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《企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、通過學(xué)習(xí)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這門課程，使我了解到戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的重要性，哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。尤其是現(xiàn)在，我們正處于金融危機(jī)時(shí)期，全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測(cè)，很多企業(yè)由于受到金融危機(jī)、貿(mào)易技術(shù)壁壘的影響，再加上國家限電及人工、材料成本的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，企業(yè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)，一些企業(yè)已面臨倒閉的危機(jī)，這不僅對(duì)大企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，也對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，因此企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究與設(shè)計(jì)就顯得更加重要。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式，是企業(yè)在
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展的重要條件。企業(yè)只有根據(jù)自己的實(shí)際情況，清楚地認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的重要性，才能有助于決策者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題，有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，選擇相應(yīng)正確的戰(zhàn)略策略，才能渡過目前的困難期，獲得更大的發(fā)展。我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾栴}要能從企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解，才能有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》第七章講述了合作戰(zhàn)略選擇，主要介紹合作營銷、虛擬經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟與企業(yè)集群
3、四種合作戰(zhàn)略。四種戰(zhàn)略對(duì)于不同的企業(yè)都有不同的優(yōu)勝之處，如我在下面將要談到案例中所用的就是四種戰(zhàn)略之一的戰(zhàn)略聯(lián)盟。惠普公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，得到的好處包括：獲得互補(bǔ)性資源；進(jìn)入新市場(chǎng)；分擔(dān)研究與開發(fā)(R＆D)的成本與風(fēng)險(xiǎn)；在合作中獲得新的增長點(diǎn)；獲得新產(chǎn)品或新技術(shù)等?；萜展菊菓{借其聯(lián)盟管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)獲得了上述好處?！ ∽R(shí)別關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素圍繞著關(guān)鍵的戰(zhàn)略因素來組織聯(lián)盟只能夠增加聯(lián)盟成功的可能性。惠普就從它擁有的眾多聯(lián)盟中尋找出主要的戰(zhàn)略伙伴，如微軟、思科、甲骨文、美國在線等等，然后設(shè)立一個(gè)伙伴級(jí)的聯(lián)盟經(jīng)理職位來監(jiān)督公司的每一個(gè)主要聯(lián)盟
4、，戰(zhàn)略伙伴級(jí)的聯(lián)盟經(jīng)理有責(zé)任同每一具體的聯(lián)盟經(jīng)理及其職員一起工作，以確保合作盡可能成功。 給聯(lián)盟部門合適的定位戰(zhàn)略聯(lián)盟職能部門應(yīng)該使聯(lián)盟經(jīng)理能夠輕易找到關(guān)于某些特殊的問題、聯(lián)盟的類型或者聯(lián)盟在其生命周期中所處的階段這樣一些隱含性知識(shí)。例如，當(dāng)具體的聯(lián)盟經(jīng)理想知道商討戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議的最佳方式是什么？什么合同條款和控制權(quán)安排最恰當(dāng)？應(yīng)該使用哪些技巧？與聯(lián)盟伙伴解決分歧的最有效的方法是什么時(shí)，他們應(yīng)該能夠通過戰(zhàn)略聯(lián)盟職能部門獲得這些信息?！ ∪绻ㄎ粶?zhǔn)確，專門的聯(lián)盟職能部門就會(huì)幫助公司尋求戰(zhàn)略領(lǐng)先、獲得資源。美國尤它州貝格海姆青年大學(xué)國際戰(zhàn)略教授J
5、EFFREYH.DYER等人的研究認(rèn)為，建立專門的聯(lián)盟職能部門是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需知識(shí)的關(guān)鍵，專門的聯(lián)盟職能部門從四個(gè)方面創(chuàng)造價(jià)值：完善知識(shí)管理、提高公司的外部知名度、提供內(nèi)部協(xié)調(diào)和消除責(zé)任和干預(yù)問題。因此，如何建立專門的、有效的聯(lián)盟職能部門顯得十分重要。通常企業(yè)可以圍繞主要聯(lián)盟伙伴、產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)單位、地理區(qū)域或者是這四者的組合來建立聯(lián)盟職能部門。 制定關(guān)系管理的流程和方法許多公司采購、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量保證、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)都制定了管理流程，但是他們?cè)陉P(guān)系管理上卻止步不前，沒有將以前的管理方法記錄在案，更沒有形成關(guān)系的流程。 惠普公司已經(jīng)形成了
6、60種不同的工具和模式，其中包括了一本300頁的指南，用來指導(dǎo)在具體的聯(lián)盟過程中做出決策，這本指南包括的工具有：對(duì)聯(lián)盟伙伴進(jìn)行評(píng)估的方法、不同部門任務(wù)與責(zé)任的談判模式、評(píng)估聯(lián)盟績(jī)效的方法和聯(lián)盟終止的清單?！ 霸诨萜?，我們努力向公司內(nèi)部和外部學(xué)習(xí)，目的遠(yuǎn)不只是簡(jiǎn)單的收集資料和信息，而是向單個(gè)的聯(lián)盟經(jīng)理們提供幫助，指導(dǎo)他們切實(shí)有效地進(jìn)行最好的實(shí)踐?！被萜盏膽?zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)理JOEKITTEL說。 培訓(xùn)聯(lián)盟經(jīng)理盡管企業(yè)有合作愿望，但怎樣把愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，卻掌握在聯(lián)盟的直接管理者(聯(lián)盟經(jīng)理)手中，聯(lián)盟經(jīng)理的合作意愿、工作能力、管理水平在一定程度上影響戰(zhàn)略
7、聯(lián)盟的成敗。在這方面，惠普公司一是有內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃；二是公司定期派遣聯(lián)盟經(jīng)理到商學(xué)院深造，學(xué)習(xí)聯(lián)盟關(guān)系管理技巧?！ 』萜盏呐嘤?xùn)可以稱之為正式培訓(xùn)，除此之外，聯(lián)盟經(jīng)理之間的相互交流與學(xué)習(xí)也是一種很好的非正式培訓(xùn)。 最后，經(jīng)常協(xié)調(diào)和審查聯(lián)盟關(guān)系。企業(yè)為確保聯(lián)盟的正常運(yùn)行，在關(guān)系管理方面，不僅需要專門的聯(lián)盟職能部門、為聯(lián)盟關(guān)系管理制定程序和方法、為聯(lián)盟經(jīng)理提供培訓(xùn)課程，而且經(jīng)常對(duì)聯(lián)盟關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和審查也是十分必要的。 協(xié)調(diào)聯(lián)盟關(guān)系最重要的是要求合作伙伴之間相互溝通。曾任麥肯錫公司駐日本分公司執(zhí)行董事的凱尼奇·奧梅認(rèn)為如果沒有良好的、經(jīng)常的溝通，即
8、使最精心設(shè)計(jì)的關(guān)系也會(huì)破裂。他指出，單靠良好的管理程序和制度還不足以保證溝通，合伙人之間的關(guān)系需要高級(jí)經(jīng)理人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來處理，雙方總裁不能只是象征性的每
