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《日化行業(yè)企業(yè)怎樣進(jìn)行有效的培訓(xùn)(.ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專(zhuān)區(qū)-天天文庫(kù)。
1、如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)趙曙明博士中國(guó)南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)美國(guó)南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院兼職教授1內(nèi)容安排什么是培訓(xùn)?為什么是現(xiàn)在?如何確定培訓(xùn)的需要?計(jì)劃與規(guī)劃培訓(xùn)的方法實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)如何管理好團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)培訓(xùn)中的溝通問(wèn)題對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估案例討論2企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)背景下的“殺手锏”,誰(shuí)擁有了它,誰(shuí)就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖的人才會(huì)對(duì)培訓(xùn)置若罔聞?!上滦抑?一、什么是培訓(xùn)?為什么是現(xiàn)在為什么
2、是現(xiàn)在培訓(xùn)顯得如此的重要?什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)的四大要素培訓(xùn)的類(lèi)型4為什么是現(xiàn)在培訓(xùn)顯得如此的重要?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)企業(yè)步入以人力資源為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理新時(shí)期技術(shù)更新的加速提升團(tuán)隊(duì)工作效率組織結(jié)構(gòu)彈性化員工參與管理5什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)使命培訓(xùn)不等于傳統(tǒng)教育成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)學(xué)習(xí)是一個(gè)內(nèi)在的過(guò)程6培訓(xùn)的使命(一)人力資源資源管理學(xué)家O.Gleenstahl認(rèn)為培訓(xùn)的使命是:引導(dǎo)新員工(InductionandOrientation)改善績(jī)效(PerformanceImprovement)提升員工價(jià)值(Broade
3、ningStaffUsefulness)開(kāi)發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)技能(DevelopingTopLeading)7培訓(xùn)的使命(二)我們認(rèn)為培訓(xùn)的使命應(yīng)著眼于:學(xué)會(huì)認(rèn)知學(xué)會(huì)做事學(xué)會(huì)共同工作和生活促進(jìn)個(gè)人發(fā)展8培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)的目的是使培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力。開(kāi)發(fā)是為了未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展學(xué)習(xí)所需的知識(shí)和能力,著眼于更長(zhǎng)期的目標(biāo)9現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別10東西方培訓(xùn)觀的區(qū)別11美國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)模式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇培訓(xùn)體制的建立培訓(xùn)的具體管理12日本企業(yè)的培訓(xùn)模式培訓(xùn)體系培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)特點(diǎn)全員崗位培訓(xùn)體系新進(jìn)人員
4、培訓(xùn)熟練工人培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)13德國(guó)企業(yè)雙元化的培訓(xùn)體系職業(yè)初始培訓(xùn)進(jìn)修培訓(xùn)轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)14成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)自我概念由一個(gè)依附性的個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶灾餍缘莫?dú)立個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的積累為其提供了日益豐富的學(xué)習(xí)源泉學(xué)習(xí)取向由以教學(xué)內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問(wèn)題為中心15自我概念對(duì)培訓(xùn)的影響創(chuàng)造一個(gè)能夠讓學(xué)習(xí)者放松的氛圍。協(xié)助學(xué)習(xí)者診斷自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。引導(dǎo)學(xué)習(xí)過(guò)程。教、學(xué)雙方共同評(píng)估。16成人現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)對(duì)培訓(xùn)的影響需要事先“解凍”更強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用17學(xué)習(xí)取向?qū)ε嘤?xùn)的影響強(qiáng)調(diào)“以人為本”的培訓(xùn)思想。18培訓(xùn)四
5、大要素模式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)者學(xué)習(xí)者19培訓(xùn)的兩大方式以培訓(xùn)者為中心的方式(TrainerControlled)以學(xué)習(xí)者為中心的方式(LearnerControlled)20兩大培訓(xùn)方式的選擇培訓(xùn)者為中心學(xué)習(xí)者為中心學(xué)員參與程度低高理論講授案例研究角色扮演計(jì)算機(jī)輔助視聽(tīng)教學(xué)簡(jiǎn)單知識(shí)自學(xué)合同式學(xué)習(xí)函授復(fù)雜知識(shí)內(nèi)容內(nèi)容21培訓(xùn)的類(lèi)型總經(jīng)理技能培訓(xùn)經(jīng)理技能培訓(xùn)主管技能培訓(xùn)新員工培訓(xùn)22總經(jīng)理培訓(xùn)的主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)制定戰(zhàn)略決策時(shí)間管理管理過(guò)程的改進(jìn)管理的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造性思維績(jī)效管理溝通的技巧23經(jīng)理層培訓(xùn)的主要內(nèi)容目標(biāo)設(shè)置和
6、管理溝通技巧項(xiàng)目管理指導(dǎo)技術(shù)企業(yè)文化問(wèn)題的解決與作決定時(shí)間管理績(jī)效評(píng)估創(chuàng)造性思維24主管層培訓(xùn)的主要內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)目標(biāo)設(shè)置管理溝通技巧輔導(dǎo)員工的技術(shù)項(xiàng)目管理時(shí)間管理激勵(lì)技巧25新員工引導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容(一)員工姓名:仔細(xì)檢查每一個(gè)項(xiàng)目I致歡迎詞II介紹整個(gè)部門(mén)的結(jié)構(gòu)及與公司其他活動(dòng)間的關(guān)系III介紹每個(gè)同事的職責(zé)及該員工最初的工作安排IV討論工作內(nèi)容并給予其一份工作說(shuō)明書(shū)V說(shuō)明部門(mén)的培訓(xùn)訓(xùn)練方案及加薪的情形VI討論該員工的居住及交通問(wèn)題VII說(shuō)明工作狀況:1、工作時(shí)間表2、午餐時(shí)間及休息時(shí)間3、私人電話及信件
7、的處理方法4、加班政策與要求5、發(fā)薪日期及手續(xù)6、其他26員工姓名:仔細(xì)檢查每一個(gè)項(xiàng)目新員工引導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容(二)VIII說(shuō)明公司要求1、工作績(jī)效2、準(zhǔn)時(shí)上班和出勤情況3、處理公司機(jī)密資料的要求4、行為5、儀容IX向新員工介紹主管人員和經(jīng)理特別交代該議員的直屬上司X直屬上司:1、將該員工介紹給同事2、介紹工作地點(diǎn)3、開(kāi)始在職培訓(xùn)員工簽名直屬上司簽名日期部門(mén)27具體培訓(xùn)模式的介紹系統(tǒng)型模式過(guò)渡型模式“國(guó)家培訓(xùn)獎(jiǎng)”型模式阿什里德模式28系統(tǒng)培訓(xùn)模式確定培訓(xùn)需求計(jì)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果29過(guò)渡型培訓(xùn)模式目
8、標(biāo)計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)遠(yuǎn)景使命價(jià)值非系統(tǒng)性探索實(shí)現(xiàn)30“國(guó)家培訓(xùn)獎(jiǎng)”模式事業(yè)需要培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)設(shè)計(jì)組織培訓(xùn)成果培訓(xùn)實(shí)施31阿什里德模式離散階段整合階段聚焦階段組織的培訓(xùn)職能發(fā)展水平32阿什里德模式(一)離散階段培訓(xùn)與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)聯(lián)培訓(xùn)的運(yùn)作是非系統(tǒng)性的培訓(xùn)是培訓(xùn)人員的事培訓(xùn)職能只歸培訓(xùn)部培訓(xùn)以純粹的基礎(chǔ)知識(shí)為主33阿什里德模式(二)整合階段培訓(xùn)開(kāi)始與人力資源的需求相結(jié)合培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系形成一體既強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),又注重技能性?xún)?nèi)容部門(mén)經(jīng)理作為評(píng)