企業(yè)薪酬管理教材(000001).ppt

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1、企業(yè)薪酬管理企業(yè)薪酬管理薪酬管理概論企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)第一部分、薪酬管理概論薪酬管理概論薪酬有關(guān)概念薪酬管理的概念一、薪酬有關(guān)概念1、薪酬的內(nèi)涵(compensation)薪酬內(nèi)涵股東管理者員工投資費(fèi)用、激勵(lì)因素回報(bào)社會(huì)公平的標(biāo)志回報(bào)勞動(dòng)回報(bào)勞動(dòng)合同下的回報(bào)（1）字面理解：平衡、彌補(bǔ)、補(bǔ)償、暗含交換的意思。（2）定義：雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種有形與無(wú)形的回報(bào)。有形回報(bào)也叫狹義薪酬或外在薪酬，無(wú)形回報(bào)也叫內(nèi)在薪酬。整個(gè)薪酬叫做全面薪酬或廣義薪酬。2、有形薪酬的構(gòu)成（1）基本薪酬：它是雇主為已完成工作而支付的基本薪酬，反映的是工作或技能的價(jià)值，而往往忽視了員工之間的個(gè)

2、體差異。調(diào)整的依據(jù)：生活水平變化、通貨膨脹、員工的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步豐富等。（2）績(jī)效工資：它是對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可。作為基本工資之外的增加（一個(gè)百分比，個(gè)人表現(xiàn)不同而不同），一般隨著雇員績(jī)效的變化而調(diào)整。美國(guó)90%的企業(yè)采用了績(jī)效工作。具體操作：有突出業(yè)績(jī)的員工：在上一次加薪的12個(gè)月之后，又可獲得6%-7%的績(jī)效工資；一般員工：在上一次加薪的12-15個(gè)月之后，又可獲得4%-5%的績(jī)效工資；（3）激勵(lì)工資：可變工資。與業(yè)績(jī)直接掛鉤。有短期激勵(lì)工資和長(zhǎng)期激勵(lì)工資。通常采用特殊的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，著眼于未來(lái)。例如：短期激勵(lì)：普拉克思公司：每個(gè)季度如果達(dá)到或超過(guò)8%的資本投資回報(bào)率目標(biāo)，就可

3、以得到一天工資的獎(jiǎng)金，超過(guò)9.6%,在這個(gè)季度工作的員工可以得到2天工資的獎(jiǎng)金，如果達(dá)到了20%，任何員工都可以得到8.5天的工資獎(jiǎng)金。長(zhǎng)期激勵(lì)：則把重點(diǎn)放在員工多年努力的成果上，高級(jí)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員經(jīng)常獲得股份或紅利。說(shuō)明：績(jī)效工資與激勵(lì)工資都對(duì)員工的業(yè)績(jī)有影響。有三點(diǎn)不同：時(shí)間不同：著眼于未來(lái)（激勵(lì)工資），對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可（績(jī)效工資）；知道時(shí)間不同：激勵(lì)工資員工事先知道，績(jī)效工資不知道；穩(wěn)定性不同：激勵(lì)工資是可變的，績(jī)效工資穩(wěn)定的。（4）福利和服務(wù)：休假、服務(wù)、保險(xiǎn)等。3、無(wú)形薪酬：比如：贊揚(yáng)與地位、雇傭安全、挑戰(zhàn)性工作、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等。4、廣義薪酬的結(jié)構(gòu)：我國(guó)一

4、般的看法。見(jiàn)下圖。廣義薪酬狹義薪酬（外在薪酬）內(nèi)在薪酬貨幣薪酬非貨幣薪酬基本工資獎(jiǎng)金津貼股權(quán)期權(quán)福利保險(xiǎn)服務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)成就榮譽(yù)感其它精神鼓勵(lì)工資：級(jí)別工資風(fēng)險(xiǎn)所得獎(jiǎng)金長(zhǎng)期性激勵(lì)股票分紅福利：養(yǎng)老金休假醫(yī)療保險(xiǎn)其他福利彈性學(xué)習(xí)和發(fā)展：工作的學(xué)習(xí)和發(fā)展培訓(xùn)績(jī)效管理職業(yè)發(fā)展工作環(huán)境：組織的核心價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)力員工之聲認(rèn)可成就工作角色的設(shè)計(jì)與發(fā)展（責(zé)任、授權(quán)、有意義的工作、運(yùn)用及發(fā)展幾年的機(jī)會(huì)）工作生活的質(zhì)量工作/生活的平衡人才管理個(gè)人集體交易型薪酬（有形的）關(guān)系型薪酬（無(wú)形的）鄧肯?布朗的整體薪酬模型（1999）上面的特點(diǎn)：有形的基本的易于模仿的下面的特點(diǎn)：無(wú)形的能夠提升上面

5、兩個(gè)的價(jià)值不易模仿的整體性薪酬的價(jià)值：更強(qiáng)的沖擊力：不同類型的薪酬組合的合力對(duì)人們的動(dòng)機(jī)和承諾會(huì)帶來(lái)更深、更具有持久力的影響。雇傭關(guān)系改善：由整體薪酬所產(chǎn)生的雇傭關(guān)系可以使交易型薪酬和關(guān)系型薪酬效用最大化，并且對(duì)于個(gè)人將產(chǎn)生更多的吸引力；迎合個(gè)人需求的彈性：關(guān)系型薪酬可能會(huì)把個(gè)人同組織緊密的聯(lián)系在一起，因?yàn)樗麄兡軌蛴蟼€(gè)人的特別需求；在人才之戰(zhàn)中贏得勝利：關(guān)系型薪酬不僅能夠提供積極的心理歸屬感，而且能夠在招聘市場(chǎng)上做到差異化，而不會(huì)被輕易地模仿。4、工資、獎(jiǎng)金與福利（1）工資：完成份內(nèi)工作的回報(bào)，以法定貨幣支付。（2）獎(jiǎng)金：超額完成部分的回報(bào)，為補(bǔ)充報(bào)酬，以法定貨幣支付

6、。（3）福利：吸引和維持員工穩(wěn)定而支付的基本薪酬之外的補(bǔ)充項(xiàng)目，種類繁多，形式繁多。相同點(diǎn)不同點(diǎn)作用對(duì)象依據(jù)時(shí)間效果獎(jiǎng)金福利1、補(bǔ)充作用、輔助形式；2、形式多樣調(diào)動(dòng)潛能個(gè)別人超值貢獻(xiàn)一次性短期吸引激勵(lì)穩(wěn)定全部或大部分身份長(zhǎng)期長(zhǎng)期6、與工資相關(guān)的幾組概念（1）貨幣工資與實(shí)際工資：貨幣工資也叫名義工資，實(shí)際工資是指貨幣工資的購(gòu)買(mǎi)能力。（2）工資率與實(shí)得工資：工資率是一定時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)工資，實(shí)得工資是本期實(shí)際得到的工資。（3）工資水平與平均工資：工資水平指一定地區(qū)、一定時(shí)期勞動(dòng)者的平均工資。7、薪酬支付方式（如何評(píng)價(jià)勞動(dòng)的質(zhì)量與數(shù)量）：（1）計(jì)時(shí)工資制：看過(guò)程；（2）技件工資制：

7、看結(jié)果；（3）其他支付方式：福利等。工作價(jià)值二、薪酬管理的概念1、企業(yè)薪酬管理原則（1）公平性；（2）合法性；（3）經(jīng)濟(jì)性；（4）支持戰(zhàn)略；（5）體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；（6）易于管理性。2、薪酬管理的作用（1）吸引人才：完備、積極但并非越高越好；（2）留住人才：讓員工感覺(jué)但在該企業(yè)工作時(shí)間越長(zhǎng)，越有回報(bào)。（3）激勵(lì)人才：優(yōu)秀的薪酬系統(tǒng)應(yīng)使每個(gè)員工都自覺(jué)的為企業(yè)服務(wù)（4）滿足組織需要：低支付、高回報(bào)、高效益。薪酬滿意度ab薪酬系統(tǒng)作用模型薪酬*a=滿意度*ba、b之間的關(guān)系取決于員工對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)識(shí)。要增加滿意度：一是增加薪酬、二是增加員工對(duì)工作價(jià)