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1、10國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度組織報酬制度(TheOrganizationalRewardSystem)國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度組織報酬制度組織為雇用員工，須提供各種不同酬償，它們的分配方式、規(guī)則與作法，稱為組織報酬制度。國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度有關(guān)名詞的界定OrganizationalReward(組織報酬)-因受雇於組織而得到的報酬，包括內(nèi)在報酬(intrinsicrewards)以及外在報酬(extrinsicrewards).Compensation(報償)-所有的外在
2、報酬，包括本薪、獎金或紅利、福利等.Pay(薪酬，或稱薪給)-僅指以金錢形式表示的外在報酬.國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度組織吸引力(Organizationalinducements)報酬制度事業(yè)生涯機會公司聲譽國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度組織報酬的種類組織報酬可分為內(nèi)在與外在兩種:內(nèi)在報酬：無形的，通常是因參與工作而引申得來的.外在報酬：有形的、實質(zhì)的酬償，由組織直接控制並分配給員工.國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度內(nèi)在報酬與外在報酬內(nèi)在報酬例如參與決策工作上的自由裁量權(quán)適當(dāng)?shù)臋?quán)力與責(zé)任感
3、興趣的工作個人成長的機會工作活動的多樣化外在報酬例如正式的讚許福利獎金薪資晉升社會關(guān)係工作環(huán)境、條件國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度外在報酬直接報償(directcompensation)，例如:本薪(basicsalaryorwage)加班及假日津貼(overtimeandholidaypremiums)績效獎金(performancebonuses)分紅(profitsharing)股票認購權(quán)(stockoptions)間接報償(indirectcompensation)，例如:保險、保健計劃休假給
4、付(payfortimenotworked)服務(wù)及額外津貼(servicesandperquisites)非財務(wù)性的報償(non-financialcompensation)國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度非財務(wù)性的報償例如辦公室大小、裝潢午餐時間彈性工時特定停車位可選擇喜歡的任務(wù)動聽的頭銜與名片私人秘書國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度工作滿足(Jobsatisfaction)工作滿足:一個員工對其工作的概括性的態(tài)度.工作滿足的的主要組成因素:金錢報酬上司工作伙伴工作環(huán)境工作生涯展望國立中山大學(xué)企業(yè)管
5、理系組織報酬制度工作滿足與工作績效的關(guān)係研究證據(jù)普遍不同意工作滿足導(dǎo)致工作績效，亦即快樂的員工不見得是高績效者.有些研究結(jié)果顯示:工作績效導(dǎo)致工作滿足.國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度薪酬公平性(PayEquity)內(nèi)部公平(internalequity)-相較於同一組織的成員之薪酬，自己覺得是公平的.外部公平(externalequity)-相較於其他組織從事類似工作的員工之薪酬，自己覺得是公平的.個人公平(IndividualEquity)-薪酬能公平地反應(yīng)員工個人對組織的貢獻.組織公平(Organ
6、izationalEquity)-公司的獲利在組織內(nèi)部能公平地分配.國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度薪酬不滿足(paydissatisfaction)的後果薪酬不滿足渴望多些薪酬加入工會增進績效罷工抱怨另覓工作工作吸引力變低曠職離職工作不滿足曠職怠工心理退縮看醫(yī)生心理不健康國立中山大學(xué)企業(yè)管理系組織報酬制度薪酬滿足度(paysatisfaction)的決定技術(shù)、經(jīng)驗、訓(xùn)練努力、年齡、年資教育、忠誠度、以前的績效、現(xiàn)在的績效知覺到自己的投入知覺到他人的投入知覺到的工作特性知覺到的非貨幣性所得知覺到他人的薪
7、酬a應(yīng)得(心理認知)b實得(心理認知)a=b薪酬滿足a>b薪酬不滿足a
