組織行為學(xué) 第2版 教學(xué)課件 作者 單大明 組織行為學(xué) 2.ppt

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1、組織行為學(xué)單大明第一章導(dǎo)論組織是人們進(jìn)行群體活動(dòng)的主要形式,是人的社會(huì)性的重要表現(xiàn)。我們生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂都離不開組織。組織建立、管理的方式會(huì)影響我們工作的性質(zhì)和效率,也會(huì)影響我們生活的質(zhì)量、精神的感受和活動(dòng)的自由。因此,組織的管理就成為與我們的生活、工作息息相關(guān)的重要問題。而搞好組織的管理,則離不開對(duì)組織行為及其規(guī)律的研究。組織行為學(xué)研究的問題涉及兩個(gè)方面:一是組織對(duì)其成員的思想、感情和行為的影響方式。二是組織的各個(gè)成員的行為方式及其績效對(duì)整個(gè)組織績效的影響。第一節(jié)　組織與組織行為一、組織(一)組織的含義組織是對(duì)完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排。組織管理學(xué)家W.J.鄧肯

2、(W.JackDancan)曾經(jīng)給組織下過這樣一個(gè)定義:組織是一個(gè)相互影響、相互依靠,為了達(dá)成某一共同目標(biāo)的工作群體的集合?，F(xiàn)代的組織觀認(rèn)為:組織是一個(gè)開放的、整合的社會(huì)—技術(shù)系統(tǒng)。組織都必須具備以下幾個(gè)基本的含義:(1)組織是一群相互聯(lián)系、相互作用的人的集合。(2)組織都有確定的目標(biāo)。(3)組織通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。(4)組織是一個(gè)開放的社會(huì)—技術(shù)系統(tǒng)。影響組織有效運(yùn)行的因素綜合以上四個(gè)方面的含義,我們可以將現(xiàn)代組織定義為:組織是一個(gè)有一定的層級(jí)結(jié)構(gòu)、明確的目標(biāo)導(dǎo)向的開放的社會(huì)—技術(shù)系統(tǒng)。(二)組織和環(huán)境任何組織的生存和發(fā)展都依賴于特定的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)條件

3、。存在于組織之外并對(duì)組織產(chǎn)生一定影響作用的外部事物和現(xiàn)象就構(gòu)成通常所說的組織環(huán)境。環(huán)境包括了人、財(cái)、物、氣候、市場、技術(shù)、文化、政策、法律等自然、技術(shù)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治等方面的要素,不同組織對(duì)這些要素的依賴程度各不相同。(三)組織的演變組織的運(yùn)作、變革、發(fā)展的過程即為組織的演變過程。(四)組織和管理(1)任何組織都需要管理。(2)管理的目標(biāo)是保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(3)管理工作的效果通過組織效率和組織效能來衡量。(4)組織的發(fā)展演變是管理思想發(fā)展、管理技術(shù)提高的源泉。二、組織行為所謂組織行為,是指在組織內(nèi)部,群體和個(gè)體所產(chǎn)生的行為,以及組織與外部環(huán)境之間的交互作用,其中也包

4、括組織自身的運(yùn)行狀態(tài)。由于組織活動(dòng)具有復(fù)雜性,因而對(duì)組織行為的分析和研究也有不同的角度,呈現(xiàn)出多層面的特點(diǎn)。在第一個(gè)分析層次上,我們可以把組織看成追求組織目標(biāo)而工作的個(gè)人的集合在第二個(gè)分析層次上,可以把重點(diǎn)放在組織成員在小組、群體和車間工作中的相互影響上。最后,我們可以把組織視為一個(gè)整體來分析組織行為。第二節(jié)　組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展美國學(xué)者威廉·迪爾認(rèn)為:“組織行為學(xué)是一門應(yīng)用社會(huì)學(xué),研究工作組織中個(gè)人、團(tuán)體和組織的行為問題。安德魯·J·杜布林(A.J.Dubrin):“組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為,以成員個(gè)人、群體、整個(gè)組織及其外部環(huán)境相互作用所形成的行

5、為作研究對(duì)象的一門科學(xué)。”加拿大學(xué)者喬·凱利(JeeKelly)認(rèn)為:“組織行為學(xué)的定義是對(duì)組織的性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的研究:組織是怎樣產(chǎn)生、成長和發(fā)展的,它怎樣對(duì)各個(gè)成員、對(duì)組成這些組織的群體、對(duì)其他組織以及更大些的機(jī)構(gòu)發(fā)生作用?！蔽覀冋J(rèn)為,組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為的規(guī)律,以便管理者預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。一、組織行為學(xué)在美國的形成與發(fā)展組織行為學(xué)作為一門獨(dú)立的專門研究組織中人的心理和行為發(fā)展規(guī)律的科學(xué),最先產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代至60年代的美國。二、其他國家組織行為學(xué)的應(yīng)用發(fā)展情況三、我國組織行為學(xué)的發(fā)展概況四、組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及

6、發(fā)展動(dòng)向（一）組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)1.經(jīng)濟(jì)的全球化2.員工的多元化3.信息技術(shù)的普及4.雇傭關(guān)系的變化5.管理倫理與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（二）組織行為學(xué)的發(fā)展方向第一，組織行為學(xué)中“組織”的含義不斷擴(kuò)大。第二，組織行為學(xué)中“行為”的含義也在變化。第三，對(duì)組織行為學(xué)中有關(guān)概念的研究將會(huì)更加深入和細(xì)化。第四，組織行為學(xué)與其他學(xué)科的交叉融合將進(jìn)一步加強(qiáng)。第五，今后組織行為學(xué)的研究將著力解決組織所面臨的各種挑戰(zhàn)和問題。五、組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)(一)跨學(xué)科性(二)多層次性(三)情景性(四)系統(tǒng)性(五)實(shí)用性(六)科學(xué)性第三節(jié)　組織行為學(xué)的研究方法一、組織行為學(xué)研究的分類組織行為學(xué)的研究可

7、以從應(yīng)用廣度、研究目標(biāo)和研究可控制性這三個(gè)方面進(jìn)行分類。(一)以應(yīng)用廣度為原則的分類按應(yīng)用的廣度可將組織行為學(xué)的研究分為理論性研究、應(yīng)用性研究、服務(wù)性研究和行動(dòng)性研究。(二)以研究目標(biāo)為原則的分類按研究目標(biāo)可以把組織行為學(xué)的研究分為描述性研究、預(yù)測性研究和因果性研究三種。(三)以研究可控制性為原則的分類從可控性角度來看,組織行為學(xué)的研究主要有案例分析、現(xiàn)場調(diào)查、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)這四種研究,二、組織行為學(xué)研究中常用的技術(shù)方法(一)調(diào)查研究方法(二)實(shí)驗(yàn)方法(三)數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法三、組織行為學(xué)研究中的道德問題第二章　人性假設(shè)與管理