物流市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告.docx

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1、關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告指導(dǎo)老師:詹曉麗調(diào)查成員:10562班第三小組日期:2011.10.24—11.6前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)要得到飛速提升,高效,節(jié)約這兩個(gè)詞不可或缺.各大公司在努力更新設(shè)備的同時(shí)也更加注重成本節(jié)約,以增加經(jīng)濟(jì)利益。而物流作為第三利潤(rùn)源泉,自然在成本壓縮,擴(kuò)大效益的層面的地位日益凸顯。物流包括運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ),搬運(yùn),背誦,流通加工,物流信息等等,現(xiàn)筆者單就倉(cāng)儲(chǔ)這一環(huán)節(jié)展開(kāi)。通過(guò)調(diào)查分析來(lái)思索倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化問(wèn)題,以壓縮成本,提高企業(yè)的經(jīng)

2、濟(jì)效益。本次調(diào)查報(bào)告由武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流二班同學(xué)金奎任主編,王賽,劉賽虎任副主編,熊艷,楊丹參與編寫,李玲,萬(wàn)婷,劉虹,楊婷,陳丹青參與調(diào)查與數(shù)據(jù)分析工作。本次調(diào)查報(bào)告在編寫過(guò)程中咨詢了許多人,賓得到了他們的大力幫助,再次一并感謝!編者目錄一、摘要二、正文2.1、研究方法2.2、數(shù)據(jù)分析及結(jié)論2.3、調(diào)查分析2.4、具體措施2.5、SWOT分析三、總結(jié)一、摘要此次我們走訪過(guò)了武漢各大倉(cāng)儲(chǔ)公司,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)地考察,后期數(shù)據(jù)分析,小組討論,同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際,總計(jì)了武漢倉(cāng)儲(chǔ)公司

3、的一些問(wèn)題與建議,現(xiàn)摘錄如下:我們發(fā)現(xiàn)在貨物集中存儲(chǔ),集中管理、對(duì)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)與檢驗(yàn)、倉(cāng)管人員定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、消防、保險(xiǎn)機(jī)制這些方面,物流公司還是比較重視,做得很好。但是同時(shí)也存在很多問(wèn)題:1.人力資源配備還需加強(qiáng),使得資源得到優(yōu)化配置,避免出現(xiàn)冗員或者人員不足;2.配套設(shè)施不夠健全,甚至是落后,企業(yè)得量力更新設(shè)備,采用最新的科技成果;3.倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化并不夠完善,制約了其業(yè)務(wù)開(kāi)拓;4.人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠強(qiáng),應(yīng)強(qiáng)化人員的專業(yè)業(yè)務(wù)技能;5.貨物擺放不合理,倉(cāng)儲(chǔ)資源沒(méi)有得到最大化利用,宜優(yōu)化貨物擺放,

4、實(shí)現(xiàn)利益最大化;6.出入庫(kù)速度地下,應(yīng)遵循庫(kù)存原則,提高效率。以上就是我們此次調(diào)查分析的部分摘要,具體部分我們將在正文部分加以明細(xì)。二、正文隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展,物流分支下的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)隨之得到了較快的發(fā)展,而所謂的倉(cāng)儲(chǔ)管理,即庫(kù)管。是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)及其庫(kù)存物品的管理,倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù),而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是在發(fā)展的過(guò)程中不可避免的也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,那么如何

5、使倉(cāng)儲(chǔ)管理更有效率,在壓縮成本的同時(shí)發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益呢?為此在實(shí)訓(xùn)的兩周里我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化這一課題進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查,下面將一一匯報(bào)此次調(diào)查的情況。2.1、研究方法1.問(wèn)卷我們綜合了小組成員的意見(jiàn),對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理可能存在的問(wèn)題,設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。該問(wèn)卷旨在了解倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的看法和一些具有建設(shè)性的意見(jiàn),問(wèn)卷采用ABCD等幾個(gè)選項(xiàng)中選擇和問(wèn)答形式進(jìn)行。2.抽樣調(diào)查我們調(diào)查分析的總體是東西湖吳家山地區(qū)的一些物流公司,此外我們還調(diào)查了白沙洲的老關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)基地,本次調(diào)查通過(guò)隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查,

6、采取自愿填寫的形式。3.數(shù)據(jù)的處理和分析方法收回調(diào)查問(wèn)卷后,小組成員集體對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了深入而細(xì)致的分析,通過(guò)被調(diào)查者的配合,我們匯總了此次調(diào)查中員工反映的一些倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題及相關(guān)的建設(shè)性意見(jiàn)。2.2、數(shù)據(jù)分析及結(jié)論通過(guò)們匯總的結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)在貨物集中存儲(chǔ),集中管理、對(duì)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)與檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)消防、保險(xiǎn)機(jī)制這些方面,物流公司還是比較重視,做得很好。但是同時(shí)也存在很多問(wèn)題。①有69%的員工反映公司物流成本的控制做得不是很好,其中倉(cāng)儲(chǔ)占了很大的比例,在很多方面?zhèn)}儲(chǔ)管理還是有很大的漏洞;②大部分的員工認(rèn)為

7、倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)效率低下,庫(kù)存量過(guò)高,沒(méi)有合理控制好庫(kù)存;③某些被調(diào)查人員反映,倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有得到優(yōu)化利用,我想這可能與公司的管理決策有關(guān)吧,畢竟我們沒(méi)有深入企業(yè),對(duì)這一方面也不是很了解;④在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存方面,某些公司由于儲(chǔ)存不當(dāng)而導(dǎo)致報(bào)廢產(chǎn)品出現(xiàn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,因此在這一塊兒還需改進(jìn);⑤體系建立不健全,很多倉(cāng)儲(chǔ)并沒(méi)有建立完善的倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化體系,與國(guó)際化道路沒(méi)有接軌;⑥倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)沒(méi)有得到很好的盤活,倉(cāng)儲(chǔ)資源的利用率不高;⑦自身的管理和服務(wù)水平不高,使得自身的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng);⑧公共信息平臺(tái)的建設(shè)不夠先進(jìn),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)

8、管理信息化;2.3、調(diào)查分析代物流業(yè)雖然發(fā)展很快,但中國(guó)的物流成本卻是很高的,在社會(huì)流通領(lǐng)域中,物流成本占GDP的比重近20%,其中倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)這方面也占了很大的比例。綜上所述,在倉(cāng)儲(chǔ)方面存在的問(wèn)題還是很多,為此,我們必須保持清醒的頭腦,如何去做好倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)化工作呢?我們可以從下面的圖表中看出:從上表中我們不難看出,安全,效率,質(zhì)量,效益這四者是不可或缺的,也是相輔相成的,上面我們說(shuō)過(guò),就我們調(diào)查的公司而言,他們?cè)诎踩|(zhì)量上做的還可以,單單在效率與效益上還得加強(qiáng)。2.4、具體措施基于被調(diào)查者的建設(shè)性

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