數(shù)碼公司DCAS信息化調(diào)研分析報(bào)告.doc

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1、DCAS信息化調(diào)研報(bào)告2009年1月5日10/10文檔操縱此報(bào)告僅供DCAS內(nèi)部相關(guān)人員使用，不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。修訂記錄日期版本講明編撰者審核記錄日期審核者職務(wù)備注文檔去向記錄打印份數(shù)同意人職務(wù)備注10/10目錄一、公司概況4二、公司信息化情況4三、各部門(mén)需求調(diào)研概況5四、DCAS信息化解決方案6五、綜述710/10一、公司概況DCAS成立于2007年7月，是一家專業(yè)從事企業(yè)信息化治理軟件推廣、銷售、咨詢與實(shí)施服務(wù)的股份制有限責(zé)任公司?，F(xiàn)有職員18人，其中治理層人員3人。公司組織結(jié)構(gòu)如下：DCAS組織結(jié)構(gòu)圖10/10二、公司信息化情況（一）、硬件網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)：公司現(xiàn)有辦公用

2、電腦20余臺(tái)，其中服務(wù)器2臺(tái)。公司網(wǎng)絡(luò)采納路由交換一體化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局，所有客戶端均已接入到外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，為提高各部門(mén)的工作效率，公司為綜合部配備了打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，供各部門(mén)共享使用。（二）、軟件基礎(chǔ)：由于公司業(yè)務(wù)性質(zhì)特點(diǎn)且成立時(shí)刻不長(zhǎng)，現(xiàn)僅市場(chǎng)部采納10/10豪創(chuàng)CRM軟件進(jìn)行日常工作的治理，其它部門(mén)尚未采納軟件系統(tǒng)進(jìn)行事務(wù)治理。三、各部門(mén)需求調(diào)研概況DCAS下分業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、顧問(wèn)部、綜合部（行政治理、財(cái)務(wù)部）四個(gè)部門(mén)，此次調(diào)研要緊針對(duì)此四部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)需求及現(xiàn)狀的調(diào)研。鑒于公司業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)，采取各部門(mén)人員自行整理需求，然后匯總的方式進(jìn)行。業(yè)務(wù)部調(diào)研：業(yè)務(wù)部現(xiàn)有職員3

3、人，吳濤副總分管部門(mén)總體事務(wù)，哈達(dá)經(jīng)理分管部門(mén)日常事務(wù)執(zhí)行。此次調(diào)研需求如下：1、出差費(fèi)用等報(bào)銷；2、辦公用品領(lǐng)用；3、業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)；4、客戶治理：已簽約客戶、A/B/C等客戶治理；5、跟單打算和進(jìn)度治理（項(xiàng)目治理）；6、業(yè)務(wù)員治理。綜合部調(diào)研：綜合部現(xiàn)分行政治理部及財(cái)務(wù)部，各有職員1人。行政治理部總管公司各項(xiàng)行政事務(wù)，財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司日常的財(cái)務(wù)治理。10/10此次調(diào)研需求如下：行政治理部：1、辦公用品治理；2、固定資產(chǎn)治理；3、工資治理；4、考勤治理；5、文檔治理。財(cái)務(wù)部：1.財(cái)務(wù)涉及到的業(yè)務(wù)有：總賬、報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本核算、存貨核算、預(yù)算操縱與財(cái)務(wù)

4、分析、資金治理、采購(gòu)治理、庫(kù)存治理、銷售治理日常工作中與其他各部門(mén)的聯(lián)系要緊是收集報(bào)銷單據(jù)，審核，報(bào)總經(jīng)理簽字，費(fèi)用報(bào)銷治理及預(yù)算治理，職職員資的核算及發(fā)放，2.發(fā)票治理希望通過(guò)系統(tǒng)上線能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多級(jí)共享與自動(dòng)傳遞，實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理、報(bào)表反映、信息查詢，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化治理。顧問(wèn)部調(diào)研：顧問(wèn)部現(xiàn)有在崗職員5人，要緊工作內(nèi)容為日常的項(xiàng)目實(shí)施。10/10此次的要緊需求如下：1、費(fèi)用的報(bào)銷；2、辦公用品的領(lǐng)用；3、項(xiàng)目狀況的跟蹤及項(xiàng)目文檔治理。市場(chǎng)部未提交調(diào)研需求。四、DCAS信息化解決方案易飛ERP系統(tǒng)在整體上涵蓋了公司治理的方方面面，同時(shí)它也是一個(gè)基于元件技術(shù)的模塊化系統(tǒng)。針對(duì)DCA

5、S各部門(mén)所提出的需求，大體可分為以下幾個(gè)要緊方面：一、費(fèi)用的報(bào)銷；二、辦公用品的領(lǐng)用；三、文檔治理（信息化范疇）；四、財(cái)務(wù)治理。其他有部分需求由于如費(fèi)用申請(qǐng)及客戶狀況跟蹤等不屬于ERP治理范疇，故此次不做規(guī)劃。以下針對(duì)DCAS需求，提出部分如下解決方案：一、費(fèi)用報(bào)銷：鑒于公司業(yè)務(wù)性質(zhì)特點(diǎn)，因此費(fèi)用報(bào)銷情況時(shí)有發(fā)生，通過(guò)初步規(guī)劃，結(jié)合易飛ERP的應(yīng)付治理子系統(tǒng)進(jìn)行此問(wèn)題的解決，但由于實(shí)際報(bào)銷存在多層審批的流程，因此初步考慮，由易飛ERP系統(tǒng)結(jié)合工作流系統(tǒng)來(lái)完成。二、日常的進(jìn)貨、銷貨、領(lǐng)用：10/10由于日常的進(jìn)貨、銷貨、領(lǐng)用，要緊由行政治理部進(jìn)行統(tǒng)一治理，其中發(fā)生最為頻繁的為日常

6、辦公用品的領(lǐng)用，此次規(guī)劃利用易飛ERP系統(tǒng)的采購(gòu)、銷售、存貨治理系統(tǒng)進(jìn)行治理。三、文檔治理：文檔治理要緊包含行政治理部的公司流程文檔及各部門(mén)日常所傳遞的文檔，現(xiàn)在僅使用變通的網(wǎng)絡(luò)空間（QQ空間）來(lái)進(jìn)行存放，沒(méi)有進(jìn)行文檔的分類及權(quán)限的操縱。此雖不屬于ERP的治理范疇，但鑒于文檔治理的重要性，因此把文檔治理問(wèn)題也納于此次信息化實(shí)施的部分。初步考慮：在服務(wù)器劃分出一塊特定磁盤(pán)區(qū)域，進(jìn)行嚴(yán)格的文檔分類及權(quán)限治理，同時(shí)完善公司的文檔上傳制度。四、財(cái)務(wù)治理：公司財(cái)務(wù)所涉及到內(nèi)容較多，如日常工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收付賬款等，此次規(guī)劃使用易飛ERP的應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、自動(dòng)分錄系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)及固定資產(chǎn)系

7、統(tǒng)進(jìn)行治理。五、綜述ERP10/10是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的信息集成系統(tǒng)，可使企業(yè)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，甚至包括企業(yè)整個(gè)供需鏈中，使企業(yè)各級(jí)治理人員能夠及時(shí)得到所需要的治理信息，從而有力地支持了企業(yè)治理和經(jīng)營(yíng)決策。實(shí)施ERP系統(tǒng)的過(guò)程也是企業(yè)治理重新梳理和整頓的過(guò)程，能夠進(jìn)一步理順治理的工作流程，對(duì)企業(yè)治理的規(guī)章制度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整頓，因此實(shí)施ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)治理的一次有效的整頓。實(shí)施ERP系統(tǒng)能夠進(jìn)一步把企業(yè)治理人員從繁重的日常業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，使他們有機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高他們的治理水平