基于圖示理論商務(wù)英語聽力教學(xué)探究.doc

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1、基于圖示理論商務(wù)英語聽力教學(xué)探究【摘要】本文以商品交易會中的一段英文采訪為例，從圖示理論的角度出發(fā)，探討了如何在高職高專商務(wù)英語聽力教學(xué)中幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建按照工作流程為導(dǎo)向的商務(wù)背景圖示，以提高商務(wù)英語聽力的教學(xué)效果?！娟P(guān)鍵詞】圖示；工作流程；商務(wù)英語聽力教學(xué)一、引言高職髙專學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，英語學(xué)習(xí)興趣不強是不爭的事實，很多學(xué)生早已厭倦應(yīng)試教育體制下以語法講解、詞匯的機械操練等為主的側(cè)重于語言本身學(xué)習(xí)的教學(xué)模式?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》在強調(diào)要大力發(fā)展職業(yè)教育時，提出要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。這一要求反映在高職高專商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)上，就是要培養(yǎng)學(xué)生在

2、未來商務(wù)職場環(huán)境下使用英語進行聽、說、讀、寫、譯的技能。與此同時，鑒于英語在我國與國外經(jīng)濟貿(mào)易往來、文化交流等活動中扮演著越來越重要的作用，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生也迫切希望把所掌握的英語知識轉(zhuǎn)化為實際的運用能力。因此，探索和尋找適合高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點的、能夠切實幫助他們提高五項基本技能且能增強學(xué)生的商務(wù)認知能力的商務(wù)英語教學(xué)模式顯得尤為必要。由心理學(xué)家Bartlett提出的圖示理論(SchemaTheory)為商務(wù)英語教學(xué)提供了重要的啟示，這一理論指出我們在解讀話語時，需要利用頭腦中已積累的圖示，也就是已知的知識和信息，話語理解就是比照已有的背景知識對新輸入的語言作的成功預(yù)

3、測。商務(wù)英語教學(xué)與普通英語教學(xué)相比不可回避的一個挑戰(zhàn)是學(xué)生先天的商務(wù)知識的嚴重不足制約了學(xué)生的閱讀和聽力理解水平，閱讀中理解的中斷尚可通過反復(fù)閱讀和查閱相關(guān)的背景信息得以彌補，而聽力的瞬時性決定理解的中斷往往難以彌補，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生焦慮感，挫傷學(xué)習(xí)的積極性。正如陳艷君和劉德軍在對英語聽力焦慮成因的研究中所發(fā)現(xiàn)的，背景知識的生疏是導(dǎo)致學(xué)習(xí)者聽力焦慮的一個重要原因。近年來，不少研究者從圖示理論角度討論了英語聽力教學(xué)。而針對在高職高專商務(wù)英語聽力教學(xué)中如何為學(xué)習(xí)者構(gòu)建以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的聽力理解圖示的探究相對貧乏。本文旨在從這一角度出發(fā)，探討圖示理論在髙職高專商務(wù)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用。二、圖示

4、理論概述Bartlett于1932年研究人類記憶工作模式時首先使用了圖示一詞。所謂圖示是指我們對世界的感知、體驗和認識以相互關(guān)聯(lián)的方式儲存于大腦中的一個個集成體，對新事物的認識需要提取這些集成體，圖示理論實質(zhì)上強調(diào)的是理解過程。以閱讀理解為例，Brown認為閱讀過程是一個讀者將頭腦中已有的信息、知識、情感、經(jīng)驗、文化與所讀文字相匹配的過程。Brown引用了ClarkeandSilberstein(1977:136-137)對圖示理論精髓的解讀：“閱讀于視覺層面上的意義只是附帶的，更多的信息來自于讀者，而非那些印刷在紙張的文字。讀者能夠理解語篇內(nèi)容是因為他們超越了文字的表征將字里行間的

5、各種刺激和儲存于大腦中的相應(yīng)類別的概念聯(lián)系了起來。嫻熟的閱讀即取決于語言知識和對世界的認識之間的高效互動?！眻D示理論不僅可以解釋閱讀理解的過程和機制，對于聽力理解也同樣適用。Brown總結(jié)概括了聽力理解的八個步驟。通過前四個步驟可以發(fā)現(xiàn)圖示的重要性。首先，聽者將“原始話語”的印象置于短時記憶中；第二步是聽者會對話語的類型進行判斷，以確定所聽到的是演講、對話還是廣播；之后，聽者會推測說話者的表達信息的功能意圖，是拒絕、勸說還是要求；第四步，聽者會提取與話語場景和主題相關(guān)的背景信息，也就是圖示。第二步的完成實際上是要依靠“形式圖示”的提取，第四步則是“內(nèi)容圖示"的運用，也是聽力理解中意義

6、生成的核心環(huán)節(jié)。綜上所述，在語言的輸入中，理解的前提是相關(guān)背景知識的具備，背景知識的缺失會導(dǎo)致理解的中斷。三、圖示理論在高職高專商務(wù)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用商務(wù)英語聽力涉及到產(chǎn)品開發(fā)、商品交易會、產(chǎn)品展示、價格談判、市場營銷、投訴和索賠受理、商務(wù)旅行、客戶接待等商務(wù)話題和場景，很多話題和場景對于學(xué)習(xí)者來說是很陌生的，也就是說學(xué)習(xí)者往往沒有可提取的商務(wù)圖示。以商品交易會中的一段采訪(Atradefairinterview)為例，對該對話的理解學(xué)習(xí)者如果沒有關(guān)于商品交易會的背景知識的支撐是很困難的，簡單直接的讓學(xué)習(xí)者聽這樣的材料，甚至一遍遍的聽并不會有多大效果，反而有可能使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生挫敗感，

7、失去聽力提高的信心。對于該聽力材料，教師應(yīng)首先致力于在學(xué)習(xí)者頭腦中建立起關(guān)于商品交易會的背景圖示。針對高職高專學(xué)生，在播放聽力前，教師可以以一個公司參加商品交易會所需的業(yè)務(wù)流程為線索提供給學(xué)生缺失的圖示：一個完整的交易會參展流程可劃分為參展前，參展中和參展后。參展前面臨的首要問題就是交易會的選擇和確定，欲參展的一方應(yīng)充分了解行業(yè)內(nèi)形形色色商品交易會的特點，查看如對話中說到的主辦方提供的參展統(tǒng)計(attendancestatistics)、各參展代表的介紹(