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《職能部門(辦公室)KPI指標(biāo).doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、集團(tuán)職能部門06年KPI指標(biāo)集團(tuán)辦公室一、董事局綜合評價25分二、執(zhí)委會綜合評價20分三、集團(tuán)總部人均管理費(fèi)用控制在4.1萬元以下20分四、計(jì)劃達(dá)成率90%以上15分五、考監(jiān)會綜合評價20分簽約人：集團(tuán)執(zhí)委會：集團(tuán)辦公室：年月日年月日最新范本,供參考！考核辦法指標(biāo)數(shù)據(jù)提供核算辦法董事局綜合評價員工部2006年12月31日前對董事局進(jìn)行問卷調(diào)查備注：本項(xiàng)指標(biāo)可加分，加分原則：主動發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案或?qū)Χ麻L臨時安排的工作完成出色，效果顯著，得到董事局肯定，每項(xiàng)次可加1-5分。董事局評價，使用后附《董事局綜合評價表（集團(tuán)辦公
2、室）》。執(zhí)委會綜合評價員工部2006年12月31日前對執(zhí)委會成員進(jìn)行問卷調(diào)查，取調(diào)查結(jié)果算術(shù)平均值備注：本項(xiàng)指標(biāo)可加分，加分原則：為執(zhí)委會KPI指標(biāo)做出特殊貢獻(xiàn)，集團(tuán)辦公室提出申請，提交績效考核委員會，在年終述職會審議通過，可獎勵1-5分。執(zhí)委會評價，使用后附《執(zhí)委會綜合評價表（集團(tuán)辦公室）》。集團(tuán)總部人均管理費(fèi)用控制在4.1萬元以下財務(wù)預(yù)算中心達(dá)成目標(biāo)，計(jì)20分備注：本項(xiàng)指標(biāo)可加分，加分原則：每降低500元，加1分；每上升500元，減2分。集團(tuán)總部平均人數(shù)核算，全年12個月，月初人數(shù)加月末人數(shù)之和/24。該數(shù)據(jù)由集團(tuán)辦公室
3、統(tǒng)計(jì)提供。計(jì)劃達(dá)成率90%以上考監(jiān)會依據(jù)《集團(tuán)各單位月度計(jì)劃考核管理規(guī)定》考監(jiān)會綜合評價考監(jiān)會具體辦法見《考監(jiān)會綜合評價考核細(xì)則》最新范本,供參考！董事局綜合評價表（集團(tuán)辦公室）內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)評價列舉具體事例1是否科學(xué)、有效地安排各項(xiàng)日程及公關(guān)活動無重大失誤出現(xiàn)5□4□3□2□1□2是否及時追蹤、反饋重大事項(xiàng)的落實(shí)情況及時傳達(dá)工作指令注意過程反饋5□4□3□2□1□3是否及時、準(zhǔn)確的傳遞信息每日整理上報信息，無重大失誤5□4□3□2□1□4完善工作標(biāo)準(zhǔn)，日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化形成標(biāo)準(zhǔn)并按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5□4□3□2□1□5董事長家
4、庭事務(wù)管理工作是否滿意無重大失誤5□4□3□2□1□備注1、每出現(xiàn)一次扣1分，如無重大失誤則不扣分。本項(xiàng)所占權(quán)重為20%。2、未及時傳達(dá)工作指令，或在追蹤落實(shí)過程中未準(zhǔn)確、及時反饋，每一次扣1分，如及時無重大失誤則不扣分。本項(xiàng)所占權(quán)重為20%。3、運(yùn)行每日信息程序，每失誤一次扣1分；準(zhǔn)確、及時地傳遞董事會、執(zhí)委會、考監(jiān)會之間的信息，每失誤一次扣1分，如及時無失誤則不扣分。本項(xiàng)所占權(quán)重為20%。4、形成辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)，并在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行，每失誤一次扣1分。本項(xiàng)所占權(quán)重為20%。5、董事長家庭事務(wù)達(dá)到管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，無失誤
5、出現(xiàn)，每失誤一次扣1分。本項(xiàng)所占權(quán)重為20%?？偡?5分，請董事長打分：簽字確認(rèn)：最新范本,供參考！執(zhí)委會綜合評價表（集團(tuán)辦公室）評價內(nèi)容評價列舉具體事例（可選）1文件合格率（文件返工率）5□4□3□2□1□2接待工作5□4□3□2□1□3信息服務(wù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性5□4□3□2□1□4信息服務(wù)的及時性5□4□3□2□1□備注評分標(biāo)準(zhǔn)：5——優(yōu)秀：有具體行為證明在該項(xiàng)要求中表現(xiàn)十分出色；4——良好：有具體行為證明在該項(xiàng)要求中表現(xiàn)良好；3——一般：未出現(xiàn)背離該項(xiàng)要求的具體行為；2——有所不足：表現(xiàn)出背離該項(xiàng)要求的具體行為；1——顯著
6、不足：表現(xiàn)出嚴(yán)重背離該項(xiàng)要求的具體行為。匯總分值核算辦法：以5分制評價匯總后按照百分制折算。折算評價后得分率90%分獲得本項(xiàng)考核分值，每上升或下降2%獎勵或扣減1分。本表發(fā)執(zhí)委會成員填寫，填寫人在對應(yīng)的分值后的□內(nèi)劃√?？偡?0分，請打分：簽字確認(rèn)：最新范本,供參考！2006年集團(tuán)職能部門KPI考監(jiān)會綜合評價考核細(xì)則考核項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)對事業(yè)部和各公司的服務(wù)與指導(dǎo)。501、是否經(jīng)常到事業(yè)部合各公司公司了解情況，明確公司的需求，并制定服務(wù)策略。2、對事業(yè)部和各公司的相關(guān)業(yè)務(wù)是否能給予有效的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督。3、對事業(yè)部
7、和各公司公司的服務(wù)與指導(dǎo)是否適應(yīng)并滿足公司的需求。1、查看是否有不同階段服務(wù)重點(diǎn)的工作計(jì)劃、策略等；2、發(fā)放調(diào)查問卷，由事業(yè)部和各公司評價。計(jì)算評價分?jǐn)?shù)，90分即得50分。考核得分＝評價分?jǐn)?shù)÷90×50部門負(fù)責(zé)人綜合素質(zhì)評價10知識水平、專業(yè)能力、執(zhí)行能力、績效管理、培育員工、激勵員工、尊重員工、團(tuán)隊(duì)意識、規(guī)范意識。根據(jù)《員工區(qū)分考核辦法》進(jìn)行360度評價區(qū)分。被區(qū)分為B類員工得10分；每被區(qū)分為一次A類加5分，每次B＋加2分，每次B－扣2分，每次C類扣5分。日常工作401、部門之間的溝通與協(xié)作。2、無邊界工作情況。3、部門
8、職責(zé)履行情況。4、內(nèi)外部投訴。1、發(fā)放調(diào)查問卷，集團(tuán)部門互評。計(jì)算評價分?jǐn)?shù)，90分即得40分?？己说梅郑皆u價分?jǐn)?shù)÷90×402、考監(jiān)會受理投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，每次扣5分。合計(jì)100————考監(jiān)會最新范本,供參考！2006年3月20日天泰集團(tuán)2006年KPI兌現(xiàn)通則1本兌現(xiàn)通則適用于所有與集團(tuán)
