)件人處接受需要運(yùn)輸?shù)目旒?，根?jù)發(fā)件人的要求在特定的吋間特定的地點(diǎn)將物品交給指定的收件人，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸?shù)娜^程并能夠及時(shí)向

2、有關(guān)人員提供信息查詢的門到門服務(wù)。一般的快遞包括商業(yè)文件快遞和包裹快遞兩類，其中文件快遞主要有商務(wù)信函、銀行票據(jù)、報(bào)關(guān)單據(jù)、合同、標(biāo)書等，文件快遞重量級(jí)體積小，時(shí)間要求高的特點(diǎn)決定了其較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，文件快遞的主要服務(wù)對(duì)象是商務(wù)客戶。與文件快遞相比，包裹快遞體積重量較大，對(duì)時(shí)間的要求較為寬松，因此其收費(fèi)水平較低，企業(yè)資料、商品樣品、零配件等均為包裹快遞。（二）快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀2015年，快遞行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成2769.6億元，較上期同比增長35.4%,快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量完成206.7億件，較上期同比增長48%?？爝f行業(yè)業(yè)務(wù)收入占總收入的比重為68%,比上一年提高了4.7%o通過表，可以發(fā)現(xiàn)

3、我國快遞行業(yè)近幾年快遞營業(yè)收入和營業(yè)量都在快速增加，而業(yè)務(wù)量的增加速度比業(yè)務(wù)收入增長快，單價(jià)呈下降趨勢。一方面，物價(jià)和服務(wù)質(zhì)量是呈正相關(guān)關(guān)系，即服務(wù)質(zhì)量越好，物價(jià)越高；另一方面，快遞單價(jià)不斷地下降說明了市場競爭程度激烈，企業(yè)間通過降低服務(wù)成本來獲取市場份額。綜上所述，我國快遞行業(yè)在高速發(fā)展中，但快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題依然不減。因此，對(duì)快遞行業(yè)現(xiàn)狀的分析具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。（三）快遞行業(yè)發(fā)展的問題如下表，隨著快遞內(nèi)部服務(wù)問題不斷爆岀，申訴件數(shù)急劇增長，快遞行業(yè)發(fā)展的過程屮服務(wù)質(zhì)量問題越來越嚴(yán)重。二、快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀問題分析隨著改革開放，快遞市場不斷對(duì)外開放，尤其許多民營的快遞在此期間迅速崛

4、起，女山順豐，申通，圓通等等。在快速發(fā)展的過程中問題逐漸凸顯，快遞行業(yè)間的競爭也越來越劇烈，許多快遞公司打起了價(jià)格戰(zhàn)，比如2012年5月4FI,中郵速遞上市獲批，中郵速遞在廣州等地打起了價(jià)格戰(zhàn)，掀起了新一輪的價(jià)格風(fēng)暴，使快遞企業(yè)競爭驟然變大。許多快遞公司為了生存，降低成本，采取很多方式，比如：招聘的從業(yè)人員的素質(zhì)低,服務(wù)意識(shí)淡薄，也就產(chǎn)牛了申通快遞暴力分揀事件。我們主要從市場結(jié)構(gòu)和市場行為來分析快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀問題。文章從快遞行業(yè)市場結(jié)構(gòu)的角度進(jìn)行分析?？爝f行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)從快遞公司之間在數(shù)量、份額、規(guī)模以上的關(guān)系來分析快遞行業(yè)的競爭形勢；從市場份額、市場集中度、進(jìn)入壁壘幾項(xiàng)指標(biāo)的分析快

5、遞行業(yè)的發(fā)展趨勢。（一）市場份額快遞行業(yè)的市場份額是指行業(yè)內(nèi)單個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)占行業(yè)相應(yīng)數(shù)據(jù)總額的比重?？梢杂门琶笆馁Y產(chǎn)份額來分析快遞行業(yè)的市場份額狀況。從該表可以看出第一和第十的差距也不大，排名也時(shí)常發(fā)生改變，說明快遞行業(yè)的競爭十分激烈。（二）市場集中度市場集屮度衡量方法主耍有以下兩種：絕對(duì)發(fā)和相對(duì)法。第一種方法包括行業(yè)集中度指數(shù)（CRn）,赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)（HHI）、海娜-凱指數(shù)（HKT）等；第二種方法主要有基尼系數(shù)及廠商規(guī)模的對(duì)數(shù)方差和包括洛倫茨曲線法。第一種方法主要衡量行業(yè)集屮度，第二種方法主要衡量行業(yè)的差異性。在此論文主要用第一種方法來研究行業(yè)的集中度進(jìn)而了解行業(yè)間的

6、競爭程度。其中，n表示最大的幾家快遞公司，N表示該行業(yè)快遞的總數(shù)，Xi代表i家快遞企業(yè)所占的份額。測定CRn所選用的n值不同的，如表主要測定指標(biāo)CR4、指標(biāo)值CR8,即測定快遞行業(yè)前四、前八的企業(yè)在相應(yīng)項(xiàng)目中所占的市場份額。從上述表可以看出快遞行業(yè)的市場集屮不高，而且市場集屮在緩慢提高，但是在2012年行業(yè)的集中度還出現(xiàn)下降，通過市場結(jié)構(gòu)說明快遞行業(yè)并沒有形成壟斷局面，而是陷入了過度競爭的局面，在惡性競爭中浪費(fèi)許多資源。（三）進(jìn)入壁壘進(jìn)入壁壘是指進(jìn)入某一特定市場所遇到的各種障礙的總和。對(duì)快遞行業(yè)而言，進(jìn)入壁壘主要有：政策性壁壘和產(chǎn)品差異壁壘、規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。1?政策性壁壘。按照該行業(yè)的法

7、律規(guī)定，快遞公司的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)較高，但是快遞行業(yè)監(jiān)管執(zhí)行難度較大，出現(xiàn)監(jiān)管混亂甚至部分快遞業(yè)務(wù)沒有得到監(jiān)管。所以實(shí)際上的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)要比法律規(guī)定的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)更低，快遞公司的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，不良競爭和質(zhì)量問題頻發(fā)。因此快遞行業(yè)的進(jìn)入壁壘小，許多規(guī)模小、經(jīng)營不正規(guī)的企業(yè)也進(jìn)入了快遞行業(yè)，給快遞行業(yè)帶來惡性競爭。通過設(shè)立并執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)來阻止一些臟亂差的快遞企業(yè)進(jìn)入快遞行業(yè)，營造一個(gè)良好的市場環(huán)境。2.產(chǎn)品差異性壁壘?？爝f行業(yè)指員工將顧客的物品在規(guī)定的時(shí)