情緒與壓力管理-學(xué)員手冊.ppt

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1、情緒與壓力管理教學(xué)目標(biāo)：1、認(rèn)識自己的情緒并合適管理它；2、了解壓力源并適當(dāng)排泄壓力。課程大綱情緒管理與壓力調(diào)節(jié)管理壓力認(rèn)識壓力管理情緒認(rèn)識情緒14253一、認(rèn)識情緒情緒與健康4情緒的定義1情緒的分類2情緒的表現(xiàn)3情緒的調(diào)節(jié)方法5-情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。1、什么是情緒?-就是適時適所，對適當(dāng)對象恰如其分表達(dá)情緒。2、什么是情緒管理?1.情緒的概念1.為難在擁擠的電梯里想放屁。2.幸運(yùn)在屁出來之前，其他人都下電梯了。3.高興電梯里只有自己一人，輕松自在的放了一個屁。4.后悔太臭了，連自己都忍受不了。11.崩潰媽媽告訴孩子：

2、“總有自愛的人”5.羞愧臭味消散之前，有人上電梯。6.痛苦電梯里只有自己和另一個，那個人放了一個更臭的屁。7.郁悶放屁的那個人裝作若無其事。8.孤獨(dú)放屁的人先下了電梯，自己獨(dú)自忍受屁臭。9.委屈屁味沒散盡之前，又有人上電梯。10.無辜跟媽媽上電梯的孩子指著我說：“媽媽，他放屁”2.情緒的類型2.情緒的類型情緒管理——情緒問題的影響6.情緒的作用自我保護(hù)功能情緒是我們生活中必須的，每一種情緒都是有其功能的人際溝通的功能信息傳遞的功能情緒在人際溝通中，起著非常重要的調(diào)節(jié)作用情緒可以傳遞信息，也可以相互影響和傳播美國生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究：將

3、人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和悲憤憤怒、生氣3.情緒的影響7.情緒的三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度與持續(xù)時間的長短，可將情緒分為：應(yīng)激激情心境二容三停三不出手四解包容寬容停止連環(huán)爆停止悲觀停止負(fù)面情緒不了解不嚴(yán)重不說氣話了解理解諒解化解五放放松放下放心放手放空5.排解情緒的方法四、情緒與自我管理十步-當(dāng)自發(fā)或外界的要求不適合自我的處理能力時所產(chǎn)生的一種內(nèi)心感受及身體反映。1、什么是壓力?-所謂壓力管理就是使用各種方法平衡要求與處理能力，將消極性壓力轉(zhuǎn)化為積極性壓力，從而使自我身心放松，保持健

4、康生活及工作狀態(tài)。。2、什么是壓力管理?1.壓力的概念壓力管理處理能力要求要求處理能力要求處理能力壓力太多壓力太少壓力與能力平衡15這杯水有多重？1分鐘？1小時？1天？你能拿多久？交通擁堵婚姻不和子女、配偶要求、子女學(xué)習(xí)不好工作變動買房子日常煩惱人際關(guān)系經(jīng)濟(jì)壓力搜集:你的壓力從哪里來的？認(rèn)識自己——你是A，B，C哪一位？有A、B、C三種類型的人，周末同時遇到一件事：早上大家正在熟睡時，一個不自覺的人為做家具鋸木頭，噪聲非常大。A型人會火冒三丈，沖出去“主持公道”，大喊大叫，與人爭吵，但無濟(jì)于事B型人在家里嘟嘟囔囔，心懷不滿，很焦慮，但是不

5、敢說或不愿意說，比較壓抑C型性格的人呢，他這時候也會不高興，也會下去與鋸木頭的人理論，但當(dāng)與鋸木頭的人無法溝通時，C型人會穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子買菜去了。18提升關(guān)鍵技能改變思維情緒管理問題解決人際溝通時間管理放松訓(xùn)練減壓技巧目標(biāo)管理變革策略：提升七項(xiàng)技能緩解壓力日常生活中的煩惱日常生活中的小煩惱雖然不會立即產(chǎn)生明顯的消極影響，但是日積月累，也會增加心理負(fù)擔(dān)。當(dāng)煩惱的壓力累積到一定程度時，即使只增加一個微小的刺激，也足以使人崩潰。壓力的累積效應(yīng)你最近遇到的一些日常生活事件，究竟是好事還是壞事？會對你產(chǎn)生正向還是負(fù)向的影響？讓我們來自

6、我評估一下。影響我們前行的不是遙不可及的目標(biāo)，而是我們鞋中的沙粒壓力管理的技巧壓力管理改變壓力來源發(fā)展相應(yīng)技能對思維進(jìn)行改造提高緩解壓力的能力1432壓力管理原則---平衡壓力管理技巧之一躲避壓力源并不能夠?qū)⑺挠绊懲耆?，但它確實(shí)是處于第一位的可以提供幫助的方法。避開壓力源可以使你安然度過一段不太長的時間，但很少能成為一勞永逸的解決之道。改變壓力來源清除原因避開壓力源增加資源重新組織生活1改變壓力來源的方法分析壓力的來源和問題的核心將壓力因子逐步擊破尋求他人的幫助直接告訴壓力來源者找尋生命中的避風(fēng)港去除不合理的想法關(guān)注自己的影響圈做合

7、適自己的事情：合適的人做合適的事合適的人與合適的人搭配合適的時間做合適的事主動積極vs被動消極被動消極—容許外在環(huán)境、情緒、感受來控制自己對事物的反應(yīng)。刺激回應(yīng)主動積極—依你的價值觀作選擇的力量。刺激依價值觀作自由的選擇回應(yīng)發(fā)展你的影響范圍主動積極被動消極關(guān)切范圍關(guān)切范圍影響范圍影響范圍壓力管理技巧之二一些使你行為果斷的信條：1我有權(quán)表達(dá)自己的觀點(diǎn)、提出請求。1我可以選擇怎樣做，拒絕要求。1我有權(quán)犯錯誤，并從中吸取教訓(xùn)。1學(xué)會說“不”，而不必抱歉。1我有權(quán)要求別人給予思考的時間。發(fā)展相應(yīng)技能培訓(xùn)/自我發(fā)展時間管理做事果斷善于溝通2拒絕的藝

8、術(shù)學(xué)會說“不”，你的生活將會更美好。直接分析法：直接說明原因，如自己的狀況不允許，環(huán)境的限制。讓別人或一群人來拒絕，如投票表決。巧妙轉(zhuǎn)移法：先表示同情或給予贊美，然后再提出理由加以拒絕，溫和而