建立以需求為導向的量化培訓管理.ppt

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1、建立以需求為導向的量化培訓管理（外訓內(nèi)化教程）主要內(nèi)容第一單元、培訓制度、資源和流程第二單元、培訓運作管理第三單元、外部講師甄選第四單元、培訓量化管理第一單元、培訓制度、資源和流程一、培訓管理的四個誤區(qū)二、培訓體系三、課程體系一、培訓管理的四個誤區(qū)不做需求調(diào)查直接作計劃自己定位為培訓師而不是培訓管理者只關注培訓不關注發(fā)展片面追求培訓效果二、培訓體系課程資源講師資源培訓檔案硬件設施內(nèi)部培訓師管理辦法課程開發(fā)管理辦法培訓費用管理新員工培訓管理辦法差距需求培訓計劃培訓實施效果評估培訓預算崗位能力模型運作層面資源層面制度層面三、課程體系專業(yè)技能3專業(yè)技能1課程體系管理技能專業(yè)

2、技能2專業(yè)技能4基本技能第二單元、培訓運作管理一、培訓需求二、培訓計劃三、設計培訓目標四、培訓評估一、培訓需求三層面需求分析靜態(tài)需求理論動態(tài)需求理論需求管理的基本邏輯三層面需求分析組織層面職位層面?zhèn)€人層面戰(zhàn)略及業(yè)務重點崗位勝任能力績效短板與人員發(fā)展靜態(tài)需求理論指完成崗位要求所需要的勝任能力所對應的培訓課程，它是針對組織和崗位要求而產(chǎn)生的，是與崗位同時存在的。靜態(tài)需求與人無關。動態(tài)需求理論指某員工到了指定崗位后，其現(xiàn)有能力與崗位要求之間的差別所對應的培訓課程。動態(tài)需求與人有關。需求管理的基本邏輯靜態(tài)需求個性化處理動態(tài)需求二、培訓計劃培訓計劃的指導思想常見培訓計劃的類型培

3、訓計劃的指導思想要看得到“業(yè)績”要有一定的影響面要與需求相關常見培訓計劃的類型形象工程型政治運動型系統(tǒng)建設型三、設計培訓目標培訓目標的標準培訓目標推薦用詞培訓目標舉例培訓目標的標準－具體－切合實際－可衡量培訓目標推薦用詞－完成－判斷－識別－操作－認識－論述－演示－描述培訓目標舉例請判斷下列培訓目標是否可衡量：－識別公司產(chǎn)品的名稱和類型－掌握所有安全知識－演示地板骨架焊接要領－掌握鈑金基本技能－判斷客車電路故障四、培訓評估培訓如何轉化為績效教學目標與應用目標第三級培訓評估培訓如何轉化為績效需求分析培訓受訓者意愿應用條件培訓管理員培訓師受訓者部門經(jīng)理教學目標與應用目標講師

4、學員主管教學目標應用目標第三級培訓評估培訓前、后學員行為的變化（培訓后是指培訓結束后的3－6個月）培訓前，學員的表現(xiàn)（跟培訓有關的）培訓后，學員的表現(xiàn)（跟培訓有關的）第三單元、外部講師甄選一、如何甄選二、需慎重選擇的培訓師類型一、如何甄選－看看培訓師的工具－有條件的話去旁聽－與培訓師提前溝通－與培訓師的客戶聯(lián)系－不要迷信（培訓師的地位、學位）－不要單純看待價格－建立培訓機構和培訓師數(shù)據(jù)庫二、需慎重選擇的培訓師類型－“忽悠型”培訓師－“相聲小品演員型”培訓師－“萬能”培訓師第四單元、培訓量化管理一、靜態(tài)需求模板二、靜態(tài)需求計算實例