聯(lián)通采購(gòu)庫存管理.ppt

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1、卡類物資核心解決方案核心解決方案卡類物資解決方案總體解決方案卡類物資庫存架構(gòu)卡類物資編碼和分類采購(gòu)審批機(jī)制卡類供應(yīng)商管理卡類物資主要流程卡類物資請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)卡類物資采購(gòu)省分接收卡類物資地市領(lǐng)用卡類物資地市二級(jí)庫領(lǐng)用卡類物資出庫、結(jié)轉(zhuǎn)成本庫存盤點(diǎn)庫存計(jì)劃卡類品種變更管理卡類物資換卡與報(bào)廢中國(guó)聯(lián)通ERP系統(tǒng)項(xiàng)目定位CRM運(yùn)行監(jiān)督／網(wǎng)絡(luò)流量／運(yùn)行質(zhì)量／網(wǎng)絡(luò)調(diào)度／應(yīng)急處理OAERP客戶關(guān)系管理營(yíng)業(yè)、賬務(wù)呼叫中心計(jì)費(fèi)大客戶系統(tǒng)信用、防欺詐管理結(jié)算人力資源專業(yè)MISERP(財(cái)務(wù)）財(cái)務(wù)管理采購(gòu)管理庫存管理資產(chǎn)管理項(xiàng)目成本管理經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)信息預(yù)算辦公支持網(wǎng)絡(luò)管理層網(wǎng)絡(luò)元素層UNI-IT企業(yè)信息化

2、系統(tǒng)交換機(jī)/基站/網(wǎng)關(guān)/路由器GSM傳輸HLR接入系統(tǒng)CDMA互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)途市話尋呼企業(yè)資源計(jì)劃……卡類業(yè)務(wù)最終方案總體流程ERP系統(tǒng)CRM系統(tǒng)計(jì)費(fèi)、開戶、激活、識(shí)別卡數(shù)據(jù)分配、識(shí)別卡卡號(hào)管理、調(diào)撥、銷售（計(jì)費(fèi)營(yíng)帳系統(tǒng)）有價(jià)卡卡號(hào)管理、接收、調(diào)撥、銷售（其他卡資源管理系統(tǒng)等）接口營(yíng)業(yè)廳終端將實(shí)際卡銷售信息錄入系統(tǒng)接口導(dǎo)入下圖表明了在ERP核心最終方案中，對(duì)CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)間的關(guān)系的界定：采購(gòu)系統(tǒng)地市請(qǐng)購(gòu)采購(gòu)系統(tǒng)省分請(qǐng)購(gòu)匯總、平衡采購(gòu)系統(tǒng)省分下達(dá)采購(gòu)采購(gòu)省分采購(gòu)接收庫存地市領(lǐng)用庫存地市內(nèi)調(diào)撥庫存出庫代理商代理商提卡、退卡信息卡類供應(yīng)商供應(yīng)商送卡信息卡品種、卡號(hào)、用戶、數(shù)量卡

3、品種、卡號(hào)、用戶、數(shù)量卡品種、匯總數(shù)量、地點(diǎn)、交易類型等映射和轉(zhuǎn)換前臺(tái)（明細(xì)）后臺(tái)（匯總）適用業(yè)務(wù)范圍：所有庫存出入庫事務(wù)－包括省分采購(gòu)接收、地市領(lǐng)用、地市內(nèi)部層層調(diào)撥和銷售出庫等。ERP系統(tǒng)與前臺(tái)系統(tǒng)接口方案系統(tǒng)流程：在ERP系統(tǒng)中打印核對(duì)報(bào)表核對(duì)是否正確否在ERP系統(tǒng)中打印庫存事務(wù)處理預(yù)覽報(bào)表是核對(duì)是否正確否生成庫存事務(wù)處理是事務(wù)處理報(bào)表按要求生成文本文件，導(dǎo)入ERP系統(tǒng)維護(hù)CRM與ERP中物料、庫存事務(wù)處理類型等映射規(guī)則與相關(guān)人員溝通，調(diào)整映射規(guī)則卡類前臺(tái)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)人員溝通調(diào)整最終方案實(shí)現(xiàn)前提：對(duì)CRM系統(tǒng)的要求業(yè)務(wù)內(nèi)容對(duì)CRM系統(tǒng)要求采購(gòu)入庫管理為了能夠在ER

4、P中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接收，需要CRM接收時(shí)記錄采購(gòu)訂單信息；庫存管理支持卡存放地點(diǎn)管理，并建立存放地點(diǎn)與ERP庫存架構(gòu)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系支持地點(diǎn)間調(diào)撥管理（包括對(duì)代理商的調(diào)撥）銷售出庫管理CRM系統(tǒng)的卡類物資代碼能夠與Oracle系統(tǒng)中卡類代碼對(duì)應(yīng)；CRM系統(tǒng)能夠提供銷售出庫的卡類品種、數(shù)量、地點(diǎn)、卡號(hào)等信息；CRM系統(tǒng)能夠提供代理商銷售的卡類品種、數(shù)量、地點(diǎn)、卡號(hào)信息。為確保ERP系統(tǒng)的卡類物資管理能夠和CRM系統(tǒng)整合的順利實(shí)現(xiàn)，需要對(duì)CRM系統(tǒng)提出以下要求：卡類物資總體解決方案總體思路小結(jié)：前臺(tái)系統(tǒng)管理明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，ERP管理匯總數(shù)量和影響財(cái)務(wù)信息的匯總數(shù)據(jù)ERP定位于提供決策支持

5、的系統(tǒng)，前臺(tái)系統(tǒng)定位于業(yè)務(wù)支撐的系統(tǒng)對(duì)前臺(tái)系統(tǒng)的要求：前臺(tái)系統(tǒng)要求較高，需要前臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行一定程度的改良以適應(yīng)ERP系統(tǒng)的要求業(yè)務(wù)處理：前臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)時(shí)的在手量信息，ERP系統(tǒng)周期性地維護(hù)相關(guān)財(cái)務(wù)、匯總信息前臺(tái)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)ERP的要求匯總后，自動(dòng)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，形成財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)分析所需要的數(shù)據(jù)卡類物資總體解決方案采購(gòu)模塊地市請(qǐng)購(gòu)采購(gòu)模塊省分請(qǐng)購(gòu)匯總、平衡采購(gòu)模塊省分下達(dá)采購(gòu)采購(gòu)模塊省分采購(gòu)接收庫存模塊地市領(lǐng)用庫存模塊銷售出庫庫存模塊庫存盤點(diǎn)庫存模塊庫存計(jì)劃采購(gòu)模塊供應(yīng)商管理采購(gòu)模塊采購(gòu)批次管理庫存模塊二級(jí)庫領(lǐng)用采購(gòu)模塊卡品管理卡類物資庫存架構(gòu)省分卡類庫存明細(xì)架構(gòu)經(jīng)營(yíng)單位賬

6、簿庫存組織子庫存卡類物資庫存架構(gòu)（續(xù)）地市卡類庫存明細(xì)架構(gòu)經(jīng)營(yíng)單位賬簿庫存組織子庫存卡類物資編碼和分類參見聯(lián)通公司編制的庫存物資卡類目錄，建議卡類物資物料編碼分成五個(gè)區(qū)，共10位:一區(qū)：代表在庫存物資目錄中卡類物資的類，唯一標(biāo)志“21”；二區(qū)：代表卡類物資的專業(yè)和子專業(yè)種類，如GSM后付費(fèi)SIM卡；三區(qū)：代表卡的使用范圍，如全國(guó)卡、省內(nèi)卡等；四區(qū)：代表卡的使用方式，如A類卡、B類卡等；五區(qū)：流水編號(hào)，用以區(qū)分智能卡的不同附加屬性（如1302、1300等）和有價(jià)卡的不同面值（如100元、50+2元等）。例如17910IP卡省內(nèi)C類30元面值的卡類物資，編號(hào)為212003010

7、。卡類物資編碼和分類考慮實(shí)際庫存管理的要求和Oracle系統(tǒng)財(cái)務(wù)處理的需要，參考聯(lián)通公司編制的庫存物資目錄，建議卡類物資分成物料大類和物料小類:物料大小類的名稱采用中文全稱，大小類彈性域涉及的值集為30位的字符型值集。要為每一個(gè)卡類物資分配其所屬的分類，如17910IP卡省內(nèi)C類30元面值的卡類物資屬于大類為有價(jià)卡、小類為17910省內(nèi)漫游卡的分類，系統(tǒng)記錄為：有價(jià)卡.17910省內(nèi)漫游卡。采購(gòu)審批機(jī)制采購(gòu)申請(qǐng)和訂單的分層審批和審核3000萬以下，卡類物資最高審批權(quán)1000萬以下，通信產(chǎn)品最低審批權(quán)最低審批權(quán)采購(gòu)統(tǒng)