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時間:2019-11-06
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1、物流學院《商務禮儀》實操考試方案一、考試組織每四人一組(自由組合)二、考試內容(一)站姿;(二)蹲姿;(三)走姿;(四)坐姿;(五)迎賓;(六)介紹;(七)握手;(八)遞接物;(九)引導;(十)送別。三、考試流程分值(一)站姿、蹲姿、走姿(5個8拍)201、基本站姿(1個8拍)2、變換站姿(男:左跨步女:左丁字步)(1個8拍)3、男、女蹲姿(女左側高低式蹲姿)(1個8拍)4、進退走姿(各1個8拍)(二)迎賓、介紹、握手(4個8拍)201、4人中2人先后迎賓(請相向而站)(各1個8拍)2、4人中2
2、人輪換介紹、握手(各1個8拍)(三)引導、入座、坐姿(6個8拍)301、4人中2人先后引導(2個8拍)2、請坐(調整位置準備入座)(1個8拍)3、基本坐姿(1個8拍)4、變換坐姿(1個8拍)5、起立、行走(1個8拍)(四)遞接物、握手、送別(5個8拍)201、4人交換遞接物(2個8拍)2、相互握手(1個8拍)3、4人中2人先后送別(調整站成一排向后轉)(各1個8拍)鞠躬,結束考試四、儀表禮儀10
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