賓館客戶管理系統(tǒng)

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2、制管理，因此，必須制定一套合理、有效，規(guī)范和實用的賓館客戶管理系統(tǒng)，對賓館客戶進行集中統(tǒng)一的管理。系統(tǒng)開發(fā)的總的設計H標是實現(xiàn)客戶管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，實現(xiàn)對賓館客戶的集屮統(tǒng)一的管理。摘要31?題目要求41.1要求42?需求分析43.總體設計43.1詳細設計53.2添加、刪除、修改（模板）53.3查詢、瀏覽、排序（模板）84.運行調試結果及測試分析115.設計總結14參考文獻15致謝15附件程序源代碼16摘要隨著信息技術的發(fā)展和人們對賓館客房的要求越來越高，齊大賓館客房傳統(tǒng)的手工操作己經(jīng)不能適應當前賓館客戶管理發(fā)展的需要，因此，

3、賓館客戶管理系統(tǒng)軟件將會為賓館客房管理帶來極大的方便。有助于提高管理的效率,客戶管理系統(tǒng)是根據(jù)某賓館對客戶管理的實際情況進行編寫的，主要忖的是為了方便灑店賓館對客戶的實際情況進行集屮的查詢與管理工作，以提高整個賓館的管理工作。賓館客戶管理系統(tǒng)的主耍任務是對賓館客戶住房管理進行計算機化的管理，本系統(tǒng)設計基本合理，功能比較完備，經(jīng)過測試運行穩(wěn)定，能夠滿足工作屮的基木需要。關鍵字:客戶管理，工作效率，查詢、管理系統(tǒng)。1題目要求1.1系統(tǒng)所涉及的信息有：客戶信息包括：編號，姓名，性別，籍貫，身份證號，年齡，民族，備注（工作單位以及居住地址等）。

4、?2、需求分析由于人口的增加，賓館客房規(guī)模的擴大，使得賓館客戶管理T作繁重，而且手工管理效率極低，急需一個軟件系統(tǒng)解決這些問題。為了跟上時代潮流，規(guī)范管理，提高賓館客戶的管理水平和管理效率，為人們提供方便、快捷、準確的服務，開發(fā)一個“賓館客戶管理系統(tǒng)”。客戶管理系統(tǒng)是一個對客戶信息進行錄入、刪除、修改、瀏覽、查找和排序等操作的管理應用軟件，用戶可以對文件中存儲的客戶信息進行查找和瀏覽，客戶信息中包含編號、姓名、性別、手機及備注等信息。該軟件提供了一個簡單的人機界面，管理員可以根據(jù)提示輸入操作項并進行一系列對客戶信息的管理操作。3、總體設

5、計賓館客戶管理系統(tǒng)功能模塊圖如圖所示。圖解-一系統(tǒng)功能結構圖3.1系統(tǒng)化分析將程序整體進行模塊化處理，使程序編譯思路更加淸晰，降低了編譯程序的難度?？蛻粜畔⒅邪幪?、姓名、性別、手機及備注等基木信息，程序具有信息錄入、刪除、修改、瀏覽、查詢和排序等功能3.2主函數(shù)分析首先設計出主函數(shù)，就有了程序的框架，有了主調用函數(shù)和主菜單，從主界面可以選擇所要求的操作，使操作方便，易于進行查找、添加、修改、排序、刪除等功能。3.4添加模塊、刪除模塊、修改模塊系統(tǒng)管理員通過此模塊可以在原有記錄的基礎上隨意的添加其他客戶信息，通過系統(tǒng)的提醒依次的錄入所

6、要記錄客戶的所有信息，可以添加多個信息，并且不需重新回到主界面，直接在系統(tǒng)的提示卜?進行再次輸入。管理員通過這塊模塊可以對不需要的客戶信息進行刪除，使用方便，只需要輸入所要刪除的客戶信息編號或客戶名稱即可，系統(tǒng)會自動搜索，確定刪除后此信息消失?？紤]到有些信息可能會發(fā)生變動，該系統(tǒng)設置了修改模塊，如果某個編號的信息或其它發(fā)生變動，管理員可以通過此模塊對該編號下的其他信息進行修改。以下列出添加，刪除，修改模塊的相關函數(shù)。voidinput()/*錄入函數(shù)*/{inti;printf("請輸入客戶數(shù):”);scanff%d”,&x);pr

7、intfC1請輸入客戶資料(編號、姓名、性別、籍貫、身份證號、年齡、民族、備注):”);for(i=0;i

8、;i