護(hù)膚美容基礎(chǔ).doc

《護(hù)膚美容基礎(chǔ).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、大家要先了解我們的產(chǎn)品，公司的簡(jiǎn)介，希望大家能夠了解清楚，一定要認(rèn)真看，只有這樣，才能夠給我們的客戶一個(gè)專業(yè)的回答，如果你沒有了解清楚，當(dāng)顧客問你說你們的產(chǎn)品是什么功效呀，有什么作用呀，我用了會(huì)不會(huì)過敏呀，然后買過了的顧客又問了，我用了之后過敏了怎么回事啊，怎么解決啊，這時(shí)候如果你語塞了，哎呀怎么辦呀，回答不上來。。。嘿，腦子里忽然就想起你們的老大啊，你來問了你們老大，他們都會(huì)想辦法跟你處理回答，，但是呢，每個(gè)人都有每個(gè)人的事情的事情，不能及時(shí)的回答的時(shí)候可能你這個(gè)顧客就不信任你了，跑掉了。所以我們要有專業(yè)知識(shí)，要遇事不驚，冷靜處理，我們團(tuán)隊(duì)要求的

2、很簡(jiǎn)單，就是能夠自己去了解清楚產(chǎn)品，有上進(jìn)心，能夠做到專業(yè)，我相信你們能夠做到完美。皮膚的基本類型有四種：干性、中性、油性、混合性。干性皮膚的特征是：干性皮膚常有緊繃感，毛孔幼細(xì)，眼睛和頸部易出現(xiàn)松弛。保養(yǎng)重點(diǎn)是補(bǔ)充水分，減少皺紋和脫皮現(xiàn)象。油性皮膚的特征是：油性皮膚毛孔粗大，皮脂分泌過多，容易生出面皰，保養(yǎng)重點(diǎn)是抑制油脂分泌，徹底清除毛孔內(nèi)多余油脂和污垢。中性皮膚的特征是：中性皮膚質(zhì)感光滑，柔嫩，具有健康的光彩，皮膚組織幼細(xì)，沒有粗大的毛孔，也沒有太油膩的部位，保養(yǎng)重點(diǎn)是保持均衡滋潤(rùn)，使皮膚紋理更細(xì)致即可。混合性皮膚的特征是：混合型皮膚的鼻翼等T

3、字部位有油光，但臉的其他部位又太干。保養(yǎng)重點(diǎn)是要抑制T型區(qū)油脂分泌，收斂毛孔！皮膚粗糙、干燥、缺水及皺紋的產(chǎn)生各是因?yàn)槭裁丛蛟斐傻?？答：粗糙就是由于皮膚新陳代謝減緩，角質(zhì)層堆積增厚造成的，干燥、缺水則是由于皮膚含水量減少，保水力減低，皺紋是因?yàn)槟z原纖維和彈性纖維產(chǎn)生速度減慢，空隙形成，再加皮膚缺水，皺紋就隨即產(chǎn)生了。除了年齡會(huì)影響皮膚狀況，還有什么因素會(huì)影響皮膚健康？答：還有人體荷爾蒙的變化、環(huán)境污染、紫外線輻射、飲食習(xí)慣、睡眠時(shí)間以及不恰當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)方式都會(huì)影響皮膚的健康。黑色素造成原因是什么？答：當(dāng)紫外線透過皮膚最表層的角質(zhì)層達(dá)到內(nèi)表皮層，黑色素

4、細(xì)胞中的酪胺酸酶就會(huì)被活化，產(chǎn)生大量的黑色素，從而造成色斑的形成和引起膚色不勻。面膜的作用是什么？答：面膜的作用是調(diào)理皮膚紋理并溫和清除毛孔深處的污垢，去除老死細(xì)胞，有利皮膚更好的吸收面膜中的營(yíng)養(yǎng)成分。