資源描述:
《品鑒會(huì)總結(jié)范文.doc》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、品鑒會(huì)總結(jié)范文 品鑒會(huì)總結(jié) 7月26日晚上,一品景芝首次品鑒會(huì)活動(dòng)在一家私人會(huì)所舉行,這次品鑒會(huì)共邀請(qǐng)了6位嘉賓,準(zhǔn)備的酒品為一品景芝系列53度尚品4瓶、52度特供1瓶、39度金淡雅2瓶,會(huì)議在友好和諧的氣氛中開始,公司李老師、李健、孔麗等人出席了此次品鑒會(huì),他們對(duì)嘉賓將一品景芝系列的產(chǎn)品信息、企業(yè)榮譽(yù)、工藝特點(diǎn)以及獨(dú)特的品牌文化價(jià)值作了一一介紹,讓客戶對(duì)景芝酒有了更明晰的認(rèn)知。在客戶品嘗了一品景芝系列金淡雅、特供、尚品后,對(duì)景芝酒的質(zhì)量也有了一定的認(rèn)可,特別是對(duì)特供、尚品的評(píng)價(jià)更高,感覺口感醇厚細(xì)膩,幽雅純正、香氣協(xié)調(diào),且酒體非常爽凈,認(rèn)為一品景芝不愧為是中國(guó)白酒芝麻香鼻祖?! ¤b于是首
2、次舉辦品鑒會(huì),存在一些不足在所難免,例如對(duì)品鑒會(huì)開始前服務(wù)會(huì)所的設(shè)施、服務(wù)情況了解的不是很清楚,諸如品鑒會(huì)期間需要的公勺、公筷、托盤等設(shè)施都沒有;菜品也不全,果汁、橙汁、超值服務(wù)醒酒用的蜂蜜水以及清口時(shí)令蔬菜也沒有,上菜的速度比較慢,上下銜接不起來;且其會(huì)所無服務(wù)員服務(wù),致使我們的服務(wù)員很被動(dòng),品鑒會(huì)期間服務(wù)效果也因此大打折扣。這主要是因?yàn)闋I(yíng)銷部的工作做的不細(xì)致,未提前到會(huì)所檢查服務(wù)設(shè)施、菜品準(zhǔn)備情況,也沒有了解此會(huì)所的服務(wù)水平,我們要吃一塹長(zhǎng)一智,吸取經(jīng)驗(yàn),在下次品鑒會(huì)活動(dòng)舉行之前做好充份的準(zhǔn)備,并保證我們的服務(wù)質(zhì)量。但總的來說此次品鑒會(huì)還是比較成功的,我們和嘉賓相談甚歡,嘉賓對(duì)我們的酒品有
3、所認(rèn)可,對(duì)一品景芝系列酒品高度贊賞?! ∨e行品鑒會(huì)活動(dòng)的主要目的是加大推銷力度,讓客戶認(rèn)識(shí)并了解景芝酒,通過我們完善的服務(wù)引導(dǎo)客戶來購買我們的產(chǎn)品,因每次品鑒會(huì)產(chǎn)生的消費(fèi)欲 望會(huì)隨時(shí)間的原因漸漸淡化,所以品鑒會(huì)結(jié)束后的后期跟進(jìn)工作很重要。品鑒會(huì)結(jié)束后,首次聯(lián)系時(shí)征詢一下嘉賓意見:是否滿意、有哪些建議,同時(shí)與客戶溝通時(shí)對(duì)客戶的單位、職務(wù)、愛好、生日進(jìn)行了解,并對(duì)潛在客戶喜歡的活動(dòng)(例如打高爾夫、游泳、網(wǎng)球等)一一記下,將服務(wù)做到無微不至,拉近與客戶之間的距離,建立友誼關(guān)系,并做好詳細(xì)的客戶檔案,為下次舉辦好品鑒會(huì)打下良好的基礎(chǔ)?! 〗ㄗh在下次品鑒會(huì)活動(dòng)當(dāng)中,餐前可準(zhǔn)備干果、點(diǎn)心、果盤等,對(duì)特殊
4、嘉賓可準(zhǔn)備鮮花、紀(jì)念禮品;準(zhǔn)備照相機(jī),和參加品鑒會(huì)的嘉賓合影留念,將品鑒會(huì)活動(dòng)進(jìn)一步正規(guī)化?! I(yíng)銷部:孔麗 xx年7月30日 篇一:白酒品鑒會(huì) 品鑒會(huì)是白酒企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通的一種公關(guān)方式,尤其對(duì)中高端產(chǎn)品的推廣作用明顯,受到諸多酒類企業(yè)的重視,已成為酒類企業(yè)常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)之一?! ∑疯b會(huì)的成功不僅可以有效拉動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的拓展,同時(shí)在品牌建設(shè)方面的作用也很有效。但是,在實(shí)際操作中,很多白酒企業(yè)由于經(jīng)驗(yàn)不足或組織不力,加之后續(xù)的跟蹤不專業(yè),往往使品鑒會(huì)淪落為一場(chǎng)“吃喝會(huì)”或者“文藝表演會(huì)”。耗費(fèi)了很多的資源,未能達(dá)到應(yīng)有的營(yíng)銷目標(biāo)。 品鑒會(huì)作為開拓市場(chǎng)的一部分,個(gè)性營(yíng)銷最突出的表現(xiàn)形式,
5、屬于低成本高產(chǎn)出的一種會(huì)議營(yíng)銷?! ±皿w驗(yàn)式的會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)中高端酒類品牌價(jià)值的傳遞和塑造,從而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。是品鑒會(huì)營(yíng)銷的最終目的?! 【祁惼髽I(yè)通過品鑒會(huì)的方式(:業(yè)務(wù)員網(wǎng):),對(duì)細(xì)分市場(chǎng)中的意見領(lǐng)袖進(jìn)行強(qiáng)力的公關(guān)活動(dòng),開發(fā)一部分忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)群,在建立“口碑效應(yīng)”的同時(shí),團(tuán)購隊(duì)伍及時(shí)跟進(jìn)并進(jìn)行客戶維護(hù),實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的突破?! ‘?dāng)然品鑒會(huì)并不是想象的那么好開,會(huì)得到想象的結(jié)果,出力不討好的也不少,有時(shí)候經(jīng)過全面搜理的目標(biāo)客戶聚焦到一起反而覺得無話可說,沒有交流的主題了,有時(shí)候還會(huì)流失不少客戶。那就要在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新,要給新參與的嘉賓和老客戶有個(gè)共同交流的話題。要詳細(xì)的了解客戶的
6、喜好,特定的人群舉行特定的品鑒會(huì)。例如喜歡釣魚的就組織釣魚品鑒會(huì)、喜歡高爾夫的就組織高爾夫品鑒會(huì),喜歡下棋就可以組織棋友品鑒會(huì)。形式可以多樣,主題可以統(tǒng)一,這樣的之間就沒有隔閡,很快進(jìn)入角色,期間在有形式多樣的趣味活動(dòng)和比賽,酒品相關(guān)的知識(shí)問答,效果自然就會(huì)好?! ∧敲雌疯b會(huì)具體步驟該怎么實(shí)施?會(huì)議中應(yīng)該安排那些活動(dòng)?科學(xué)的流程是怎么樣的?后續(xù)該如何跟進(jìn)?等等的一些問題,品鑒會(huì)每個(gè)具體環(huán)節(jié)做的好壞都會(huì)直接影響到會(huì)議的成敗。我們機(jī)構(gòu)就專為“瀘州××六年陳頭曲趣味釣魚”的品鑒會(huì),由于準(zhǔn)備充分、活動(dòng)新穎、團(tuán)購隊(duì)伍跟進(jìn)及時(shí),迅速在鄭州形成了一定規(guī)模的消費(fèi)群。并帶動(dòng)了其他渠道的動(dòng)銷。在這里與大家分享一下
7、?! ∫弧?zhǔn)備階段 “瀘州××六年陳頭曲”屬于瀘州××旗下的一款中檔產(chǎn)品,口感柔順,窖香淡雅。主要細(xì)分市場(chǎng)是朋友聚會(huì)和企事業(yè)單位的一般接待用酒。所以品鑒會(huì)邀請(qǐng)的對(duì)象主要以企事業(yè)單位為主。首先對(duì)邀請(qǐng)參加本次活動(dòng)的人員進(jìn)行了仔細(xì)的遴選。企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人最突出的特點(diǎn)公務(wù)繁忙,休閑時(shí)間少,精神壓抑,要根據(jù)他們的精神世界來考慮,需要休閑放松的活動(dòng)。經(jīng)過客觀分析我們選擇了鄭州北區(qū)不遠(yuǎn)的度假休閑場(chǎng)所來做這次品