激勵(lì)技巧ppt課件.ppt

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1、員工激勵(lì)技巧19×9=818×8=648×7=657×6=4223培訓(xùn)目的認(rèn)識激勵(lì)在日常管理中的重要性；學(xué)習(xí)有效激勵(lì)員工。45當(dāng)人得到持久的深厚的期望后，會(huì)因受到激勵(lì)而增強(qiáng)自信心，并依靠這種心靈的力量逐漸獲得成功。羅森塔效應(yīng)6培訓(xùn)目錄激勵(lì)概述激勵(lì)的方法激勵(lì)理論如何有效的激勵(lì)員工7什么是激勵(lì)？激勵(lì)是指由一定的刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生一種內(nèi)驅(qū)力，并向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理和行為過程。8“激勵(lì)”在管理中的應(yīng)用運(yùn)用各種有效的方法激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。9一種引導(dǎo)、教育和管理活動(dòng)，是通過外部的刺激、灌輸和影響，把激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為個(gè)

2、人的思想和自覺行為；從人的需要出發(fā)，把人的需要和社會(huì)需要相結(jié)合和相統(tǒng)一的過程；通過外部刺激和影響，把原本不屬于個(gè)體的思想和行為主體化，以產(chǎn)生超常的作用和力量。10為什么要激勵(lì)員工？點(diǎn)燃員工的激情；增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)潛在的內(nèi)驅(qū)力；有助于提高員工工作的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；有助于組織形成凝聚力；有助于員工保持良好的工作績效數(shù)據(jù)。11——美國哈佛大學(xué)的威廉·詹姆士教授在對員工的激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)：按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20％-30%，如果受到充分的激勵(lì)，則職工的能力可以發(fā)揮到80%-90%，其中50%-60%的差距是激勵(lì)工作所致。也就是說，同樣一個(gè)人在通過充分激勵(lì)后所發(fā)揮的能力相當(dāng)于激勵(lì)前

3、的3-4倍。12激勵(lì)的過程激勵(lì)周期模型13激勵(lì)的過程激勵(lì)周期模型需要激勵(lì)動(dòng)機(jī)行為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)滿足感反饋激勵(lì)激勵(lì)激勵(lì)14討論列舉你知道的激勵(lì)方法?15認(rèn)可價(jià)值：秘密武器；關(guān)鍵：時(shí)效性和場合。16稱贊隨處隨時(shí)；關(guān)鍵：及時(shí)性。17職業(yè)生涯內(nèi)部員工的提升。18工作頭銜員工感覺是否被重視；榮譽(yù)感和積極的態(tài)度。19良好的工作環(huán)境拒絕“沙丁罐頭”。20給予一對一的指導(dǎo)并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。21領(lǐng)導(dǎo)角色鼓勵(lì)員工參與。22團(tuán)隊(duì)精神你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。23培訓(xùn)培訓(xùn)永無止境。24業(yè)余活動(dòng)美好的回憶。25內(nèi)容型過程型行為改造型激勵(lì)理論激勵(lì)理論26內(nèi)容型激勵(lì)理論不同類型的誘因或目標(biāo)。何

4、種因素能夠激勵(lì)員工。27馬斯洛的需要層次理論道格拉斯·麥格雷戈的X理論和Y理論赫茲伯格的雙因素理論麥克利蘭的成就需要理論主要介紹28馬斯洛的需要層次理論道格拉斯·麥格雷戈的X理論和Y理論赫茲伯格的雙因素理論主要介紹29馬斯洛的需要層次理論生理需要安全需要社會(huì)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要食物、水、空氣、健康人身安全、生活穩(wěn)定、痛苦、威脅、疾病、錢友誼、愛情以及隸屬關(guān)系成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)認(rèn)知、審美、創(chuàng)造、發(fā)揮潛能的需要30人人都有需要；某層需要獲得滿足后,另一層需要才出現(xiàn)；在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用。建議31道格拉斯·麥格雷戈的X理論和

5、Y理論X理論1.員工生來不喜歡工作，只要有可能，他們就會(huì)逃避工作；2.由于員工不喜歡工作，因此必須采取強(qiáng)制和控制措施，或采用懲罰威脅他們從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；3.只要有可能，員工就會(huì)逃避承擔(dān)責(zé)任，并尋求正式的指令；4.大多數(shù)員工把安全感視為高于其他所有工作相關(guān)的因素，并且沒有雄心壯志。32Y理論1.員工視工作如同休息、娛樂那樣自然；2.如果員工承諾完成某個(gè)目標(biāo)，他會(huì)進(jìn)行自我引導(dǎo)和自我控制；3.通常人們都能學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，甚至?xí)鲃?dòng)尋求責(zé)任；4.人們普遍具有做出創(chuàng)造性決策的能力，并不僅僅是管理者才具備這種能力。道格拉斯·麥格雷戈的X理論和Y理論33?Y理論讓員工參與決策過程；為員工提供富有責(zé)任感和挑戰(zhàn)性

6、的工作；建立融洽的群體關(guān)系等。建議盡可能調(diào)動(dòng)員工的工作動(dòng)機(jī)：?X理論只能管得住人們外在行為，卻管不住人們內(nèi)在心智。?不可能實(shí)行Y理論措施，大家就有積極主動(dòng)性了，加強(qiáng)監(jiān)控是必須的。34赫茨伯格的雙因素理論保健因素：如果有，組織的積極性和士氣不會(huì)提高，但如果沒有，就會(huì)大幅下降。不滿意保健因素沒有滿意激勵(lì)因素激勵(lì)因素：如果沒有，組織的積極性和士氣不會(huì)下降，但如果有，就會(huì)提高。沒有不滿意滿意35赫茨伯格的雙因素理論保健因素：辦公環(huán)境、基本福利、監(jiān)督、酒店政策和管理、工作條件、同事關(guān)系、保障、與下屬的關(guān)系??屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的激勵(lì)因素：獎(jiǎng)金、成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、責(zé)任心、晉升成長??屬于

7、工作本身或工作內(nèi)容方面的36滿足各種需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。建議要調(diào)動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對人進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會(huì)導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。37麥克利蘭的成就需要理論成就需要權(quán)利需要?dú)w屬需要追求卓越；