工匠精神、德國制造

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1、工匠精神、德國制造（2016年4月22日《企業(yè)文化》）2016年全國兩會上，李克強總理首次提出“工匠精神”。何為“工匠精神”？工匠精神是指工匠對自己的產品精雕細琢、精益求精的的精神理念。工匠們對細節(jié)要求很高，追求完美和極致，對精品有執(zhí)著的堅持和追求。1.精益求精。不息花費時間和精力，反復改進產品。2.嚴謹、一絲不茍。不投機取巧，必須確保每個部件的質量。3.耐心、專注、堅持。不斷提升產品和服務。4.專業(yè)、敬業(yè)。許多具備“工匠精神”的企業(yè)必是行業(yè)里的奢侈品牌，如瑞士的手表制造行業(yè)、夏奈爾鞋業(yè)。案例1：豐田帝國豐田佐吉是豐田的創(chuàng)始人，他本人就是一個工匠

2、、一個研究狂人。他研究發(fā)明的織布機對現在的紡織行業(yè)影響猶在。豐田佐吉的兒子豐田喜一郎是一個“發(fā)動機”迷。豐田佐吉的孫子豐田英二是個工作方式的研究狂，他研究如何才能降低庫存、降低成本。三代研究狂造就了豐田帝國。案例2：中聯(lián)重科全球領先的集工程機械、環(huán)境產業(yè)、農業(yè)機械、金融服務等多位一體的裝備制造企業(yè)。從創(chuàng)建伊始，便嚴格追求產品質量、精益求精。2007年，中聯(lián)重科引入美國質量大師克勞士比的“零缺陷”質量管理理念、并通過舉辦“創(chuàng)建零缺陷”質量文化培訓來傳播和推廣“零缺陷”理念，改變和提升員工的質量理念和質量責任感。為激發(fā)全體員工質量改進的積極性，還頒布

3、《質量管理獎勵方案》，設立了質量改進項目獎、質量卓越獎等，以表彰質量管理水平有明顯提升的集體和在質量管理中有突出貢獻的員工。中聯(lián)中科先后發(fā)出101米世界最長炭纖維臂架泵車、113米全球最高登高平臺消防車、5200噸世界最大水平臂塔車——2014年，全球最大平臺搭車再次誕生于此。使其在競爭激烈的歐美市場和制造強國日本市場站穩(wěn)腳跟。案例3：德國工匠、日本匠心截止2013年，全球壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭喲222家，法國有196家。西門子、博世、奔馳都是百年的家族企業(yè)。中國有百年以上歷史的只要5家：案例4

4、：小小壽司店，小野先生把它做成世界名店地址：日本銀座大街地下一樓店名：小野二郎生于1925年，現在是90高齡，一輩子捏壽司，已經有70多年。店里只有10個作為，但是是米其林三星店，2個月之前不預約，絕對跨不進這家店。2014年美國總統(tǒng)奧巴馬訪問日本，與安倍慕名前往品嘗，讓世界認識了這位頑固的老頭。但中國崇尚的價值觀：要芝麻開花節(jié)節(jié)高，節(jié)節(jié)高才能體現家族的興旺與榮耀。在中國人的概念中，如果一家子，爺爺是開拉面的，兒子是必須考上大學當干部，孫子如果不去海外留學，就是“沒出息”。案例5：關于德國制造的三則小故事：耐用、務實、可靠、安全、精密帳篷的故事：

5、2008年汶川地震后，災區(qū)陸續(xù)收到各國援助的帳篷燈救援物資。有記者在采訪中了解到，災民相互打聽住的是哪個國家的帳篷，而住德國帳篷的災民往往引來周遭的羨慕，因為德國的質量是最好的。鐘表的故事：德國殖民時期在青島江蘇路修建的基督教堂的鐘表迄今運轉正常。2010年，在華投資生產大型齒輪的一名德國商人陪父親在青島旅游時看見了這座鐘表，老人頓時認出鐘表所用的齒輪便是他的家族企業(yè)供應的。在接受記者采訪時，該德國商人表示：根據目前的使用情況，這些齒輪沒有任何問題，還能再用上300年，真要維修時，恐怕要到我的曾孫一代了”。橋梁的故事：1906年，德國泰來洋行承建

6、甘肅蘭州中山橋，1909年建成。合同規(guī)定，該橋自完工之日起保證堅固80年。在1949年解放蘭州的戰(zhàn)役中，橋面木板被燒，縱梁留下彈痕，但橋身安穩(wěn)如常。1989年，距橋梁建成80年之際，德國專家專程對該橋進行檢查，并提出加固建議，同時申明合同到期。如今，中山橋仍然正常使用，并被列為市級文物保護單位。/