市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū).doc

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1、崗位說(shuō)明書(shū)夏楊時(shí)尚教育集團(tuán)崗位說(shuō)明書(shū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)崗位職級(jí)總監(jiān)所在部門(mén)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心所有成員管理部門(mén)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面各類(lèi)工作。2、負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌宣傳推廣、品牌美譽(yù)度建設(shè)與維護(hù)。3、完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。4、合理制定預(yù)算，嚴(yán)格控制廣告預(yù)算。5、完善市場(chǎng)方向各類(lèi)管理制度，制定績(jī)效考核方案并適時(shí)調(diào)整。工作任務(wù)1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略，擬定公司市場(chǎng)計(jì)劃，落地市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)完成。2、負(fù)責(zé)收集各類(lèi)市場(chǎng)

2、數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)容量、增量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)況。3、負(fù)責(zé)豐富公司產(chǎn)品線和合理定價(jià)，對(duì)外擬定營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，直達(dá)受眾。4、指導(dǎo)參與市場(chǎng)的開(kāi)拓、渠道管理等日常工作，不斷優(yōu)化及提升渠道市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)的制度建設(shè)及優(yōu)化，并監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制工作以及本部門(mén)管理工作。6、組織建立市場(chǎng)培訓(xùn)體系，對(duì)市場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行崗前和定期技能培訓(xùn)，并建設(shè)渠道培訓(xùn)支持，增強(qiáng)渠道市場(chǎng)的擴(kuò)展能力。7、組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，與產(chǎn)品部聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持，不斷優(yōu)化服務(wù)能力。8、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)活動(dòng)策劃與宣傳方案，協(xié)調(diào)涉及市

3、場(chǎng)活動(dòng)的各種關(guān)系，跟進(jìn)數(shù)據(jù)不斷檢驗(yàn)與完善結(jié)果。9、組織客戶調(diào)查，訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),不斷優(yōu)化工作流程，不斷優(yōu)化市場(chǎng)銷(xiāo)售與服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。10、完成總經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作，確保工作的順利達(dá)成。2/2崗位說(shuō)明書(shū)權(quán)力范圍1、對(duì)部門(mén)人員的任免建議權(quán)。2、對(duì)部門(mén)內(nèi)部各規(guī)章制度的前期審批權(quán)。3、對(duì)員工獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。4、對(duì)直接下級(jí)、各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)。5、日常經(jīng)營(yíng)管理前期決策權(quán)。6、對(duì)部門(mén)考核制度有前期決策權(quán)。7、對(duì)所屬下級(jí)部門(mén)的考核評(píng)價(jià)權(quán)。8、向總經(jīng)理提出市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方向的建議權(quán)。9、公司章程賦予的其他權(quán)力。任職資

4、格同崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)中層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先教育水平大專(zhuān)以上學(xué)歷，本科以上學(xué)歷者優(yōu)先知識(shí)具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、質(zhì)量管理、法律等方面的知識(shí)技能技巧具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、抗壓能力考核指標(biāo)銷(xiāo)售收入、廣告預(yù)算控制（單個(gè)產(chǎn)品廣告成本值）、關(guān)鍵人員流失率、轉(zhuǎn)化率備注：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)由人力資源部聘任,其工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)2/2