通信有限公司戰(zhàn)略管理流程手冊.ppt

《通信有限公司戰(zhàn)略管理流程手冊.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫。

1、四川移動通信有限公司戰(zhàn)略管理流程手冊(1.1版)2003年4月16日目錄戰(zhàn)略管理體系的設(shè)置四川移動戰(zhàn)略管理體系優(yōu)化原則四川移動戰(zhàn)略管理體系流程重組設(shè)計附錄一：戰(zhàn)略管理流程圖附錄二：戰(zhàn)略管理報告格式舉例1?2003BearingPoint,Inc.目錄戰(zhàn)略管理體系的設(shè)置四川移動戰(zhàn)略管理體系優(yōu)化原則四川移動戰(zhàn)略管理體系流程重組設(shè)計附錄一：戰(zhàn)略管理流程圖附錄二：戰(zhàn)略管理報告格式舉例2?2003BearingPoint,Inc.設(shè)置完善的戰(zhàn)略管理體系對企業(yè)保持持續(xù)的發(fā)展能力具有非常重要的意義在日常管理活動中將企業(yè)發(fā)展的近期和遠期目標更好整合起來加強企業(yè)經(jīng)營管理中對資源、能力和管理體系配置的整

2、體優(yōu)化加強企業(yè)針對外部市場環(huán)境的應(yīng)變能力和相應(yīng)的抵抗風(fēng)險能力為提高各個管理層決策的準確性和及時性提供相應(yīng)的決策依據(jù)形成對企業(yè)各個管理單元及個人明確、客觀及整合的評價依據(jù)對企業(yè)管理活動中的整體價值導(dǎo)向及企業(yè)文化形成清晰的共識在企業(yè)各個管理層形成對企業(yè)發(fā)展目標和發(fā)展途徑的清晰共識加強對企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生深遠影響的重要戰(zhàn)略議題的辨識和思考重要意義3?2003BearingPoint,Inc.基于時間跨度及管控要求上的差異，戰(zhàn)略管理體系逐步形成了相對獨立的管控單元宏觀控制局部調(diào)整長期戰(zhàn)略規(guī)劃(5年)中期戰(zhàn)略規(guī)劃(3年滾動)年度經(jīng)營計劃(1年)戰(zhàn)略規(guī)劃實施控制企業(yè)愿景及使命業(yè)務(wù)單元組合策略業(yè)務(wù)單元

3、戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略途徑的構(gòu)想明確各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略實施進程中階段性戰(zhàn)略目標及相應(yīng)的戰(zhàn)略途徑要求細化針對下一年度的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略途徑要求，并為年度經(jīng)營計劃的制定確定相應(yīng)框架根據(jù)中期戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司整體及各職能層面的年度經(jīng)營目標和經(jīng)營策略并根據(jù)公司整體及各職能層面的年度經(jīng)營目標和經(jīng)營策略，同步完成相應(yīng)的年度財務(wù)預(yù)算戰(zhàn)略管理體系的組成4?2003BearingPoint,Inc.戰(zhàn)略目標及關(guān)鍵業(yè)績評價體系的設(shè)置不僅關(guān)注目標更關(guān)注驅(qū)動因素的形成和發(fā)展戰(zhàn)略目標/關(guān)鍵業(yè)績評價體系設(shè)計愿景使命經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾翁嵘?jīng)營業(yè)績以達到公司投資者的要求用戶管理為哪些用戶提供哪些增值服務(wù)以提升用戶滿意度內(nèi)部管理如何配置資源

4、并改進內(nèi)部管理體系以支持為用戶提供增值服務(wù)的業(yè)務(wù)運作順利運行學(xué)習(xí)與成長提升哪些相關(guān)的能力以有效利用資源并支持內(nèi)部管理體系的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系的管控主線5?2003BearingPoint,Inc.目錄戰(zhàn)略管理體系的設(shè)置四川移動戰(zhàn)略管理體系優(yōu)化原則四川移動戰(zhàn)略管理體系流程重組設(shè)計附錄一：戰(zhàn)略管理流程圖附錄二：戰(zhàn)略管理報告格式舉例6?2003BearingPoint,Inc.確定四川移動戰(zhàn)略管理體系優(yōu)化的原則，需要從以下四個方面進行綜合考慮管控模式組織架構(gòu)調(diào)整四川移動戰(zhàn)略管理體系優(yōu)化原則競爭環(huán)境流程重組7?2003BearingPoint,Inc.從目前沿用的管控模式來看，全省范圍的

5、戰(zhàn)略目標及關(guān)鍵業(yè)績評價體系亟待完善和加強雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品管理和品牌管理上集中度較高，但目前沿用的管理模式依然以戰(zhàn)略管控模式為主注重對經(jīng)營結(jié)果的要求以及部分核心經(jīng)營指標的控制，但沒有就各經(jīng)營指標之間如何銜接以及各職能部門的相應(yīng)經(jīng)營策略提出明確的要求集團公司對省公司管控模式基本上沿用了集團對省公司的管控模式，除了在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品管理和品牌管理上按照集團的要求集中度較高外，各市/州公司在區(qū)域市場的操作策略由于全省范圍沒有形成完善的戰(zhàn)略目標體系而實際上擁有了相當(dāng)?shù)臎Q策空間雖然注重了根據(jù)四川省公司的實際經(jīng)營狀況，對集團下達的經(jīng)營結(jié)果和部分核心經(jīng)營指標的控制進行了補充，但

6、由于沒有形成嚴格的戰(zhàn)略目標體系，對戰(zhàn)略目標的實施及相應(yīng)驅(qū)動因素的規(guī)劃和實施控制無法完全落實省公司對市/州公司管控模式戰(zhàn)略目標體系/關(guān)鍵業(yè)績評價體系不夠完善，不足以支持有效的戰(zhàn)略管理規(guī)劃、實施和調(diào)整8?2003BearingPoint,Inc.竟爭環(huán)境對四川移動針對性地加強區(qū)域市場和用戶細分市場的戰(zhàn)略管理提出了更高要求市場總體成長速度減緩，全省各區(qū)域市場發(fā)展不均衡，差異顯著競爭逐步加劇，圍繞各細分市場的需求差異，針對性地展開各細分市場份額的爭奪日趨激烈集團公司對省公司經(jīng)營運作的績效要求更偏重于市場及內(nèi)部管理潛力的挖掘四川移動本身正處于管理創(chuàng)新年度，強化內(nèi)部管理和創(chuàng)新能力已成為目前的工作

7、重點竟爭環(huán)境加強對區(qū)域市場操作策略和各用戶細分市場操作策略的戰(zhàn)略管控力度強化對區(qū)域市場競爭環(huán)境的調(diào)研和戰(zhàn)略分析，以對形成更為明確的區(qū)域市場操作策略強化對各用戶細分市場競爭環(huán)境的調(diào)研和戰(zhàn)略分析，以形成更為明確的細分市場操作策略對戰(zhàn)略管理體系的要求9?2003BearingPoint,Inc.組織架構(gòu)的調(diào)整方向要求四川移動進一步加強及整合省公司層面的戰(zhàn)略管理調(diào)整管控模式，強化省公司在戰(zhàn)略策劃、資源配置中的集中管控力度，使公司在經(jīng)營管理活動中能更好地形成和實施公