人際交往學(xué) 人際交往的基本原則

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1、第三章人際交往的基本原則1．交互原則。（互利原則）心理學(xué)家阿倫森等經(jīng)過大量的實驗研究發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互接納、相互支持。任何人都不會無緣無故的接納我們、喜歡我們，別人對我們的喜歡是有前提的，那就是我們也要喜歡、接納他們，即別人對我們的態(tài)度很大程度上受我們對別人態(tài)度的影響。人與人之間的喜歡與厭惡、接納和疏遠(yuǎn)是相互的。據(jù)此，我們與人交往時應(yīng)心態(tài)寬容，悅納別人，尊重別人，對別人的成績要表示真誠地贊美。第三章人際交往的基本原則根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，尊重的需要是每個人較高層次的心理需要。獲得別人的肯定和贊美是(某殺人犯殺死4口)每個人心靈深處最基本的

2、需求。。第三章人際交往的基本原則只有我們先真誠地“投之以桃”，別人才會友好地“報之以李”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)依據(jù)的。例如：聯(lián)想集團(tuán)副總裁.煙臺第三章人際交往的基本原則想著你的人越多，你的路就越好走。你敬我一尺，我敬你一丈。人際交往離不開互助互利，表現(xiàn)為人際關(guān)系的相互依存，通過對物質(zhì)、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。第三章人際交往的基本原則2．功利原則。（利益原則）世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。馬克思就曾一針見血地指出：在沒有實現(xiàn)共產(chǎn)主義以前，利益原則，是人類的最高原則。人們的思想動機(jī)背后總隱藏著物質(zhì)根源-----利益，

3、只是有時人們不敢承認(rèn)罷了。心理學(xué)家指出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，發(fā)生在人際交往當(dāng)中的交換與發(fā)生在市場上的交換所遵循的原則是一樣的，也就是人們都希望交換（包括物質(zhì)、情感、信息、服務(wù)）對自己來來說是值得的，不值得的交換沒有理由去實施和維持，否則，第三章人際交往的基本原則我們就無法保持自己的心理平衡。因此，我們在同別人交往時，應(yīng)懷有一顆感恩的心，不要視別人對自己的幫助為理所當(dāng)然的“應(yīng)該”，應(yīng)盡可能地給予對我們的付出者以相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神的回報。平等的交往、平衡的交換是最長久的。無論怎樣親密的關(guān)系，如果一味只利用而不“投資”，只索取而不奉獻(xiàn)，第三章人際交

4、往的基本原則親密、值得的關(guān)系也會轉(zhuǎn)化為不值得、疏遠(yuǎn)的關(guān)系，從而面臨人際關(guān)系的困難。比如：中國人的“人情”既是一種社會情感，也是一種可以用于人際交換的資源，是中國人人際互動的紐帶和準(zhǔn)則。在人們的日常社會交往中人情由抽象的行為規(guī)范具體化為各種社會資源，從物化的金錢、禮品到無形的允諾、機(jī)會等，都是人情的不同體現(xiàn)，也逐漸成為中國人際關(guān)系中的自愿或不自愿擁有的一個負(fù)擔(dān)。第三章人際交往的基本原則就是說，人做事，大多數(shù)是不得已而為之的，是出于無奈的選擇。人情互換的主要表現(xiàn)形式是“回報”，人情的實質(zhì)，正是在關(guān)系中對平衡性的維持，它表現(xiàn)為個體在某種標(biāo)準(zhǔn)的壓力下的“要面子”行為，同

5、時也表現(xiàn)在關(guān)系結(jié)構(gòu)上的“給面子”行為，維持住各人的面子正是維持住平衡的關(guān)系，也就是講了人情，而一旦出現(xiàn)了失衡現(xiàn)象，就會意味著其中有人丟了臉，或沒有給面子。以后就不想再交往下去。(某女婿殺害岳父母,就因為他們第三章人際交往的基本原則3．自我價值保護(hù)原則。自我價值保護(hù)，是指人們?yōu)榱吮３肿晕覂r值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。因此，我們要想做個人際交往中的成功者，首先應(yīng)不貶低、不輕視別人的價值，不傷害別人的自尊心，如果總是盛氣凌人，以己之長比人之短，或當(dāng)眾揭別人的傷疤，讓別人總有一種焦慮感、自卑感、無能感，那么這種交往也會很快停止

6、，而且別人會很容易地啟動自己的心理防御機(jī)制，或冷淡疏遠(yuǎn)你，（兩位母親。。。）第三章人際交往的基本原則或輕視排斥你，或抵觸攻擊你。每個人都愿意成為別人心目中有價值的人，這是人的天性。所以，記住著名心理學(xué)家卡耐基的一段名言吧：“如果你想贏得朋友，讓你的朋友感到比你優(yōu)越吧；如果你想得到敵人，時時表現(xiàn)比你的朋友優(yōu)越吧。”同情弱者，抵抗強(qiáng)者，是人們的普遍心理。調(diào)動對方的同情心，是求動對方的秘密武器。第三章人際交往的基本原則4、尊重原則。尊重是溝通的橋梁，是一種高尚的品格，是對他人人格和價值的充分肯定。要時時處處維護(hù)他人的自尊心，讓他人始終體驗到尊嚴(yán)感。溝通中雙方不要有任何

7、污蔑性、詆毀性言語或行動。“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之?！睘榱烁淇斓貙W(xué)習(xí)、工作、生活,我們有必要也必須與周圍的人們建立融洽的人際關(guān)系。要建立良好的人際關(guān)系其前提就是要尊重別人。在交往活動中,第三章人際交往的基本原則每個人都渴望得到別人的尊重。尊重別人意味著對別人的理解,有了理解,就有了交往的基礎(chǔ)。要把每個人都看成重要人物，因為自我尊嚴(yán)得以維護(hù)、自我價值得到承認(rèn)，是許多人最強(qiáng)烈的心理需求。人人都有缺點，人人都有自己的意見和看法。在與人的交往中，可以與之爭論，但不能要求改變他人，己所不欲，勿施于人。在競爭中，不要試圖分出勝負(fù)，打個你高我低，要善于發(fā)現(xiàn)和贊賞

8、他人的優(yōu)點。杜威曾指出，