營(yíng)銷者必備的個(gè)人素質(zhì).doc

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1、一、營(yíng)銷者必備1.勤¨不要貪圖安逸，經(jīng)常鞭策自己離開(kāi)你的安樂(lè)窩，每天都督促自己要勇于嘗試追求新的突破?！С掷m(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和拜訪舊客戶，來(lái)保持你的銷售工作沒(méi)有空檔。趕快采取行動(dòng)吧！你跑過(guò)越多地方，拜訪過(guò)越多人，你成功的機(jī)會(huì)就越大?！в肋h(yuǎn)要愿意多付出一些，比別人期待你所做的再多做一點(diǎn)。在別人不愿多走的那段路上，就絕不會(huì)發(fā)生阻塞前進(jìn)的情形?！тN售是一件辛苦的工作，必順養(yǎng)精蓄銳。每晚都爭(zhēng)取早一點(diǎn)上床作息而非早上有戀床的壞習(xí)慣。¨要有規(guī)律地運(yùn)動(dòng)，身體越健康，工作就會(huì)越有效率。2.志¨在你的工作領(lǐng)域中找出一些最頂尖的人，

2、以他們?yōu)槟繕?biāo)榜樣并模仿他們。多交一些有理想、有理念的朋友?！Ц叨鹊哪繕?biāo)感是所有杰出人物共同具有的特質(zhì)，也是他們和別人不同的地方。這需要明確的目標(biāo)、熱切的欲望和毫不妥協(xié)的堅(jiān)持。正確的做法就是你必須制定一個(gè)自己奮斗的行動(dòng)方案，從現(xiàn)實(shí)的地位起始，并在中途制定幾個(gè)小目標(biāo)，小成功的開(kāi)始積累就是邁向逐步實(shí)現(xiàn)你的大目標(biāo)了。A.確定自己的大目標(biāo)；B.制定達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃(一個(gè)一個(gè)小目標(biāo))；C.燃燒你的欲望之火；D.要有絕對(duì)的信心；E.不論遇到什么障礙，不論別人怎么的無(wú)理批評(píng)，一定要貫徹自己的決心；F.檢討及修正航道，但不

3、偏離訂立的大目標(biāo)。¨最后的目標(biāo)距離你很遙遠(yuǎn)，恐怕只能隱約看見(jiàn)。但你要始終有一種不達(dá)到頂峯永不止息的強(qiáng)烈欲念。另外，不要因?yàn)檫b遠(yuǎn)而放棄，最后的大目標(biāo)是指南針，它不會(huì)使你迷失路途?！Ы?jīng)常拿過(guò)去與現(xiàn)在、現(xiàn)在與未來(lái)的目標(biāo)加以比較?！б耆宄阕约合胍臇|西，為什么想要，何時(shí)想要以及你要如何去得到它?！Х治鲆幌履氵@行業(yè)和你的工作生涯的未來(lái)趨勢(shì)。在三到五年之間你可能會(huì)達(dá)到什么樣的境界？¨把為什么你想在這行業(yè)功成名就的原因全部列出來(lái)。這些原因就像燃料一樣，是成功的原動(dòng)力。3.識(shí)9¨熟悉了解自己和競(jìng)爭(zhēng)者所賣之產(chǎn)品的每一個(gè)

4、細(xì)節(jié)(性能、用途、用法、價(jià)格、保養(yǎng))。知己知彼，才能，百戰(zhàn)百勝。在說(shuō)明產(chǎn)品的時(shí)候，要描述出它能「做什么」，而非它「是什么」。產(chǎn)品的知識(shí)是建立了個(gè)人的信譽(yù)和說(shuō)服別人的能力。¨一些推銷員失敗，不是因?yàn)椴荒芡其N，而是因?yàn)楹ε履闷痣娫?，所以學(xué)習(xí)如何專業(yè)又有技巧地使用電話(簡(jiǎn)短有力)，讓電話成為一個(gè)有效的業(yè)務(wù)工具?！г谀愕膶I(yè)技術(shù)領(lǐng)域里，每天仍需不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地改進(jìn)你在銷售工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而不斷提高自己的工作效率。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。¨作為代表公司的營(yíng)銷者，你應(yīng)該要對(duì)公司的過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)都有一個(gè)全面的了解?！拿?/p>

5、一次的銷售過(guò)程中所得到的經(jīng)驗(yàn)和反思，去培養(yǎng)銷售的智慧。不斷地檢視你的銷售行為，可以使你自己清楚地分析每一個(gè)行動(dòng)，并且在每一處上做改進(jìn)?！С晒Φ淖畲髷橙司褪亲詽M，自滿使人意志消沉，打開(kāi)心胸接受別人建設(shè)性的批評(píng)，是我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)唯一的道路。請(qǐng)別人對(duì)你的表現(xiàn)提出意見(jiàn)。只有當(dāng)人們誠(chéng)實(shí)地評(píng)估你，并告訴你他們所看見(jiàn)的事實(shí)時(shí)，你才會(huì)越來(lái)越進(jìn)步。¨不要為失敗找借口，反而要在每一次失敗中，找尋你可以學(xué)習(xí)的、有價(jià)值的教訓(xùn)。¨向其它成功的專業(yè)銷售人士請(qǐng)益，讓他們成為你自己的智囊團(tuán)?！КF(xiàn)代社會(huì)上的推銷員需具備有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦，應(yīng)

6、該要懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)、人類心理學(xué)…等常識(shí)。每天閱讀，研讀書(shū)中最有價(jià)值的內(nèi)容，可以幫助你在銷售工作上做得更好?！袖N工作是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，不同沿街叫賣，決非無(wú)知者所能勝任。要能在推銷工作中做大事，成大功，只有樂(lè)于學(xué)習(xí)，舍此別無(wú)他途！¨「天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣」只有學(xué)而不倦，掌握豐富的推銷學(xué)問(wèn)和技巧，才能乘長(zhǎng)風(fēng)，破萬(wàn)里浪，高掛云帆，橫渡滄海，達(dá)到成功的彼岸！¨要想掌握一門(mén)行業(yè)，你必須知道它的秘訣及規(guī)律；懂得行銷秘訣及規(guī)律，將使你過(guò)關(guān)斬將，輕而易舉贏得更多業(yè)績(jī)。1.勇¨在

7、銷售工作上，不要害怕嘗試新的構(gòu)想。¨請(qǐng)勇于面對(duì)自己的心理障礙，停止把自己的處境怪罪于內(nèi)外在環(huán)境、他人頭上?！О褖毫εc挑戰(zhàn)當(dāng)成一位摯友，認(rèn)真地聆聽(tīng)它告訴你，你生活中的哪一部份違背了你真實(shí)的本性？¨在每一次銷售的場(chǎng)合中，大膽行動(dòng)會(huì)為你帶來(lái)看不見(jiàn)的龐大助力。9¨不要因害怕被客戶拒絕而退縮。記住，客戶的拒絕不是針對(duì)你個(gè)人。反而，設(shè)法找出他們拒絕或不感興趣的原因，從而逐步建立對(duì)每一次反對(duì)的理由來(lái)擬好回答的稿子?！齻€(gè)人的自卑感和心理恐懼，方法是：相信自己能夠成功；敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，對(duì)挑戰(zhàn)充滿信心。1.毅¨如果一件事值得

8、去做，即使開(kāi)頭做得不好，仍然值得去做。不要害怕再去嘗試。¨推銷員不是天生就有的，他們是后天形成的，他們必須透過(guò)實(shí)踐來(lái)得到成功?！W(xué)會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚，把眼光放遠(yuǎn)，不要讓暫時(shí)的挫折干擾了你?？缭绞。⒁鈳c(diǎn)(1)分析總結(jié)(2)面對(duì)現(xiàn)實(shí)(3)征服絕望念頭(4)策劃重新起步的計(jì)劃(5)重新自我增值能力?！】v有千百種借口，但沒(méi)有一個(gè)好的理由。想想自己在退縮不前時(shí)，最喜歡用哪些借口?！囵B(yǎng)你的意志力，好讓你在應(yīng)該去做某件事