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《淺析秘書(shū)怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、淺析秘書(shū)怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手秘書(shū)和領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾體。秘書(shū)由于領(lǐng)導(dǎo)的需求而產(chǎn)生，秘書(shū)的活動(dòng)伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)而開(kāi)展，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有秘書(shū)；相反的，領(lǐng)導(dǎo)也需要秘書(shū)做他的直接助手，沒(méi)有秘書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)就失去了直接的助手，進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)開(kāi)展。隨著社會(huì)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大中小企業(yè)如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，秘書(shū)一職變得備受關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)都希望能招聘到有著高效率工作能力的秘書(shū)。而作為秘書(shū)這個(gè)角色，它具有從屬性、輔助性和服務(wù)性的特征。這就意味著，秘書(shū)工作大體圍繞著“參謀”、“助理”兩大方面進(jìn)行。要想勝任秘書(shū)一職，那么必須從這兩方面進(jìn)行突破，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)，就必須
2、學(xué)會(huì)如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，懂得秘書(shū)工作的藝術(shù)性。一、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀作為領(lǐng)導(dǎo)者大腦的補(bǔ)充和外延，秘書(shū)的主要職能之一就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者“出主意”。作為部署，你的參謀作用發(fā)揮得好，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)相互間的了解與友誼，還會(huì)對(duì)你的工作有一定的幫助。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、總統(tǒng)羅斯福的私人顧問(wèn)亞歷山大.薩克斯，在1939年受愛(ài)因斯坦等科學(xué)家的委托下，企圖說(shuō)服羅斯?？偨y(tǒng)重視原子彈研究，以便在納粹德國(guó)前面制造原子彈。羅斯福一直不同意，并在大家一起共進(jìn)早餐的時(shí)候說(shuō)：“今天不許再談愛(ài)因斯坦的信?！钡?，薩克斯含笑望著總統(tǒng)，說(shuō)了一段關(guān)于英法戰(zhàn)爭(zhēng)中，拿破侖不采
3、用美國(guó)發(fā)明家富爾頓的把法國(guó)戰(zhàn)艦上桅桿砍掉，撤去風(fēng)帆，裝上蒸汽機(jī)，把木板換成鋼板的建議的歷史。并說(shuō)明，再后來(lái)的歷史研究中，如果當(dāng)初拿破侖采納富爾頓的建議，19世紀(jì)的歷史就得重寫(xiě)。薩克斯說(shuō)完后，目光深沉地注視著總統(tǒng)。羅斯福沉思了幾分鐘，終于被說(shuō)服，從此4揭開(kāi)了美國(guó)制造原子彈的第一頁(yè)。歷史和事實(shí)也證明，這個(gè)決定是多么的正確。從這個(gè)案例我們可以可看出，一個(gè)秘書(shū)是否優(yōu)秀，從其參謀作用可以看出來(lái)。秘書(shū)的參謀作用對(duì)工作，對(duì)自身，以致于對(duì)社會(huì)都會(huì)有舉足輕重的作用?？稍趺窗l(fā)揮參謀作用，在面對(duì)不同性格的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)便應(yīng)有不同的參謀藝術(shù)，以求達(dá)到參謀能達(dá)到最優(yōu)效果。（一）給
4、平庸的領(lǐng)導(dǎo)做參謀的藝術(shù)大多數(shù)人都不喜歡做平庸無(wú)能上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部下，但是遇到了也無(wú)可奈何。歷史上便有“秘書(shū)”諸葛亮與“領(lǐng)導(dǎo)”扶不起的阿斗之間的“佳話(huà)”。面對(duì)平庸的領(lǐng)導(dǎo)，與其怨天尤人，不如善于在弱將手下當(dāng)強(qiáng)兵，或許會(huì)有更多的發(fā)展空間。那么如何給平庸的領(lǐng)導(dǎo)做參謀呢？1.不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)抱太大希望對(duì)于平庸的領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)通常是“期望愈大，失望愈大”，故而要將期望值定得合適，不能過(guò)高，超過(guò)上級(jí)自身能力所能達(dá)到的限度。但是也不能存在不健康心理，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力弱，工作不認(rèn)真，馬虎應(yīng)對(duì)，這樣不僅會(huì)給自己的事業(yè)帶來(lái)很大的損失，而且不利于自己鍛煉成長(zhǎng)。2.多給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策平庸無(wú)能
5、的領(lǐng)導(dǎo)一般決策水平不高，因而忠誠(chéng)為之出謀劃策的秘書(shū)往往會(huì)得到他的認(rèn)可和重用。3.多體諒領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作即使領(lǐng)導(dǎo)有多平庸，但他能坐上領(lǐng)導(dǎo)的位置一定有其優(yōu)點(diǎn)。作為秘書(shū)，只有做好自己的本職工作，多體諒領(lǐng)導(dǎo)，盡力協(xié)助他把工作做好，把事業(yè)做大。(二)給疑心重的領(lǐng)導(dǎo)做參謀的藝術(shù)有些領(lǐng)導(dǎo)疑心很重，通常表現(xiàn)為：過(guò)度警惕，不信任他人，刨根問(wèn)底，懷疑下屬不好好工作，缺乏自信。那么對(duì)于這樣的領(lǐng)導(dǎo)，秘書(shū)該如何給他做參謀呢？41.做事小心謹(jǐn)慎“小心使得萬(wàn)年船”無(wú)論在那個(gè)崗位，做事細(xì)致認(rèn)真不犯錯(cuò)都不會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)不放心的情緒。做事前要掂量，多從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮，謹(jǐn)言慎行、一
6、絲不茍，處處都讓他放心、安心，疑心自然會(huì)消除。2.多匯報(bào)，多請(qǐng)示疑心重的領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)對(duì)下屬的工作進(jìn)度，工作能力等方面產(chǎn)生疑問(wèn)，聰明的秘書(shū)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)其工作成果、工作情況。匯報(bào)、請(qǐng)示是最能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，不至于產(chǎn)生過(guò)多疑慮的方法。3.善于給疑心重的領(lǐng)導(dǎo)鼓氣疑心重的人一般由于缺乏自信、底氣不足引起的，因而需要在關(guān)鍵時(shí)刻得到下屬的激勵(lì)，消除過(guò)重的疑慮。秘書(shū)要是可以捉住機(jī)會(huì)，給領(lǐng)導(dǎo)鼓勁打氣，這樣會(huì)更易于獲得他的賞識(shí)。(三)給傲慢的領(lǐng)導(dǎo)做參謀的藝術(shù)傲慢的領(lǐng)導(dǎo)通常自認(rèn)為高高在上，手握“生殺大權(quán)”，不管在哪兒總是威風(fēng)八面、架子十足，不僅口氣粗暴，而且
7、言辭會(huì)比較強(qiáng)悍。在這種領(lǐng)導(dǎo)手下工作，秘書(shū)想要發(fā)揮好參謀的作用務(wù)必注意一下幾點(diǎn)：1.用迂回的方式、商量的口氣與領(lǐng)導(dǎo)交談和傲慢型的領(lǐng)導(dǎo)正面發(fā)生沖突或者提出否定建議都是不合適的，只有巧妙周旋，備而后動(dòng)才是上上之策。千萬(wàn)不要試著和領(lǐng)導(dǎo)據(jù)理力爭(zhēng)，這種方式不管是誰(shuí)都不會(huì)喜歡的。最高明的方法就是以迂為直，用商量的口氣試著同領(lǐng)導(dǎo)交談，變自己的想法為領(lǐng)導(dǎo)的想法，讓領(lǐng)導(dǎo)最終認(rèn)為，“我原本也是這樣想的”。從而采納你的想法。2.要給傲慢的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)4傲慢型的領(lǐng)導(dǎo)往往表現(xiàn)欲極強(qiáng)，喜歡在他人面前盡展自己的才華，并獲得贊美的掌聲。作為一名聰明的秘書(shū)，應(yīng)給他創(chuàng)造表演的機(jī)會(huì)，
8、但一定要恰到好處。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)的頭腦里你才會(huì)留下善解人意的好印象。無(wú)論是平庸的領(lǐng)導(dǎo)、傲慢的領(lǐng)導(dǎo)還是疑心重的領(lǐng)導(dǎo)，不同的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)盡管在經(jīng)驗(yàn)
