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1、ICT項目實施流程根據(jù)ICT項目具體實施情況，本著“支撐前移，保質(zhì)保量，積極溝通，打造精品”的工作思想，特將ICT項目實施流程規(guī)范如下：一、參與各部門職責(zé)(一)各區(qū)域營維中心/政企客戶部/各郊縣局(以下簡稱各營銷單元)；1.負(fù)責(zé)合同簽署以前的商務(wù)談判，發(fā)起項目支撐申請表，協(xié)調(diào)各支撐人員進(jìn)行共同完成與客戶的洽談。2.根據(jù)項目具體情況及利潤最大化的原則，簽署項目合同并根據(jù)合同發(fā)起業(yè)務(wù)訂單，跟蹤項目實施直至收入進(jìn)帳。3.參與項目方案的會審(二)客戶支撐中心1.負(fù)責(zé)前期項目支撐，牽頭制訂項目方案；2.按照項目利潤最大化原則，提出商務(wù)報價建議方案；3.組織項目方案會審，確定
2、項目的投資、成本報價、財務(wù)、法律等各方面的風(fēng)險及項目的可行性；4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)訂單的發(fā)起；5.負(fù)責(zé)項目最終局內(nèi)驗收，并接受資產(chǎn)；(三)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部1.參與項目方案會審；2.在售前支撐階段，負(fù)責(zé)設(shè)備報價體系管理，并根據(jù)項目負(fù)責(zé)技術(shù)方案中報價審核和詢價；3.根據(jù)項目的業(yè)務(wù)訂單，制定項目經(jīng)理對項目的實施負(fù)責(zé)，確保按質(zhì)按期建設(shè)并完成。4.根據(jù)項目具體情況，負(fù)責(zé)項目立項、招標(biāo)、簽署合同；5.制定項目的實施計劃、管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題；6.負(fù)責(zé)按照合同，負(fù)責(zé)項目成本資金支付的提交；7.負(fù)責(zé)項目驗收、送審和交付過程中所有工程資料的準(zhǔn)備和交付；(四)計
3、劃財務(wù)部1.在合同洽談階段，本著項目投資收益最大化原則對于項目洽談的商業(yè)模式和收入進(jìn)帳給予指導(dǎo)；2.參與項目方案的會審3.根據(jù)實施進(jìn)度，進(jìn)行項目成本資金支付；4.根據(jù)提供項目交付資料，在系統(tǒng)中進(jìn)行資料交付；二、工作制度及各環(huán)節(jié)說明（一）項目會審對于重大項目由客戶支撐中心發(fā)起，由營銷單元、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、客戶支撐中心、財務(wù)部等對項目成本、方案可行性和項目投資風(fēng)險進(jìn)行會審；對于通過會審項目，在提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，可進(jìn)入合同簽署環(huán)節(jié)；對于未通過會審的項目，則由各營銷繼續(xù)和客戶溝通；（二）合同簽署由各營銷單元與客戶溝通，并進(jìn)行公司內(nèi)部合同報簽審批；（三）項目實施ICT項目
4、實施分為三種類型，即：標(biāo)準(zhǔn)集成類、局投方式和融資方式；以下將準(zhǔn)對三種項目的實施進(jìn)行詳細(xì)描述：1、標(biāo)準(zhǔn)集成類項目標(biāo)準(zhǔn)集成類項目屬于客戶投資，我公司負(fù)責(zé)集成建設(shè)，最終項目資產(chǎn)歸客戶方所有的項目。該部分項目實施首先根據(jù)前期技術(shù)方案和與客戶簽署的合同內(nèi)容，需要與客戶充分溝通項目實施目標(biāo)、項目實施內(nèi)容、界面、以及在項目實施過程中客戶與我公司需要承擔(dān)的職責(zé)；然后根據(jù)投資大小，按照省公司下發(fā)的項目招標(biāo)規(guī)定，對于需要招標(biāo)的項目，提請省公司進(jìn)行招標(biāo)；對于不需要招標(biāo)的項目，則按照項目設(shè)備品牌和類型，在充分詢價比較后選取合作方，并按照公司流程進(jìn)行合作方和同的審批和報簽；接下來根據(jù)合作方
5、設(shè)備、材料、人員等到位時間，合理制定項目實施進(jìn)度計劃，組織并督促項目實施；最后，項目竣工后，協(xié)調(diào)客戶、維護(hù)部門、合作方等進(jìn)行項目驗收和交付。2、局投類項目該部分項目屬于我公司投資建設(shè)，用戶方以租賃的方式進(jìn)行使用的項目，項目資產(chǎn)歸電信方所有。該類項目實施首先根據(jù)項目前期形成的技術(shù)方案進(jìn)行項目立項報審，報審流程需通過省、市公司先關(guān)崗位的審批；同時，根據(jù)前期技術(shù)方案和與客戶簽署的合同內(nèi)容，與客戶充分溝通項目實施目標(biāo)、項目實施內(nèi)容、界面、以及在項目實施過程中客戶與我公司需要承擔(dān)的職責(zé)，并委托設(shè)計單位進(jìn)行項目更深度細(xì)化設(shè)計；在設(shè)計完成后，根據(jù)投資大小，按照省公司下發(fā)的項目招
6、標(biāo)規(guī)定，對于需要招標(biāo)的項目，提請省公司進(jìn)行招標(biāo)；對于不需要招標(biāo)的項目，則按照項目設(shè)備品牌和類型，在充分詢價比較后選取合作方，并按照公司流程進(jìn)行合作方和同的審批和報簽；在充分了解設(shè)備、材料、人員情況后，由建設(shè)部項目管理員制定項目的實施計劃，管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題；對于大型ICT項目，集成度比較復(fù)雜、合作方較多的，還要定期召開項目實施進(jìn)度溝通會議，對于項目中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決。在項目竣工后，協(xié)調(diào)客戶、維護(hù)部門、合作方等進(jìn)行項目驗收和交付。1、融資類項目融資類項目屬于我公司吸納第三方合作單位進(jìn)行項目投資，客戶采用租賃的方式進(jìn)行使用，在
7、租賃期內(nèi)設(shè)備屬于我公司和第三方合作單位共同所有的項目。該部分項目客戶合同和第三方融資單位引入都是由各營銷單元負(fù)責(zé)，建設(shè)部只是負(fù)責(zé)項目實施進(jìn)度管理，和前期方案審核；對于該部分項目，則在實施前就需要根據(jù)前期技術(shù)方案和與客戶簽署的合同內(nèi)容，與客戶和融資方充分溝通項目實施目標(biāo)、項目實施內(nèi)容、界面、以及在項目實施過程中客戶、我公司和融資方需要承擔(dān)的職責(zé)，并由建設(shè)部委托設(shè)計單位進(jìn)行項目更深度細(xì)化設(shè)計；在設(shè)計完成后，在充分了解設(shè)備、材料、人員情況后，由建設(shè)部項目管理員制定項目的實施計劃，管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題；對于大型ICT項目，集成度比較復(fù)雜、合
8、作方較多的
