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1、周會經(jīng)營1目錄目錄頁為什么要開周會如何開周會情景演練2過渡頁第一部分為什么要開周會？3為什么要開周會01周會的意義會議習(xí)學(xué)議會集思廣益，探討改進(jìn)性的解決方案與團(tuán)隊經(jīng)理的重要溝通渠道，增強(qiáng)營業(yè)部團(tuán)結(jié)協(xié)作及凝聚力追蹤各團(tuán)隊各項指標(biāo)完成進(jìn)度，保證月目標(biāo)的完成4為什么要開周會01周會的目的1.營業(yè)部、團(tuán)隊做本周工作總結(jié)2.重大事項通報3.公司政策宣導(dǎo)4.探討問題解決方案5.下周工作目標(biāo)的設(shè)定及工作安排5過渡頁第二部分如何開周會6如何提高會議效能02日本的大小企業(yè)都在熱烈地展開“會議革命”，強(qiáng)化自身競爭力，以期由此帶來利潤。在豐田汽車的辦公室里，處處可看
2、到這樣的標(biāo)題：“只開有實際效果的會議!”、“準(zhǔn)時開始，最好一小時內(nèi)結(jié)束”、“重點在實際行動”。在日產(chǎn)被稱為“價值優(yōu)先”的跨部門會議，不請部長出席。因為部長是做最后決定的人，如果與會，可能影響討論方向的內(nèi)容。日本的會議革命7如何開周會02會議管理原則不開沒有時限的會議；不開沒有結(jié)論的會議；不開沒有主持人的會議；不開沒有議題的會議；不開沒有爭論的會議；會議管理原則123458如何開周會02周會流程會前準(zhǔn)備策劃會議議程準(zhǔn)備會議資料確認(rèn)時間地點發(fā)送會議通知會中組織制定周會規(guī)則控制議程進(jìn)度推動達(dá)成決議會中控制技巧會后跟進(jìn)發(fā)送會議紀(jì)要既定方案執(zhí)行9如何開周
3、會02周會流程會前準(zhǔn)備策劃會議議程準(zhǔn)備會議資料確認(rèn)時間地點發(fā)送會議通知會中組織制定周會規(guī)則控制議程進(jìn)度推動達(dá)成決議會中控制技巧會后跟進(jìn)發(fā)送會議紀(jì)要既定方案執(zhí)行10如何開周會02會前準(zhǔn)備準(zhǔn)備事項注意要點策劃會議議程1.收集并確定議題2.明確會議成果3.梳理會議議程準(zhǔn)備會議資料1.準(zhǔn)備周總結(jié)內(nèi)容，包括各團(tuán)隊進(jìn)件量、放款量、批核率、評分拒貸案例、虛假拒貸案例、人力情況等2.打印所需文件資料確認(rèn)時間地點1.預(yù)約會議室2.時間控制在1小時左右發(fā)送會議通知一般固定某一時間段開會如有變動，提前1~2天發(fā)出會議通知11如何開周會02周會流程會前準(zhǔn)備策劃會議議程
4、準(zhǔn)備會議資料確認(rèn)時間地點發(fā)送會議通知會中組織制定周會規(guī)則控制議程進(jìn)度推動達(dá)成決議會中控制技巧會后跟進(jìn)發(fā)送會議紀(jì)要既定方案執(zhí)行12如何開周會02會中組織周會規(guī)則1.頻率：一周一次2.時間：每周固定時間段3.時長：控制在一小時左右4.參會人員：營業(yè)部經(jīng)理、團(tuán)隊經(jīng)理、客服主管5.周會紀(jì)律：不允許遲到，無特殊原因不允許請假，每人攜帶筆記本和筆參會6.主持人職責(zé)：維持會議紀(jì)律與秩序、控制議程進(jìn)度、推動會議成果達(dá)成、活躍會議氛圍7.專人做會議紀(jì)要13如何開周會02會中組織重大事項通報本周工作總結(jié)問題探討公司政策宣導(dǎo)下周工作計劃1.表現(xiàn)突出的銷售或團(tuán)隊進(jìn)行表
5、揚(yáng)2.較為突出的管理問題通報1.各團(tuán)隊匯報本周進(jìn)件量、放款量、人力等指標(biāo)以及周目標(biāo)完成情況2.客服主管匯報本周虛假拒貸、評分拒貸情況3.營業(yè)部經(jīng)理做整體總結(jié)針對某項共性問題或者工作組織探討，達(dá)成一致得出解決方案公司發(fā)布的政策和文件進(jìn)行宣導(dǎo)、解讀根據(jù)本周完成情況，設(shè)定下周的工作目標(biāo)，制定工作計劃周會常規(guī)議程14如何開周會02會中組織周會示例時間：星期一13：00-14：00地點：會議室參會人員：營業(yè)部經(jīng)理、團(tuán)隊經(jīng)理、客服主管主持人：營業(yè)部經(jīng)理記錄員：客服主管會議主題：營業(yè)部周例會會議內(nèi)容：主持人（營業(yè)部經(jīng)理）：問好！第一項議程，各團(tuán)隊按照順序依次
6、做本周總結(jié)；團(tuán)隊經(jīng)理：本團(tuán)隊本周進(jìn)件數(shù)為X，放款額為X，未開單有X人，人力有X人，本周各項目標(biāo)是否完成，未完成原因是……，超額完成的分享是……；主持人（營業(yè)部經(jīng)理）：對各團(tuán)隊周總結(jié)進(jìn)行點評，對團(tuán)隊突出問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，對未總結(jié)到的問題進(jìn)行提醒補(bǔ)充；請客服主管通報本周各項風(fēng)險數(shù)據(jù)；客服主管：本周虛假拒貸X件，評分拒貸X，影響風(fēng)控數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點是……；問好本周工作總結(jié)15如何開周會02會中組織客服主管：建議銷售注意把控的風(fēng)險點是……；主持人（營業(yè)部經(jīng)理）：綜合各團(tuán)隊匯報情況做營業(yè)部整體周總結(jié)；第二項，本周表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊是X，原因是……；本周營業(yè)部突出的問
7、題是……；第三項，近期公司大力推廣車主貸產(chǎn)品，這個產(chǎn)品批核率高……希望各個團(tuán)隊大力宣導(dǎo)，并且在本月，每個團(tuán)隊必須完成一個車主貸的放款任務(wù)……；第四項，下周一第十期30天項目開班，本期我們的目標(biāo)是……，之前我們的突出問題是……，下面我們一起探討一下有什么好方法能夠在本期進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，保證本期目標(biāo)的達(dá)成。本次我們采用頭腦風(fēng)暴的方式，大家暢所欲言……；大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴……；主持人（營業(yè)部經(jīng)理）：總結(jié)大家的發(fā)言內(nèi)容，形成統(tǒng)一行動方案；第五項，下周的各團(tuán)隊的業(yè)績目標(biāo)是……，工作安排是……；請客服主管發(fā)送會議紀(jì)要各各位；重大事項通報公司政策宣導(dǎo)問題探討下
8、周工作計劃16如何開周會02會中組織會中控制要點1.“不跑題”——嚴(yán)格按照議程進(jìn)行，如有不在議程范圍內(nèi)的問題，記錄下來會后再議2.“不敷衍”——用數(shù)據(jù)
