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《卡耐基人性的弱點(diǎn)總結(jié).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、卡耐基的藝術(shù)一你看，人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不會(huì)責(zé)怪自己，所以，明天尼若想責(zé)怪某人，請(qǐng)讓我們記住，批評(píng)就像家鴿，最后總會(huì)飛回家里的，也讓我們記住，我們想要指責(zé)或糾正的對(duì)象，他們會(huì)為自己辯解，甚至反過(guò)來(lái)攻擊我們，其次都會(huì)是他們會(huì)不知道自己做的有什么不對(duì)。美國(guó)總統(tǒng)林肯年輕時(shí)不僅喜歡評(píng)論他人是非，還會(huì)寫信寫詩(shī)諷刺他人，經(jīng)歷了一些事之后，他不再寫信罵人，也不任意嘲弄他人，他不再為任何事指責(zé)任何人，林肯總統(tǒng)最喜歡的一句名言是：你不論斷他人，他人就不會(huì)論斷你。慘痛的經(jīng)驗(yàn)告訴林肯：尖銳的批評(píng)和攻擊，所得到的效果都是零。以后，當(dāng)我們想指責(zé)他人的時(shí)候，請(qǐng)拿出一張5美元的鈔
2、票，望著上面的林肯像自問(wèn)：如果林肯碰到了這個(gè)問(wèn)題，會(huì)如何解決？讓我們記得：我們所處的對(duì)象，并不是絕對(duì)理性的動(dòng)物，而是充滿了情緒變化，成見、自負(fù)和虛榮的東西。本杰明·富蘭克林，一位杰出的外交家，他的成功秘訣是：我不說(shuō)大家的壞話，只說(shuō)大家的好處。只有不夠聰明的人才批評(píng)、指責(zé)和抱怨他人——的確，很多愚蠢的人都這么做，但是，善解人意和寬恕他人，需要休養(yǎng)和自制的功夫。讓我們盡量去了解他人，而不要用責(zé)罵的方法吧！讓我們盡量設(shè)身處地的去想：他為什么要這么做，這比起批評(píng)責(zé)怪還要有益和有趣的多，而且能讓人心生同情、忍耐和仁慈?？偨Y(jié)1：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨。天底下只有一種方法可以促使人去做
3、所有的事，我們做事情的動(dòng)機(jī)總結(jié)起來(lái)只要兩點(diǎn)：性沖動(dòng)和希望具有重要性。林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人人都喜歡受人稱贊，渴望被肯定。還有這種渴望使你要最新款式的衣服，最新款的車，還有炫耀一下你聰明的孩子，哥倫布要求女王賜予艦隊(duì)總司林和印度總督的頭銜，俄國(guó)女皇拒絕接受沒(méi)有注明女皇陛下的信函。有些專家指出，人的精神異常，是想在幻覺中尋求肯定自己的重要性，這在殘酷的現(xiàn)實(shí)生活中是得不到的，一位成功的商人曾說(shuō)過(guò)：”我想，我天生具有引發(fā)人們熱枕的能力。促使人將自身能力發(fā)揮至極致的最好方法，就是贊賞和鼓勵(lì)，來(lái)自長(zhǎng)輩或上司的批評(píng)，最容易喪失一個(gè)人的志氣，我從不批評(píng)他人，我相信獎(jiǎng)勵(lì)是使人工作的原動(dòng)力，所以我
4、喜歡贊美而討厭吹毛求庛，如果我喜歡什么就是：真誠(chéng)、慷慨的贊美他人?！边@位商人發(fā)現(xiàn)“無(wú)論如何偉大或尊貴的人，他們和平常人一樣，在受到肯定的情況下，更能奮發(fā)工作，效果也更好，真誠(chéng)的贊賞他人是管理人事的首要秘訣。也許大家看到上面的內(nèi)容會(huì)這么想：呸，這都是奉承、拍馬屁的伎倆！我早試過(guò)了，對(duì)聰明人是起不了作用的，不錯(cuò)，奉承或拍馬屁對(duì)敏感的人事不起作用的，因?yàn)槟鞘菧\薄、自私、而且不具誠(chéng)意的，當(dāng)然注定要失敗，諂媚奉承是仿造品，就像假鈔一樣，如果你真拿來(lái)使用，終有一天要惹麻煩的。贊賞是由心底發(fā)出，是無(wú)私的，奉承是口頭說(shuō)說(shuō)，完全是為自己考慮，為世人所憎惡。會(huì)攻擊你的敵人不可怕，可怕的是會(huì)奉
5、承你的朋友。當(dāng)我們不在思考某些特定問(wèn)題的時(shí)候，通常會(huì)花費(fèi)95%的時(shí)間去思考與自己有關(guān)的問(wèn)題，。現(xiàn)在我們暫時(shí)不去想自己的問(wèn)題，而去思考他人所提出來(lái)的觀點(diǎn)，我們就不必刻意去討好他人，因?yàn)榭桃庥懞盟说脑捲谠掃€沒(méi)有說(shuō)出來(lái)之前，已經(jīng)被人看輕了，我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛：雎缘拿赖轮唬闶琴澝?。在人際交往中，別忘了我們所接觸的是人，他們渴望被贊賞，提供歡樂(lè)給人，是合法的，在你每天的生活之旅，別忘了為人間留下一點(diǎn)贊美的溫馨，這一點(diǎn)小火花會(huì)燃起友誼的火焰，當(dāng)你下次再度來(lái)訪時(shí)你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)它留下多么鮮明的痕跡，傷害別人不僅不能改變他們，更不能鼓勵(lì)他們，人只活一次，任何能貢獻(xiàn)出來(lái)的好與善，讓我們
6、現(xiàn)在就去做，不要遲疑，不要怠慢，因?yàn)槟阒换钸@么一次。愛默森說(shuō)過(guò)：我們遇見的每一個(gè)人，或多或少是我們的老師，因?yàn)槲覀兡軓乃麄兩砩蠈W(xué)到東西。讓我們不要老是想著自己的成就，，需要，讓我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，然后，不是奉承，而是出自真誠(chéng)的去贊賞他人，他人也會(huì)把你的言語(yǔ)珍藏在記憶里?？偨Y(jié)2：給予真誠(chéng)的贊賞與感謝！能這么做的人，世人必與他在一起，若不能這么做，則注定終身寂寞。天底下只有一種方法可以影響他人，就是提到他們的需要，并且讓他們?cè)趺慈カ@得。明天，你也許有機(jī)會(huì)要求某人做某件事情，記住，在你開口之前，先停一下問(wèn)你自己：我這么樣才能讓這個(gè)人想去做這件事情呢？這樣會(huì)讓我們不至于過(guò)分急躁
7、，更不會(huì)只為了自己的需要而做徒勞無(wú)益的啰嗦。成功的人際關(guān)系在于你是否有能捕捉對(duì)方觀點(diǎn)的能力，還有，看一件事情須兼顧你及對(duì)方的不同角度。這是個(gè)充滿掠奪、自私自利的世界，所以，少數(shù)表現(xiàn)的不自私、愿意幫助他人的人，便能都到極大地益處，因?yàn)楹苌偃藭?huì)在這方面與你競(jìng)爭(zhēng)，能設(shè)身處地的為他人著想，了解他人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)。注意他人的觀點(diǎn)，引起他人的渴望，并不能解釋為，操縱他人，使他人去做對(duì)我們有益的事，而對(duì)他人卻有害，而應(yīng)該是理解為雙方都能因?yàn)榇耸露@利。自我表現(xiàn)是人類天性中最主要的需求，我們也可以把這項(xiàng)心里需求適用在商業(yè)交
