組織管理能力.doc

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1、組織管理就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務或職位，明確責權(quán)關系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標的過程。組織管理是管理活動的一部分，也稱組織職能。組織管理能力是指為了有效地實現(xiàn)目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力。包括協(xié)調(diào)關系的能力和善于用人的能力等等。組織管理能力是一個人的知識、素質(zhì)等基礎條件的外在綜合表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個龐大的、錯綜復雜的系統(tǒng)，絕大多數(shù)工作往往需要多個人的協(xié)作才能完成，所以，從某種角度講，每一個人都是組織管理者，承擔著一定的組織管理任務。組織管理的工作內(nèi)容，概括地講，包括四個方面：第一，確定實現(xiàn)組織目標所需要的活動，

2、并按專業(yè)化分工的原則進行分類，按類別設立相應的工作崗位；第二，根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門，設計組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)；第三，規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務或職位，明確各自的責任，并授予相應的權(quán)力；第四，制訂規(guī)章制度，建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關系。組織管理能力的培養(yǎng)和訓練首先要學習溝通技巧，要把握任何一次學習的機會。另外通過公司培訓的方式也是必不可少的，比如大勢管理顧問公司一、要有自信的態(tài)度組織管理者要有自己的想法和作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，并且肯定自己。二、體諒他人的行為所謂體諒是指設身處地為別人著想，并且體會對方的感

3、受與需要，在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對著想。三、適當?shù)靥崾緦Ψ疆a(chǎn)生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。四、有效地直接告訴對方若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡。五、善用詢問與傾聽一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機會里，如果我們能隨時隨地仔細觀察并且重視他人情緒上的表現(xiàn)，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，進而加以引導激勵。一個人的成功，20

4、%靠專業(yè)知識，40%靠人際關系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人”接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。基本概念組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)組織目標的能力。一般認為組織協(xié)調(diào)能力要包括：組織能力；用人能力；授權(quán)能力；沖突處理能力；激勵下屬能力。組織能力組織能力是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標的能力，它是領導者成功有效地完成心理特征。良好的組織能力是公務員完成工作的保證。　組織能力可以通過以下的途徑培養(yǎng)：　　(1培養(yǎng)堅強的意志

5、苦，不被困難嚇倒，不讓失敗和挫折壓垮。　　(2)明確追求目標。目標明確，才能增強一個人的自信，并積極排除干擾和克　　(3))提高知覺的能力。這是提高人的觀察能力，獲取信息和加工信息的主要通道。　　(4)積累豐富的經(jīng)驗。經(jīng)驗可有效地引導人們處理好日常工作，并提高人的決策判斷能力。　　(5)提高記憶能力。記憶力是提高領導者及管理時地提取必要的信息。　(6)勇挑工作重擔。重要的工作經(jīng)驗及疑難問題的處理，可以鍛煉、檢驗和表現(xiàn)人的組織才能。　　(7)提高交際及溝通技巧。這可幫助一個人協(xié)調(diào)好各種人際關系，發(fā)揮團體組織功能的作用，調(diào)動員工的積極性，形成良好的群眾基礎和干群關系。　　(8)養(yǎng)

6、成良好的工作習慣。良好的工作習慣可以提高工作效率，節(jié)省時間，分清主次。(9)培養(yǎng)廣泛的興趣。廣泛的興趣可擴大知識面，提高綜合能力和統(tǒng)攬全局的能力。　　克服保守思想和惰性心理?？梢栽鰪娙说幕盍Γ囵B(yǎng)創(chuàng)新的能力。　　(10)學會寬容。寬容是獲得友誼與支持，營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障。用人能力《尚書·咸有一德》：“任官惟賢才，左右惟其人。”告訴我們要任人唯賢。我們應嚴格按照價值觀與業(yè)績來選拔與任用人才。在用人、發(fā)展人方面，擁有不同于其自己獨特的方法。每年招新時應招大量的優(yōu)秀人才，那些既能夠遵守規(guī)矩，又有突出思想的同學將通過工作脫穎而出；富有領導才能與發(fā)展?jié)摿Φ耐瑢W也決不會被遺漏

7、。業(yè)績突出、富有潛力的優(yōu)秀同學都將成為學生會下一步重點培養(yǎng)與發(fā)展的對象。用人強調(diào)“區(qū)別化”，通過評估把最出色的人才挑出來，為他們創(chuàng)造條件，讓他們承擔更大的責任，激勵他們，取得更大的成功。反過來講，GE絕對不能搞“平均主義”，杰克·韋爾奇年輕時就因為每個人都得到相同的1000美元加薪而差一點離開GE。杰克·韋爾奇說“對人來說，差別就是一切”，一定要“區(qū)分”。對剛剛進入學生會的同學，特別是從事重要職務的同學，學生會通過許多措施幫助他們迅