成功促銷員的.doc

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1、成功促銷員的“四兩”撥“千斤”1、注重儀表　　促銷員著裝要整齊大方，因?yàn)楹线m的服裝無(wú)疑會(huì)給顧客留下好印象，有工作服要穿上工作服，以便與促銷的產(chǎn)品和企業(yè)形象一致?！　?、誠(chéng)信為本　　不僅大企業(yè)要講誠(chéng)信，促銷員也要講誠(chéng)信。促銷員往往有銷量的任務(wù)，且收入很大部分來(lái)源于提成，要想收入高只有提銷量，但提銷量不能不擇手段，不能通過(guò)夸大、隱瞞等欺騙手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，要以誠(chéng)為本，只有這樣才能贏來(lái)大客戶?！　?、掌握商品知識(shí)　　促銷員戰(zhàn)斗在銷售一線，在消費(fèi)者眼中代表了企業(yè)和產(chǎn)品的形象，所以促銷員不但要認(rèn)真參加培訓(xùn)，熟記

2、產(chǎn)品知識(shí)，還要善于用口語(yǔ)化的通俗語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。當(dāng)你已成為產(chǎn)品知識(shí)專家時(shí)，你不僅為顧客提供了產(chǎn)品，還提供了附加價(jià)值——良好的服務(wù)，增加了顧客購(gòu)物的愉快和滿足感，必將為你及你的產(chǎn)品良好口碑的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。　　4、耐心熱情　　沒(méi)有哪位顧客是喜歡看到一位掛著長(zhǎng)臉的促銷員向其推銷產(chǎn)品的，顧客來(lái)買東西就是希望高高興興，顧客有異議就是希望得到滿意的答復(fù)，沒(méi)有一個(gè)人是花錢來(lái)買不高興的。有的消費(fèi)者甚至認(rèn)為如果企業(yè)連促銷工作都不盡人意的話，其售后服務(wù)也很值得懷疑。因此，熱情加耐心對(duì)一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要

3、。不過(guò)，熱情也要適可而止，過(guò)度熱情，對(duì)顧客死纏爛打，同樣是惹人煩的?！　?、充分利用各種促銷工具　　促銷員應(yīng)該知道，現(xiàn)代的企業(yè)搞的促銷活動(dòng)都有很強(qiáng)的組織性和系統(tǒng)性，有嚴(yán)密的監(jiān)控和評(píng)估。促銷活動(dòng)不僅是人員推銷，還包廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、傳單、企業(yè)雜志報(bào)刊、賣場(chǎng)示范產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)pop、海報(bào)以及促銷橫幅等等促銷組合，會(huì)讓促銷的效力大大提高，激活消費(fèi)者的購(gòu)買欲望?！　?、處理好和商家的客情關(guān)系　　處理好和商家的良好的客情關(guān)系，可以使你的展區(qū)陳列在最有利的位置，使你產(chǎn)品的出樣率最多、最齊，容易利用商場(chǎng)資源推

4、出新產(chǎn)品，容易接受你在店內(nèi)外張貼pop廣告及配合促銷員在店面開展的促銷活動(dòng)。要建立良好的客情關(guān)系，首要一條就是要遵守店規(guī)，不擾亂商場(chǎng)的秩序；其次在不影響自己產(chǎn)品促銷的前提下積極幫助商場(chǎng)和非競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品類的促銷員以建立良好的私人關(guān)系。