《旅游市場細分》PPT課件.ppt

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1、第二節(jié)旅游市場細分（一）市場細分的概念:p76（二）市場細分的目的：選擇和確定目標市場（二）市場細分的意義１、有利于企業(yè)游針對性開發(fā)旅游產品，實現(xiàn)自身的經營目標。市場細分分析不同市場的需求狀況及消費者滿意程度發(fā)現(xiàn)市場缺口進入并占領新市場２、有利于企業(yè)深入掌握市場動態(tài)，選定目標市場即：進行市場細分后，企業(yè)可以深入地對具體市場進行研究，對市場變化比較容易掌握，信息反饋也比較快，從而，企業(yè)的市場應變能力也隨之提高。３、有利于企業(yè)提高經營管理決策的科學性，根據(jù)不同市場的特點制定相應的市場營銷策略。總之，通過市場細分才能掌握旅游客流的規(guī)律，對開拓

2、旅游市場，開發(fā)旅游資源和項目產品，制定旅游區(qū)的建設規(guī)劃具有重要意義。三旅游市場細分標準人口地理行為特征心理特征市場質量三，旅游市場細分的方法按照人口地理標準進行細分舉例如、按照區(qū)域細分區(qū)域市場東亞及太平洋市場南亞市場中東市場非洲市場歐洲市場美洲市場按照氣候細分市場熱帶市場溫帶市場寒帶市場特點：常把尋找陽光、溫暖、濕潤空氣作為主要目的地特點：對冰雪感興趣按照城鎮(zhèn)規(guī)模和人口密度細分市場市區(qū)市場郊區(qū)市場農村市場少于５０萬５－２０萬２０－５０萬５０－１００萬１００－４００萬４００萬以上特點：人口多、密度大，外出旅游的可能性大。２、按照性別細分旅

3、游市場男性市場女性市場特點：消費較隨意，喜歡刺激和冒險特點：常采取結伴旅游，喜好購物，對價格敏感，注重安全３、按照家庭生命周期細分旅游市場單身市場新婚夫婦市場中年家庭市場老年家庭市場４、按照人口其他特征細分按照人口其他特征細分按照職業(yè)細分按照受教育程度細分按照宗教信仰細分按照種族、民族細分按照國籍細分（三）按照心理細分包括按照社會階層細分：如：藍領階層、白領階層按照生活方式細分：如：保守型、自由型按照個性特征細分：如：感情沖動型、內向型、外向型（四）按照行為特征細分１、按照購買動機細分旅游市場度假旅游市場觀光旅游市場會議、商務旅游市場獎

4、勵旅游市場探親訪友旅游市場按照人口特征進行細分舉例旅游市場老年市場中年市場青年市場特點：收入水平較高，閑暇時間多特點：人數(shù)多，消費量大特點：喜歡刺激、冒險項目其他按照行為特征細分包括按照購買方式細分：如：獨自旅游、結伴旅游、家庭旅游、單位旅游按照購買時機細分：如：旺季旅游市場、淡季旅游市場、節(jié)假日旅游市場、寒暑假旅游市場