管理學案例分析報告示例.doc

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1、.參考案例分析報告:金溪建筑公司的困惑金溪建筑公司原本是一家小企業(yè),僅有10多名員工,主要承攬一些小型建筑項目和室內(nèi)裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初,大家齊心協(xié)力,干勁十足,經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營,目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過百的中型建筑公司,有了比較穩(wěn)定的顧客,生存已不存在問題,公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問題讓公司經(jīng)理胡先生感到困惑。創(chuàng)業(yè)初期,人手少,胡經(jīng)理和員工不分彼此,大家也沒有分工,一個人頂上幾個人用,拉項目,與工程隊談判,監(jiān)督工程進展,誰在誰干,大家不分晝夜,不計較報酬,有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經(jīng)理為人隨和,十分關(guān)心和體貼員工。由于胡經(jīng)理的工作作風以及員工工作具有

2、很大的自由度,大家工作熱情高漲,公司因此得到快速發(fā)展。然而,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大之后,胡經(jīng)理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應(yīng)手了。首先,讓胡經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”他們自恃勞苦功高,對后來加入公司的員工,不管現(xiàn)在公司職位高低,一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫,不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風很快在公司內(nèi)部蔓延開來,對新來者產(chǎn)生了不良的示范作用。金溪建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次,胡經(jīng)理感覺到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢,大家誰也不愿意承擔責任,一遇到事情就來向他匯報,但也僅僅是遇事匯報,很少有解決問題的建議,結(jié)果

3、導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動,似乎就要“停擺”。另外,胡經(jīng)理還感到,公司內(nèi)部質(zhì)量意識開始淡化,對工程項目的管理大不如從前,客戶的抱怨也正逐漸增多。上述感覺令胡經(jīng)理焦急萬分,他認識到必須進行管理整頓。但如何整頓呢?胡經(jīng)理想抓紀律,想把“元老”們請出公司,想改變公司激勵系統(tǒng)……。他想到了許多,覺得有許多事情要做,但一時又不知道從何處入手,因為胡經(jīng)理本人和其他“元老”們一樣,自公司創(chuàng)建以來一直一門心思地埋頭苦干,并沒有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事,加上他自己也沒有系統(tǒng)地學習管理知識,實際管理經(jīng)驗也欠豐富。思考分析問題:1.金溪建筑公司初期為什么會取得成功?2.金溪建筑公司目前出現(xiàn)

4、的問題及其原因。3.怎樣才能脫離困惑,走向成功?“金溪建筑公司的困惑”案例分析報告歸納起來,促使初期的金溪建筑公司取得成功的因素主要有:1、人數(shù)少,組織結(jié)構(gòu)簡單,胡經(jīng)理個人影響力和工作作風好,行政效率高;2、公司經(jīng)營管理工作富有彈性,員工都有創(chuàng)業(yè)的激情,能適應(yīng)市場的快速變化;3、胡經(jīng)理熟悉每個員工的特點,容易做到知人善任,人盡其才;4、胡經(jīng)理對公司的經(jīng)營活動能夠及時了解,并快速做出決策。對于鼎立建筑公司目前出現(xiàn)的問題及其原因,可以簡要歸納為:1、公司規(guī)模擴大,但管理(如管理制度建設(shè)、信息溝通、企業(yè)文化等)、組織改革工作沒有及時地跟進;2、胡經(jīng)理陷于日常事務(wù)中,缺乏理論“充電”,對“元

5、老”們也疏于教育和管理;精選word范本!.3、公司的開銷增大,資源運用效率下降。進一步的原因分析和改進的改進建議。金溪建筑公司由一家小企業(yè)發(fā)展壯大,出現(xiàn)了管理工作乏力、效率降低,總經(jīng)理忙于應(yīng)付事務(wù)處理,忽視對人員和組織的管理等問題。這是一個企業(yè)由小到大發(fā)展過程中的常見問題,主要還是要以管理制度為保障,改造組織結(jié)構(gòu),激發(fā)員工的生產(chǎn)活力,消除影響企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。(1)加強公司制度化、規(guī)范化建設(shè),使行政管理工作納入正軌企業(yè)的發(fā)展,制度建設(shè)是保障。從案例中給出的信息看,初期的企業(yè)明顯采用的是直線型組織結(jié)構(gòu)形式,這種組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點是:結(jié)構(gòu)比較簡單,所有的人都明白他們應(yīng)向誰報告和誰向他報告。責任

6、與職權(quán)明確。每個人有一個并且只能有一個直接上級,因而作出決定可能比較容易和迅速。缺點:是在組織規(guī)模較大的情況下,業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,所有管理職能都集中由一個人承擔.當金溪建筑公司做大做強后,由于人員和結(jié)構(gòu)的迅速壯大,原來的簡單的直線式管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展現(xiàn)狀。要維持高效的行政效率,必須設(shè)立專門的行政管理機構(gòu),將行政管理工作納入正軌,改變原來的管理簡單性、隨意性,建立現(xiàn)代公司的正規(guī)運營機制,建立公司勞動紀律考勤、人事、辦公等各項管理制度,并制定項目管理各項標準,使各項業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。在公司內(nèi)部形成“用制度管人、按規(guī)定辦事”的良好環(huán)境。(2)強化公司組織建設(shè),做好內(nèi)部有關(guān)人員的分工隨

7、著企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境的變化,對組織結(jié)構(gòu)中不適應(yīng)的地方進行調(diào)整和修正,甚至是對整個組織進行重新的構(gòu)架,是企業(yè)發(fā)展壯大過程中不能避免的過程。金溪建筑公司的發(fā)展,使得組織機構(gòu)的建設(shè)成為當務(wù)之急,其必須根據(jù)管理需要和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的情況,依據(jù)分工明晰、指揮統(tǒng)一等原則,對部門、崗位進行設(shè)置,對職責、權(quán)限進行分工,成立行政管理、人事管理、質(zhì)量管理等管理部門和市場開發(fā)、市場營銷等業(yè)務(wù)部門,并根據(jù)人員的技能、特長等對人員進行劃分和分工,形成人盡其才、各得其所的組織格局。(3

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