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1、成功之道與管理品質(zhì)一、充滿魅力的思維品質(zhì)二、打動人心的溝通語言三、開啟成功的創(chuàng)新理念。（一）管理者的思維品質(zhì)1、思維的廣闊性2、思維的精確性3、思維的敏捷性4、思維的靈活性5、思維的邏輯性6、思維的深刻性7、思維的創(chuàng)造性（二）科學(xué)思維的方式1、系統(tǒng)思維就是根據(jù)客觀事物具有的系統(tǒng)特征，從事物整體出發(fā)，著眼于整體與部分、整體與層次、整體與結(jié)構(gòu)、整體與環(huán)境的相互聯(lián)系和相互作用，求得優(yōu)化的整體效應(yīng)的綜合方法。案例：丁渭修皇宮距今1000年前，開封一場大火，北宋皇城毀于一旦，宋真宗任命大臣丁渭，主持重建全部宮室殿宇。當(dāng)時，皇城都是磚木結(jié)構(gòu)的，建筑材
2、料必須通過汴水運(yùn)進(jìn)。因此就有三難：取土之難，運(yùn)輸之難，清場之難。丁渭深思熟慮，規(guī)劃并實(shí)施了一個至今令人拍案叫絕的施工方案：將宮前大街開挖成河，取土燒磚，引汴水入宮，水運(yùn)建材。宮修復(fù)，以廢磚爛瓦填平河溝，修復(fù)宮前大街。這樣，挖河一舉解決取土之難，運(yùn)輸之難，清場之難，可謂“一石三鳥”，使重建皇城事半功倍。案例：三峽工程的正與負(fù)★三峽水庫總庫容393億立方米，防洪庫容221.5億立方米，水庫調(diào)洪可削減洪峰流量達(dá)每秒2.7-3.3萬立方米，是世界上防洪效益最為顯著的水利工程?！锶龒{水電站總裝機(jī)1820萬千瓦，年發(fā)電量846.8億千瓦時，是世界上最
3、大的電站?！锶龒{水庫洄水可改善川江650公里的航道，使宜渝船隊(duì)噸位由現(xiàn)在的3000噸級提高到萬噸級，年單向通過能力由1000萬噸增加到5000萬噸；宜昌以下長江枯水航深通過水庫調(diào)節(jié)也有所增加，是世界航運(yùn)效益最為顯著的水利工程。凡事一分為二，修壩建庫在帶來巨大效益的同時，也產(chǎn)生了某些負(fù)面影響：★中華鱘為中國獨(dú)有，是世界27種鱘魚中最珍稀的一個種類。本來，中華鱘要洄游3000多公里，到長江上游產(chǎn)卵。由于電站大壩的阻攔，現(xiàn)在中華鱘只能洄游2000多公里，這打亂了中華鱘原有的產(chǎn)卵環(huán)境和規(guī)律?！镩L江的中下游有五大湖泊：洞庭湖、太湖、洪澤湖、巢湖、鄱
4、陽湖。長江三峽大壩人工截流以后，五大湖的水面將會下降，洞庭湖將面臨湖面縮小的可能。長江中下游兩岸的生態(tài)環(huán)境、氣候?qū)⒂锌赡苁艿接绊??！锶龒{工程是一項(xiàng)巨大的水利樞紐工程，它不同與一般的民用建筑工程，它畢竟擁有一個庫容為393億立方米的大水庫，萬一發(fā)生戰(zhàn)爭，三峽大壩會不會因遭受襲擊而潰決呢？一旦大壩潰決會不會使下游發(fā)生洪水災(zāi)害呢？這是社會各界人士極為關(guān)心的問題?！镩L江從青海源頭下來，挾帶了大量的泥沙，含沙量相對是較高的。而長江三峽正好是中國最窄的隘口，泥沙將在那邊淤積起來。2、創(chuàng)造性思維創(chuàng)新思維的基本概念：產(chǎn)生新思想的思維活動，具有開放性、開拓
5、性、靈活性、獨(dú)特性、有效性和非常規(guī)性等基本特點(diǎn)，創(chuàng)新思維能突破常規(guī)和傳統(tǒng)，不拘于既有的結(jié)論，以新穎、獨(dú)特的方式解決新的問題。創(chuàng)新思維俗稱“點(diǎn)子”，往往一個好點(diǎn)子可以救活一個單位或一家企業(yè)。①創(chuàng)造性思維特征A、獨(dú)創(chuàng)性特征獨(dú)創(chuàng)性是指獨(dú)立于前人、他人沒有現(xiàn)成的規(guī)律可循。B、新穎性特征所謂新穎性是對于新情況、新問題，力求找到它新的本質(zhì)、新的解決方法，表現(xiàn)出不同于一般之處。求異思維的創(chuàng)新并不是無中生有、憑空捏造，而是有其客觀根據(jù)的，其客觀根據(jù)就是事物的特殊性。②超越性特征創(chuàng)新即突破、超越。思維的本質(zhì)即是超越的，因而，才有創(chuàng)新性思維，才有創(chuàng)新性思維對
6、客觀事物和對象的超越。一是對于過去的超越。二是對空間的超越.。三是對具體事物、具體現(xiàn)象、具體物品等等超越.四是對“有”與“無”的超越。五是對“傳統(tǒng)”的超越?？逅埂じ甓?公司職務(wù)：日本日產(chǎn)汽車公司（Nissan）CEO?主要行業(yè)：汽車?入選理由：卡洛斯·戈恩1999年到日本日產(chǎn)公司時，日產(chǎn)尼桑，這個曾是日本最輝煌的汽車公司，正倒在死亡的邊緣。戈恩只用了1年多的時間，就使得連續(xù)9年虧損的尼桑，2000年贏利27億美元。?領(lǐng)導(dǎo)智語：我覺得好的管理不是技術(shù)，也不是處方、藥方，也不列出一件件，你把它做了，事情就會好起來。我更愿意把管理比做一種技藝
7、，一種手藝，在做手藝的時候，手藝人要根據(jù)實(shí)際的情況、材料的情況來更改。作為好的管理者不僅要知道該做什么，還要知道為什么做，而且還要了解具體的結(jié)果。你要對你的目標(biāo)有個了解，要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，而且要創(chuàng)造特殊的解決方案。比爾·蓋茨?公司職務(wù)：微軟公司董事長?主要行業(yè)：軟件開發(fā)?入選理由：正因?yàn)楸葼枴どw茨的卓越領(lǐng)導(dǎo)，才使得微軟成為了當(dāng)今世界最大的軟件帝國。比爾·蓋茨最成功之處就是他的創(chuàng)新精神，是他的創(chuàng)造性思維一直領(lǐng)著微軟在前進(jìn)。?領(lǐng)導(dǎo)智語：一套管理模式的好壞，不在于它是否完善，評價它的最可靠的標(biāo)準(zhǔn)是：它能否為公司成員所樂于接受，并最大限度地調(diào)動公司
8、的潛力。鮑勃·魯賓山迪·威爾公司職務(wù)：花旗集團(tuán)高級行政長官主要行業(yè)：金融、投資、保險、信托等入選理由：作為世界上最大的銀行之一，花旗銀行近年來的購并行動幾乎一直是華爾街最關(guān)注的焦點(diǎn)。他們兩人作
