人際交往的原則(編).doc

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1、搞好人際關(guān)系：欣賞別人，贊賞別人溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的，努力經(jīng)營的。隨著溝通時代的來臨，學(xué)習(xí)溝通技巧，能夠讓我們每一個人都更具有影響力，能夠把自己的理論更順利地實(shí)施。人際交往的原則：1、真誠原則：對自己的交際對象、服務(wù)客戶乃至朋友一心一意的熱愛，誠實(shí)并愿意為之服務(wù)。2、講求信用：與人交往，言而有信；言必行，行必果；不要輕易許諾；信任他人。舉例：《玫瑰花懸案》3、寬容原則：寬則得眾，寬容博得他人愛戴與尊重，也能帶來自己心理的平衡。4、謙虛原則：謙虛是對他人的尊重。富蘭克林與矮門

2、的故事。5、平等原則：每個人都有自尊與被人尊重的權(quán)利。6、互利原則：包括物質(zhì)與精神兩個方面的互利。。7、相容原則：人與人的思想感情可以溝通，但人與人之間的各種差別不可能消除，這就需要求同存異，相互容納，才能正常交往與相處。培養(yǎng)自己良好溝通的五大素質(zhì)：1、誠懇而不虛偽：誠懇是做人的基本美德2、隨和而不固執(zhí)：隨和是為人親和、寬容，是熱愛生活的表現(xiàn)3、自信而不自卑：自信是生命的梯子，例：“命若琴弦”、“沙漠與橙子”4、熱情而不冷漠：熱情如火，熱情的人在新的環(huán)境里最受歡迎5、寬容而不遷就：將心比心，站在對方市場上考慮問題，不求全責(zé)備換位思考是人對人的一種心理體驗(yàn)

3、過程.將心比心,設(shè)身處地,是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制.它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如情感體驗(yàn),思維方式等與對方聯(lián)系起來,站在對方的立場上體驗(yàn)和思考問題,從而與對方在情感上得到溝通,為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ).它即是一種理解,也是一種關(guān)愛!!!換位思考的實(shí)質(zhì),就是設(shè)身處地為他人著想,即想人所想,理解至上.人與人之間少不了諒解,諒解是理解的一個方面,也是一種寬容.我們都有被"冒犯","誤解"的時候,如果對此耿耿于懷,心中就會有解不開的"疙瘩";如果我們能深入體察對方的內(nèi)心世界,或許能達(dá)成諒解.一般說來,只要不涉及原則性問題,都是可以諒解的.諒解是一種愛護(hù),一

4、種體貼,一種寬容,一種理解!!從心理學(xué)的角度說，認(rèn)識自己不是簡單地找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，而是深入地了解自己的需要，了解自己的行為模式，了解自己的內(nèi)心沖突，了解身體痛苦所表達(dá)的意義，了解自己的過去怎樣影響著現(xiàn)在，了解自己是如何被塑造的，總之，是要看見“看不見的自己”——你的行為僅僅是冰山露出水面的部分，而你要清楚水面下是什么，是怎樣一種情況。只有進(jìn)入到自己內(nèi)心深處，甚至是潛意識的層面，你才能找到自己的痛苦之源，才能找到突破的方向，才能產(chǎn)生積極的改變，才能有生命的成長溝通與人際關(guān)系:1、不要怕出錯，因?yàn)槲覀儾皇鞘ト恕?、不要等著別人發(fā)現(xiàn)你，你應(yīng)該先把自己推出去！

5、3、要想出頭，必須先學(xué)會出丑。4、只要你把頭抬高點(diǎn)，別人就不會看低你，記住，人們是看不起低著頭的人的。5、昨天下了雨，今天刮了風(fēng)，明天太陽就會出來了。溝通與人際關(guān)系:1、學(xué)歷代表過去，財(cái)力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)能力代表將來；2、所見所聞改變一生，不知不覺會斷送一生；3、沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人努力；4、沒有危機(jī)是最大的危機(jī)，滿足現(xiàn)狀是最大的陷講。5、下對注，贏一次；跟對人，贏一世。6、老板只能給你一個位置,不能給你一個未來，舞臺再大,人走茶涼。溝通與人際關(guān)系:1、自由：想折騰就折騰；2、幸福：折騰什么得到什么；3、迷茫：不知道怎么折騰；4、寬容：怎么折騰都行

6、；5、寂寞：自己折騰自己；6、開心：越折騰越會折騰；7、創(chuàng)新：換著法子折騰；8、時尚：大家一塊折騰；9、戀愛：男女互相折騰；10、婚姻：越來越不想折騰。商業(yè)啟示錄:【如何渡過入職頭30天】1.當(dāng)早起的鳥，每天提前到達(dá)辦公室；2.多問工作相關(guān)問題，求助時別猶豫；3.留意身體語言，保持微笑；4.樂于傾聽；5.抱定學(xué)習(xí)心態(tài)，盡量不說“我以前習(xí)慣這么做”；6.不要急著去改變；7.適應(yīng)新公司價(jià)值觀；8.加入業(yè)余俱樂部；9.交往、交往、交往；10.搞定你的上司。溝通與人際關(guān)系:成功的有兩種人，一種人是傻子，一種人是瘋子。傻子是會吃虧的人，瘋子是會行動的人!商業(yè)啟示錄

7、:【職場箋言】人與人之間只有很小的差別，但這種很小的差別卻往往造成巨大的差異，很小的差別就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。也就是說，心態(tài)是命運(yùn)的控制塔，心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴?。商業(yè)啟示錄:【如果你想成功請注意】1.知道自己想要什么;2.成為本專業(yè)的專家;3.謙虛而風(fēng)趣;4.盡力幫忙別人;5.一定要記住別人的名字;6.坦誠說真心話;7.永遠(yuǎn)不要玩消失;8.決不一個人吃飯;9.了解對方的興趣并有所準(zhǔn)備;10.充分尊重每個人;11.交成功的朋友并時而小聯(lián)系;12.經(jīng)濟(jì)交往一定是互利的。溝通與人際關(guān)系:【管理自己的情緒】看別人不順眼，

8、是自己修養(yǎng)不夠。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復(fù)正常。人的優(yōu)雅關(guān)鍵在