執(zhí)行:在預(yù)期內(nèi)達成目標(biāo).ppt

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1、執(zhí)行:在預(yù)期內(nèi)達成目標(biāo)香港管理科學(xué)研究院執(zhí)行的企業(yè)執(zhí)行的藍皮書——《企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化工作活動標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)化有許多的重復(fù)性工作,研究并改良,找出最有效率、最可靠、最簡單、最安全、最富生產(chǎn)力的方法來做它。把重復(fù)的工作的工作方法標(biāo)準(zhǔn)化。執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義給客戶更好的產(chǎn)品和服務(wù),讓新進員工訓(xùn)練的更容易,還可以改善人們解決問題的能力與過程。把最佳的工作方法變成標(biāo)準(zhǔn)之后,員工可以精益求精,日趨完善。執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一

2、項工作標(biāo)準(zhǔn)是把做某事或某流程的方法記錄下來的文件。一項工作標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合技術(shù)上的知識和流程上的訣竅,把它寫成人人可用的格式。執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)的目的使人們更容易工作;不必重蹈探索工作方法的覆轍;保證安全作業(yè);更容易訓(xùn)練新進人員;更容易追蹤問題肇因;去除用不同方法作同一件事所造成的不必要變異。執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)清楚而具體它確切地描述:要采取什么步驟,什么時候采??;如何做,為什么要做,要監(jiān)督什么,以及碰到問題信號時要如何反應(yīng)。執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)初入門者

3、也可以用其設(shè)計要使得新人、訓(xùn)練未結(jié)束者也可以了解它,以及在原操作員請假時,特別是原操作員離崗時,代理人也看得懂。執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)實際它必須是可行而又容易遵循的、了解的,簡單扼要,不自相矛盾。它必須是來自于企業(yè)管理的實際,但又高于企業(yè)管理的狀態(tài)。執(zhí)行的藍皮書:企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)大家同意標(biāo)準(zhǔn)來自使用該標(biāo)準(zhǔn)的人的共識,它是與使用該標(biāo)準(zhǔn)的人的反復(fù)討論后得出的,并在使用的過程中不斷修正。執(zhí)行的企業(yè)執(zhí)行的藍皮書——《企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》?崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化工作活動標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)

4、準(zhǔn)化界定工作職責(zé)對崗位潛在職責(zé)進行細致評估,用以發(fā)現(xiàn)那些已有其他人在做或根本不需要某一個崗位做的工作。工作職責(zé)的重疊是造成互相推諉的重要因素。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化界定工作職責(zé)界定工作職責(zé),幫助員工樹立了工作目標(biāo),有助于員工工作技能、工作效率與工作質(zhì)量的提升。做得更專業(yè)與工作很忙是完全不同的兩回事。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化界定工作職責(zé)讓員工的工作特長與工作職責(zé)完全匹配。保證執(zhí)行的重要因素是某一崗位的

5、員工的知識、經(jīng)驗與特長與其工作職責(zé)完全匹配。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化實施崗位審核解決超負荷工作的辦法是聘用更多得人,這對完成任務(wù)毫無幫助。其實審查需要完成的任務(wù)如何與整個部門的工作模式相適應(yīng)是更好的辦法。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化實施崗位審核崗位審核可以發(fā)現(xiàn)那些根本不需要什么新的幫助,只需要調(diào)整一下部門工作流程或崗位分布就可以很容易的解決那些積壓的工作。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職

6、務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化實施崗位審核崗位審核的方法,讓一個部門的員工一起來制定工作流程圖,把工作內(nèi)容分割成各個獨立的工作步驟,檢查每個步驟存在的合理性。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化實施崗位審核工作崗位常伴隨著方法技術(shù)、進度、競爭以及客戶要求的變化而變化審核可以明確哪些工作應(yīng)當(dāng)廢棄,有助于重新設(shè)計工作流程以完成新的目標(biāo)和任務(wù)。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化實施崗位審核工作執(zhí)行的每一個活動都意味著成本,也表明著受

7、益。一個持續(xù)的、年度的審核程序,有助于揭示工作的收益是否大于成本,如果不是就需要重新設(shè)計工作崗位,以使之更加有效。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化擬定崗位說明正是的崗位說明書概括了部門的職責(zé),并明確支付的報酬對所要完成的任務(wù)、對公司或部門的目標(biāo)之間的關(guān)系。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化擬定崗位說明崗位說明書兩個要點:一是有清晰的定義;二是可以測評的條件。設(shè)置一個工作崗位但在描述時卻不包括可以測評的要素及意味著忽視績

8、效的標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)清晰的定義那個崗位成功或失敗的情況。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化擬定崗位說明管理者和員工都應(yīng)在崗位的最關(guān)鍵要素和目標(biāo)上達成一致的意見。制定并交流一份精確的崗位說明書和清晰的標(biāo)準(zhǔn)實執(zhí)行能力的關(guān)鍵。任何忽視這項工作的管理者都不可能有成功地執(zhí)行。界定工作職責(zé)實施崗位審核擬定崗位說明確定素質(zhì)要求職務(wù)說明標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明標(biāo)準(zhǔn)化確定素質(zhì)要求擔(dān)任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件。如教育水

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