S保險公司支公司人員績效管理體系優(yōu)化研究.pdf

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1、摘要在公司內(nèi)部建立一套切實有效的現(xiàn)代化績效管理體系,能夠充分調(diào)動公司員工的工作熱忱,發(fā)揮他們在公司發(fā)展中的核心作用,提升公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造能力和創(chuàng)新速度,進(jìn)而提高公司的核心競爭力,實現(xiàn)公司可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文通過問卷調(diào)查和深入訪談,詳細(xì)分析了S保險公司支公司人員的績效管理現(xiàn)狀中存在的諸多問題,包括公司對績效管理認(rèn)知度不高,績效管理過程缺乏溝通與輔導(dǎo),不同崗位人員的考核指標(biāo)無差異,考核結(jié)果主觀性過強,輕視考核過程,績效考核方法不科學(xué)、不客觀、不公正,且沒有建立起完善的績效跟蹤、反饋和申訴機制,績效考核結(jié)果

2、運用僅局限于對支公司員工的薪資調(diào)整上,對績效考核制度的宣導(dǎo)和實際執(zhí)行上力度不夠。公司現(xiàn)有的績效管理制度亟需改革和完善,這為績效管理體系優(yōu)化研究確定了完善的方向和重點。在對S保險公司支公司三類崗位人員的績效管理體系進(jìn)行優(yōu)化的研究中,本文從績效管理的前期準(zhǔn)備、績效管理過程的績效跟蹤、績效考核方法的完善、績效反饋面談的建立和績效考核結(jié)果運用的強化等方面進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計。在對支公司人員績效考核方法進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計時,重點從工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力三方面設(shè)計關(guān)鍵績效考核指標(biāo)及輔助業(yè)績指標(biāo)。根據(jù)三類崗位工作性質(zhì)和工作內(nèi)容

3、的差別,在嚴(yán)格工作分析的基礎(chǔ)上,制定出更完善的崗位說明書,對三類崗位的績效考核指標(biāo)進(jìn)行了量化設(shè)定;運用KPI考核法對工作業(yè)績進(jìn)行考核,考核指標(biāo)更加完善,并針對崗位的不同進(jìn)行了差異性設(shè)置;年終考核環(huán)節(jié)增加了對工作態(tài)度和工作能力的考核,運用360°考核法全方位考核支公司員工的綜合素質(zhì)和能力,并設(shè)定了兩個層級的考核維度及具體指標(biāo)的考核;在績效考核結(jié)果運用中在原有薪資調(diào)整的基礎(chǔ)上,增加了員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、職位晉升、評選先進(jìn)的應(yīng)用指標(biāo)。文章最后提出了方案成功實施的保障措施,確保了新的績效管理體系能夠在公司實踐中切實有效

4、實施。通過以上環(huán)節(jié)的優(yōu)化設(shè)計,最終形成了一套切實有效的S保險公司支公司人員績效管理體系。希望本文對S保險公司支公司人員績效管理體系優(yōu)化及績效考核制度改革起到推動促進(jìn)作用,提高支公司人員的績效管理水平,同時為其他相似保險公司實施績效管理改革時提供借鑒。關(guān)鍵詞:保險公司績效管理體系績效考核KPI指標(biāo)IIIAbstractSettingupasetofpracticalandeffectivemodernizedperformancemanagementsystemwithinthecompanycangivef

5、ullplaytotheworkenthusiasmofcompanyemployees,fullyleveragetheircoreroleincorporatedevelopment,improvetheinnovationabilityandspeedofthecorporatebusinessesandfurtherimprovethecorecompetitivenessofthecompanytorealizethestrategicgoalofsustainableandhealthydeve

6、lopmentforthecompany.Thispaperadoptsthequestionnairesurveymethodanddeepinterviews,analyzethedetailedproblemsintheperformancemanagementstatusforstaffsofSinsurancecompany,includinglackofawarenessoftheperformancemanagement,lackofcommunicationandguidanceinthep

7、rocessofperformancemanagement,nodifferenceamongtheevaluationofstaffsatdifferentposts,subjectiveevaluationresult,lackofemphasisontheevaluationprocess,unscientific,non-objectiveandunjustperformanceevaluationmethods,absenceofasoundperformancetracking,feedback

8、andappealmechanism,limiteduseoftheperformanceresulttoadjustmentinstaffsalary,andlackofguidanceandpracticalenforcementinevaluationsystem.Thepresentperformancemanagementsystemdesperatelyneedsreformandimprovemen

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