教育超市SWOT分析.docx

《教育超市SWOT分析.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、新開教育超市SWOT分析這次我們做的課題是關(guān)于新開大學(xué)生教育超市的調(diào)查和分析，六位成員組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并采用分工合作的方式完成這次調(diào)查，歷時(shí)二周時(shí)間，過(guò)程比較艱辛但結(jié)果還是比較喜人，下面我們將從以下幾個(gè)方面對(duì)調(diào)查成果進(jìn)行展示。當(dāng)然，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺、知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善以及信息不充分和不對(duì)稱，出現(xiàn)了一些失誤和結(jié)果的局部不合理，還希望多多理解，我也相信隨著學(xué)習(xí)的深入調(diào)查質(zhì)量會(huì)逐步提高。一、教育超市簡(jiǎn)介它坐落于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)內(nèi)部三大商圈之一的浴池商圈，坐北朝南，面積為150平方米左右。內(nèi)部寬敞明亮，商品品種較為齊全，價(jià)格也較為合理，是學(xué)生

2、購(gòu)物首選幾個(gè)超市之一。當(dāng)然，由于是由浴池改造而來(lái)以及新開不久的原因，存在一些歷史遺留問(wèn)題，也面臨著其他幾個(gè)超市的競(jìng)爭(zhēng)，造成了機(jī)遇與威脅并存的格局。二、調(diào)查及分析方法主要采用SWOT分析方法，同時(shí)兼用BCG、GE、邁克爾波特的五力模型。三、調(diào)查目的主要調(diào)查目的有兩個(gè)。一是通過(guò)對(duì)大學(xué)生教育超市的分析以及和已經(jīng)存在的幾個(gè)超市的比較，全面了解學(xué)校超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從而提出有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的意見。同時(shí)以“理論源于實(shí)踐服務(wù)生活”的理念，把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的活學(xué)活用，此為目的之二。一、調(diào)查成員及分工主要有六個(gè)調(diào)查成員，分別是安

3、克駒、曹登榮、楊黎雯、袁婧、曾江蓉、吳剛。分工如下：安克駒、吳剛：威脅和劣勢(shì)的分析；袁婧、曾江蓉：優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的分析；楊黎雯、曹登榮：組合分析及PPT的制作；二、調(diào)查手段采取實(shí)地調(diào)查的方法。三、SWOT分析結(jié)果以及可行性建議一、優(yōu)勢(shì)分別從以下幾個(gè)方面來(lái)分析：地理優(yōu)勢(shì)，資金人力優(yōu)勢(shì)，店內(nèi)布局及商品品種、質(zhì)量，品牌形象（口碑），客源優(yōu)勢(shì)，營(yíng)業(yè)時(shí)間。（一）良好的地理環(huán)境：此店位于浴池西側(cè)二樓，坐北朝南，橫跨兩列宿舍樓之間，這為其增加了大量客源。同時(shí)，作為經(jīng)貿(mào)校內(nèi)唯一的浴池，每天都會(huì)有大量同學(xué)去洗浴，這也大大增加了超市的有效需求。如下圖

4、所示，教育超市同15棟、11棟宿舍樓位于同一水平線上，若以該水平線為橫軸，以超市為原點(diǎn)，自15棟樓呈逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)，可將超市輻射范圍分為兩個(gè)區(qū)域：主要輻射區(qū)域和次要輻射區(qū)域。劃分依據(jù)如下：浴池與各宿舍樓的距離是區(qū)域劃分的主要因素，作為經(jīng)貿(mào)的唯一浴池，且位于學(xué)校西北角，大量固定的客源自正南、西南和東南流入形成大面積的輻射范圍，成為了客流來(lái)源的主要區(qū)域;其次是周圍店鋪密集程度，浴池周圍呈環(huán)狀被其他超市及水果店鋪所包圍，導(dǎo)致大量有效需求被侵占，造成了北面客源的流失，大大降低了它的影響力，但宿舍樓及店鋪的集中又為它的發(fā)展提供契機(jī)，結(jié)果就形

5、成了超市影響力輻射的次要區(qū)域。（二）店內(nèi)布局及商品品種與質(zhì)量：超市是由男生浴室改裝而成，大體格局未變，商品各品類擺放以浴室隔間盛放，商品擺放合理、易尋找，品種齊全質(zhì)量較好，還可以使用校園一卡通消費(fèi)，方便快捷。（三）資金人力優(yōu)勢(shì)：此超市與二餐對(duì)面的大學(xué)生超市是一家，大部分店員是那邊調(diào)過(guò)來(lái)的，這些店員不僅有以往工作經(jīng)驗(yàn)，也有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較高的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)作為大學(xué)生超市的分店，供貨渠道現(xiàn)成，進(jìn)貨快。老店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也是一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。（四）營(yíng)業(yè)時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)：據(jù)調(diào)查，新店早晨七點(diǎn)營(yíng)業(yè)，晚上十一點(diǎn)停止?fàn)I業(yè)，比其他超市多了一個(gè)半小時(shí)。二、劣勢(shì)

6、（一）缺乏高水準(zhǔn)的形象管理超市服務(wù)人員過(guò)少，除了收銀臺(tái)的就是一兩個(gè)負(fù)責(zé)補(bǔ)貨的，如果遇到高峰時(shí)段，東西都得學(xué)生自己尋找，可能會(huì)降低顧客滿意度；其次是服務(wù)態(tài)度，由于學(xué)校學(xué)生眾多，需求大于供給，所以有時(shí)候態(tài)度不會(huì)太好，會(huì)引發(fā)學(xué)生不滿。（二）購(gòu)物環(huán)境不好，靠近浴池，空氣比較渾濁；（三）進(jìn)去需要卸包裹，不是很方便；（四）缺乏必要的宣傳，除了教育超市的招牌外沒(méi)有其他宣傳。三、威脅（一）面臨日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)源于兩個(gè)方面：潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅和同行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)；1、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：由于零售行業(yè)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，特別是對(duì)于我們學(xué)校

7、來(lái)說(shuō)：規(guī)模小，投入資金小，運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單，所以進(jìn)入相對(duì)而言比較容易。例如：據(jù)不完全數(shù)據(jù)顯示，二年前西北浴池經(jīng)濟(jì)區(qū)只有三個(gè)超市，去年新增加了一個(gè)，而今年又增加了一個(gè)，累計(jì)達(dá)到五個(gè)，不排除以后有繼續(xù)增加的可能；2、同行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)：大學(xué)生教育超市面臨四個(gè)超市的競(jìng)爭(zhēng)：分別是北邊的經(jīng)華超市，西邊的早登仕便利店、鑫鑫超市，東邊的慧娟超市，它們?cè)诘乩矸植忌铣兽峤侵畡?shì)，把教育超市緊緊包圍，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈；（二）內(nèi)部裝修粗糙，燈光照明難以體現(xiàn)商品特點(diǎn)。和其他幾個(gè)超市相比，它的裝修可以說(shuō)是最簡(jiǎn)單的。由于是浴池改裝過(guò)來(lái)的，為了節(jié)省資金地面上沒(méi)有貼地板磚，

8、一些水龍頭依稀可見，改造是不徹底的；基本照明不是特別明亮，缺乏輔助照明，難以體現(xiàn)商品特點(diǎn)；（三）有較強(qiáng)的區(qū)域性。學(xué)校概括來(lái)說(shuō)有三個(gè)商圈：浴池商圈、環(huán)書苑路商圈和環(huán)晨光路商圈。所以可吸引到的客源有一定的區(qū)域性，商圈范圍有限。四、機(jī)會(huì)（一）隨著大學(xué)生生活水平的提高，對(duì)生活必須品的