第三章 氣質、性格、能力與管理.ppt

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1、第三章????氣質、性格、能力與管理第一節(jié)氣質與管理一、氣質的概述氣質是表現在心理活動的強度、速度和靈活性方面的典型的、穩(wěn)定的心理特征。二、氣質的生理基礎1、柏爾曼的氣質激素理論認為內分泌腺分泌不同的激素，激活著人體的不同機能，對人的情緒和行為有較大的影響。2、巴甫洛夫的高級神經活動類型說神經系統的三種特性：強度靈活性平衡性強————————不平衡→膽汁質強————平衡———靈活→多血質強————平衡——不靈活→粘液質弱———————————→抑郁質三、氣質類型的特點1、膽汁質的特點精力充沛，情感和言語活動發(fā)生強烈而難以控制，反應速度快但欠靈活，

2、具有明顯的外向性，熱情、直爽、坦率，情緒易激動、暴躁。2、多血質的特點活潑好動，情感變化快而不持久，動作敏捷，有可塑性，熱情外向，注意力容易轉移，工作中持續(xù)性較差。3、粘液質的特點沉著安靜，情感反應慢而持久，且不外露，動作遲緩，尚欠靈活，具有明顯的內向性，穩(wěn)重、鎮(zhèn)定，與人交往不易。4、抑郁質的特點敏感多疑，感情比較脆弱，情感體驗豐富且不外漏，嚴重內向，對問題善于沉思，善于發(fā)現細小的變化，比較孤僻，情緒易憂愁。四、氣質在實踐中的作用1、氣質本身并無好壞之分；2、氣質不能決定一個人活動的社會價值和成就的高低；3、氣質影響活動的效率。五、氣質與職業(yè)安排1

3、、一般職業(yè)對職工氣質的要求2、組織管理工作對職工氣質的要求3、特殊職業(yè)對職工氣質的要求第二節(jié)??????性格與管理一、??性格的概述性格是一個人比較穩(wěn)定的對現實的態(tài)度和習慣化了的行為方式。1、性格是個性心理特征的核心部分。2、經常出現的、習慣化了的行為方式和穩(wěn)定的態(tài)度才是一個人的性格特征。3、性格是在后天的社會實踐中逐漸形成的。4、性格具有道德評價意義。二、性格的結構1、對現實態(tài)度的性格特征。主要包括對社會、集體、他人的態(tài)度；對學習、工作、勞動的態(tài)度；對自己的態(tài)度。2、性格的意志特征。3、性格的情緒特征。4、性格的理智特征。三、性格的類型1、機能類

4、型說。根據意志、情緒和理智三者在性格結構中何者占優(yōu)勢，將性格劃分為意志型、情緒型、理智型和中間型。2、向性說。按照心理活動傾向于外部還是內部，將性格劃分為內傾型和外傾型。3、獨立—順從說。按思想行為的獨立性劃分性格特征，將性格劃分為獨立型和順從型。4、文化—社會類型說。根據人認為何種生活方式最有價值劃分性格類型，將性格劃分為理論型、政治型、審美型、社會型、宗教型和經濟型。四、性格學說在管理中的應用1、人員選拔2、行為預測3、思想教育4、應用時應注意的問題要順應人的性格特征要注意到性格互補第三節(jié)能力與管理一、什么是能力能力是個人順利完成某種活動所必須

5、具備的那些心理特征。管理者應當具備的三種能力是：管理能力、人際關系能力、業(yè)務能力。二、能力形成的條件智力＋知識→實踐＝能力三、能力的品質1、分析問題的水平2、處理問題的水平3、組織解決的水平4、最終效果四、能力學說在管理中的應用1、人員選拔、工作安排中要做到人盡其才2、使用人才時要根據能力合理安排3、要注意到能力互補課后練習一、名詞解釋氣質性格能力二、思考題1、氣質有哪幾種基本類型？氣質在實踐中的作用如何？2、性格的結構和特征包括哪些方面？如何在管理中應用性格學說？3、管理工作中如何應用能力學說？