裝修材料的搬運(yùn)及現(xiàn)場(chǎng)管理方案

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1、裝修材料的搬運(yùn)及現(xiàn)場(chǎng)管理方案一、裝修材料卸貨點(diǎn)設(shè)置1、小區(qū)在各電梯大堂外就近設(shè)置裝修材料卸貨點(diǎn)，所有裝修材料必須在指定卸貨點(diǎn)卸貨，禁止在小區(qū)卸貨點(diǎn)之外的地方卸貨。2、卸貨點(diǎn)設(shè)置在小區(qū)道路一側(cè)的路面，劃定范圍，擺放在鐵柵欄范圍內(nèi)，不得對(duì)車輛、行人造成交通障礙。3、裝修材料卸貨點(diǎn)在恰當(dāng)?shù)胤皆O(shè)立醒目標(biāo)識(shí)和指示性、指引性標(biāo)牌，以便業(yè)主或司機(jī)按規(guī)卸貨。二、裝修材料卸貨規(guī)范要求1、原則：材料須有序整齊堆放，材料必須在指定地點(diǎn)范圍內(nèi)堆放，不得對(duì)交通秩序和環(huán)境、設(shè)施、場(chǎng)地造成損害。2、水泥、沙石等污染路面的建材在卸貨前必須先鋪放防水膠布，再將建材堆放在膠布上。3、裝修材料卸下后須盡快搬運(yùn)，泥、沙

2、、水泥等盡量不要過(guò)夜，萬(wàn)一需過(guò)夜搬運(yùn)時(shí)，須事先整理好材料，作好防雨、防風(fēng)措施，防止因措施不力，對(duì)道路和設(shè)施造成污染或破壞。4、??物業(yè)部委派專員跟進(jìn)督導(dǎo)，確保管理效果。三、搬運(yùn)服務(wù)管理規(guī)范1、小區(qū)本著服務(wù)業(yè)主、保護(hù)設(shè)施、建立秩序、環(huán)保環(huán)衛(wèi)的管理目標(biāo)，向業(yè)主提供裝修材料的搬運(yùn)服務(wù)。2、由公司選定一家具有資質(zhì)的搬運(yùn)隊(duì)提供專業(yè)的搬運(yùn)服務(wù)，方便業(yè)主；搬運(yùn)服務(wù)的運(yùn)作管理和服務(wù)規(guī)范必須接受公司的監(jiān)督和控制。3、搬運(yùn)隊(duì)的資格審查標(biāo)準(zhǔn)：（1）、三人或三人以上，有指定負(fù)責(zé)人；負(fù)責(zé)人具備一定的承擔(dān)責(zé)任的能力；相關(guān)人員具備有效證件；有固定場(chǎng)所，無(wú)不良記錄；提供必要聯(lián)系方式。（2）、搬運(yùn)隊(duì)有必備的專業(yè)設(shè)

3、備和工具、物料；平板車必須改裝成合乎要求的框式廂體，保證貨物裝載和拖運(yùn)時(shí)不出現(xiàn)滴漏、撒落現(xiàn)象。四、搬運(yùn)隊(duì)的管理費(fèi)收取1、搬運(yùn)隊(duì)每月1號(hào)向公司財(cái)務(wù)交繳管理費(fèi)150元/人.月，管理處依交費(fèi)單據(jù)辦理當(dāng)月的“出入卡”給搬運(yùn)隊(duì)相關(guān)人員，相關(guān)人員憑卡出入小區(qū)，保安部憑卡識(shí)別和放行，搬運(yùn)人員必須穿著統(tǒng)一的馬褂。2、管理費(fèi)是根據(jù)搬運(yùn)過(guò)程中使用電梯、電梯大堂、步梯、道路等小區(qū)設(shè)施，對(duì)設(shè)施造成自然的磨損，而合理征收的補(bǔ)償性費(fèi)用，搬運(yùn)隊(duì)不可因交繳了管理費(fèi)而恣意使用或不當(dāng)使用共用設(shè)施，否則，對(duì)設(shè)施設(shè)備構(gòu)成損壞必須照價(jià)賠償。3、搬運(yùn)隊(duì)若不能嚴(yán)格遵守公司與其簽署的協(xié)議，不服從公司的管理和監(jiān)督、指導(dǎo)，我方有權(quán)

4、無(wú)條件終止與該搬運(yùn)隊(duì)簽訂的協(xié)議。五、搬運(yùn)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、原則上由搬運(yùn)隊(duì)負(fù)責(zé)人與業(yè)主或裝修公司公平議價(jià)，平等協(xié)商。2、搬運(yùn)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由搬運(yùn)隊(duì)制定并報(bào)管理處主任，管理處家政秘書依此向業(yè)主及裝修公司推介該服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)監(jiān)督搬運(yùn)隊(duì)的收費(fèi)是否合理。六、搬運(yùn)服務(wù)的文明經(jīng)營(yíng)1、搬運(yùn)隊(duì)不得因?yàn)楠?dú)家經(jīng)營(yíng)而隨意改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，漫天要價(jià)，但可視特殊情況合理調(diào)整價(jià)格，同時(shí)充分說(shuō)明調(diào)價(jià)的原因，取得業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)恪守文明、誠(chéng)信的原則。2、業(yè)主或裝修單位有權(quán)決定是否雇用搬運(yùn)隊(duì)，搬運(yùn)隊(duì)不得干涉。3、搬運(yùn)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)完善搬運(yùn)的裝備、服務(wù)及文明經(jīng)營(yíng)的方式，更加高效優(yōu)質(zhì)提供搬運(yùn)服務(wù)滿足業(yè)主的需要，吸

5、引更多的生意，進(jìn)而穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，若不思進(jìn)取，經(jīng)營(yíng)服務(wù)狀況欠佳，我公司有權(quán)無(wú)條件終止與其簽署的委托關(guān)系。4、搬運(yùn)隊(duì)?wèi)?yīng)按照客戶要求提供周到、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的搬運(yùn)服務(wù)，若本公司收到業(yè)主對(duì)其的投訴，我公司有權(quán)無(wú)條件取消該搬運(yùn)隊(duì)在我小區(qū)的經(jīng)營(yíng)資格，并責(zé)令其對(duì)客戶負(fù)責(zé)。5、搬運(yùn)隊(duì)?wèi)?yīng)在相關(guān)區(qū)域活動(dòng)，不得隨意在小區(qū)無(wú)關(guān)區(qū)域、場(chǎng)所活動(dòng)。七、搬運(yùn)過(guò)程的規(guī)范要求1、沙石、水泥之類，必須袋裝扎口后拖運(yùn)，禁止采用拖、扛、挑的搬運(yùn)方式，不得沿途撤落，污染道路、大堂、電梯等設(shè)施。2、搬運(yùn)材料時(shí)應(yīng)注意安全，愛護(hù)設(shè)施，因不當(dāng)或人為造成的損壞，須照價(jià)賠償。八、監(jiān)管1、物業(yè)部委派專員監(jiān)管裝修材料的搬運(yùn)工作，確保上述管理

6、方案的實(shí)施。監(jiān)管員每天對(duì)監(jiān)管情況作出記錄報(bào)管理處。2、管理處根據(jù)實(shí)際管理效果及時(shí)改進(jìn)上述方案，確保管理效果優(yōu)化。制定日期：2004年3月8日