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《氣質(zhì)、性格、能力與管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第三章???? 氣質(zhì)、性格、能力與管理第一節(jié)氣質(zhì)與管理一、氣質(zhì)的概述氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動的強度、速度和靈活性方面的典型的、穩(wěn)定的心理特征。二、氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)1、柏爾曼的氣質(zhì)激素理論認為內(nèi)分泌腺分泌不同的激素，激活著人體的不同機能，對人的情緒和行為有較大的影響。2、巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型說神經(jīng)系統(tǒng)的三種特性：強度靈活性平衡性強————————不平衡→膽汁質(zhì)強————平衡———靈活→多血質(zhì)強————平衡——不靈活→粘液質(zhì)弱———————————→抑郁質(zhì)三、氣質(zhì)類型的特點1、膽汁質(zhì)的特點精力充沛，情感和言語活動發(fā)生強烈而
2、難以控制，反應(yīng)速度快但欠靈活，具有明顯的外向性，熱情、直爽、坦率，情緒易激動、暴躁。2、多血質(zhì)的特點活潑好動，情感變化快而不持久，動作敏捷，有可塑性，熱情外向，注意力容易轉(zhuǎn)移，工作中持續(xù)性較差。3、粘液質(zhì)的特點沉著安靜，情感反應(yīng)慢而持久，且不外露，動作遲緩，尚欠靈活，具有明顯的內(nèi)向性，穩(wěn)重、鎮(zhèn)定，與人交往不易。4、抑郁質(zhì)的特點敏感多疑，感情比較脆弱，情感體驗豐富且不外漏，嚴重內(nèi)向，對問題善于沉思，善于發(fā)現(xiàn)細小的變化，比較孤僻，情緒易憂愁。四、氣質(zhì)在實踐中的作用1、氣質(zhì)本身并無好壞之分；2、氣質(zhì)不能決定一個人活動的社會價
3、值和成就的高低；3、氣質(zhì)影響活動的效率。五、氣質(zhì)與職業(yè)安排1、一般職業(yè)對職工氣質(zhì)的要求2、組織管理工作對職工氣質(zhì)的要求3、特殊職業(yè)對職工氣質(zhì)的要求第二節(jié)??????性格與管理一、??性格的概述性格是一個人比較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。1、性格是個性心理特征的核心部分。2、經(jīng)常出現(xiàn)的、習(xí)慣化了的行為方式和穩(wěn)定的態(tài)度才是一個人的性格特征。3、性格是在后天的社會實踐中逐漸形成的。4、性格具有道德評價意義。二、性格的結(jié)構(gòu)1、對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征。主要包括對社會、集體、他人的態(tài)度；對學(xué)習(xí)、工作、勞動的態(tài)度；對自己的
4、態(tài)度。2、性格的意志特征。3、性格的情緒特征。4、性格的理智特征。三、性格的類型1、機能類型說。根據(jù)意志、情緒和理智三者在性格結(jié)構(gòu)中何者占優(yōu)勢，將性格劃分為意志型、情緒型、理智型和中間型。2、向性說。按照心理活動傾向于外部還是內(nèi)部，將性格劃分為內(nèi)傾型和外傾型。3、獨立—順從說。按思想行為的獨立性劃分性格特征，將性格劃分為獨立型和順從型。4、文化—社會類型說。根據(jù)人認為何種生活方式最有價值劃分性格類型，將性格劃分為理論型、政治型、審美型、社會型、宗教型和經(jīng)濟型。四、性格學(xué)說在管理中的應(yīng)用1、人員選拔2、行為預(yù)測3、思想教
5、育4、應(yīng)用時應(yīng)注意的問題要順應(yīng)人的性格特征要注意到性格互補第三節(jié)能力與管理一、什么是能力能力是個人順利完成某種活動所必須具備的那些心理特征。管理者應(yīng)當具備的三種能力是：管理能力、人際關(guān)系能力、業(yè)務(wù)能力。二、能力形成的條件智力＋知識→實踐＝能力三、能力的品質(zhì)1、分析問題的水平2、處理問題的水平3、組織解決的水平4、最終效果四、能力學(xué)說在管理中的應(yīng)用1、人員選拔、工作安排中要做到人盡其才2、使用人才時要根據(jù)能力合理安排3、要注意到能力互補課后練習(xí)一、名詞解釋氣質(zhì)性格能力二、思考題1、氣質(zhì)有哪幾種基本類型？氣質(zhì)在實踐中的作用
6、如何？2、性格的結(jié)構(gòu)和特征包括哪些方面？如何在管理中應(yīng)用性格學(xué)說？3、管理工作中如何應(yīng)用能力學(xué)說？
