城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè).ppt

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1、2021/7/221城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)AFC自動(dòng)售檢票系統(tǒng)城市軌道交通專業(yè)教師培訓(xùn)2021/7/222培訓(xùn)目標(biāo)課程完成后，學(xué)員能夠：了解車站自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)概念、內(nèi)容及架構(gòu)描述系統(tǒng)內(nèi)各主要終端設(shè)備的名稱及功能2021/7/223自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC系統(tǒng)）所謂自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AutomaticFareCollection，簡稱AFC），是以磁卡（紙制磁卡和PET磁卡）或智能卡（非接觸式IC卡）為車票介質(zhì)，利用自動(dòng)售票機(jī)、半自動(dòng)售/補(bǔ)票機(jī)、自動(dòng)檢票機(jī)、查詢機(jī)等終端設(shè)備，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)軌道交通運(yùn)營

2、中的自動(dòng)售票、自動(dòng)檢票、自動(dòng)收費(fèi)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的封閉式票務(wù)管理自動(dòng)化系統(tǒng)。2021/7/224AFC系統(tǒng)的主要工作內(nèi)容1）實(shí)現(xiàn)中央系統(tǒng)、車站系統(tǒng)和終端設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸和處理；2）完成車票制作、售票、檢票、票務(wù)統(tǒng)計(jì)分析等工作；3）及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客流、票務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和分析；4）實(shí)現(xiàn)軌道交通收益方的清分結(jié)算以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)等外部接口之間的清分結(jié)算，同時(shí)可通過銀行或金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)帳務(wù)劃撥。2021/7/225AFC系統(tǒng)的優(yōu)越性人性化客流導(dǎo)向社會(huì)效益提供信息支持提高運(yùn)行效率強(qiáng)化安全管理提升形象2021/

3、7/226北京市軌道交通清算管理中心ACC（AFCClearingCenter）北京市政交通一卡通公司BMAC4號(hào)線AFC系統(tǒng)線路中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)LC（LineComputer）車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)SC（StationComputer）車站終端設(shè)備SLE4號(hào)線AFC系統(tǒng)1號(hào)線4號(hào)線八通線13號(hào)線AFC系統(tǒng)架構(gòu)2021/7/227客流監(jiān)視狀態(tài)監(jiān)視控制命令下發(fā)狀態(tài)查詢運(yùn)營時(shí)間表設(shè)置其它查詢系統(tǒng)通用功能設(shè)備報(bào)警AFC系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)備監(jiān)控工作站票務(wù)工作站車站配票申請(qǐng)，出入庫庫存管理BOM班次結(jié)算TVM現(xiàn)金清點(diǎn)預(yù)賦值車票結(jié)

4、算交易查詢收益查詢交易審計(jì)2021/7/228AFC終端設(shè)備自動(dòng)售票機(jī)TVM半動(dòng)售票機(jī)BOM自動(dòng)查詢機(jī)TCM自動(dòng)檢票機(jī)AG便攜式檢票機(jī)PTCM2021/7/229AFC輔助設(shè)備2021/7/2210車站服務(wù)器打印機(jī)UPS存放車站數(shù)據(jù)庫表內(nèi)務(wù)處理數(shù)據(jù)歸檔車站其他AFC設(shè)備2021/7/2211城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)車票2021/7/2212培訓(xùn)目標(biāo)課程完成后，學(xué)員能夠了解乘車票卡種類了解乘車證件種類說出不同種類票卡使用范圍2021/7/2213培訓(xùn)內(nèi)容票卡種類票卡使用范圍一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)2021/7/2

5、214票卡種類按照發(fā)行方不同：軌道交通專用票一卡通儲(chǔ)值卡按照出站時(shí)回收方式不同：回收類車票（薄卡）非回收類車票（厚卡）2021/7/2215回收類車票單程票出站票福利票其他預(yù)留：帶行李單程票，往返票2021/7/2216非回收類車票一卡通儲(chǔ)值卡紀(jì)念票車站工作票員工卡其他預(yù)留票：一日票，區(qū)段票，計(jì)次紀(jì)念票，定期紀(jì)念票2021/7/2217單程票當(dāng)日使用限單人、單次、限時(shí)不可掛失超程或超時(shí),需按規(guī)定補(bǔ)票回收類車票2021/7/2218出站票乘客在付費(fèi)區(qū)補(bǔ)票出站當(dāng)日、本站單人出站使用回收類車票2021/7/

6、2219福利票持有效可免票證件的乘客換取的車票通過檢票機(jī)時(shí)，有特殊的提示回收類車票可換取福利票的證件見樣冊(cè)2021/7/2220非回收票一卡通卡普通卡和學(xué)生卡收取押金，可充值，不可掛失進(jìn)站檢票，出站扣費(fèi)2021/7/2221非回收票紀(jì)念票概不退換有效期不可更新不回收、不可掛失、不可充值2021/7/2222非回收票（1）定值紀(jì)念票限定票值總額尾程優(yōu)惠允許出站進(jìn)站刷卡，出站經(jīng)回收口扣費(fèi)后原處退還乘客（2）計(jì)次紀(jì)念票（預(yù)留）規(guī)定區(qū)段內(nèi)不計(jì)里程（3）定期紀(jì)念票（預(yù)留）在有效期內(nèi)，規(guī)定區(qū)段內(nèi)單人不限次使用20

7、21/7/2223非回收票員工票有效期內(nèi),規(guī)定區(qū)段內(nèi)記名使用的計(jì)次票,可掛失員工票通過檢票機(jī)時(shí)，有特殊的提示照片2021/7/2224非回收票車站工作票限指定車站使用不檢查進(jìn)出站次序可掛失2021/7/2225發(fā)票線路中使用的一票通報(bào)小憑證由公司自行印制。一卡通發(fā)票由一卡通公司提供。2021/7/2226城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)自動(dòng)售票機(jī)2021/7/2227培訓(xùn)目標(biāo)課程完成后，學(xué)員能夠：熟悉自動(dòng)售票機(jī)的操作界面及有關(guān)功能能夠執(zhí)行日常換票箱、錢箱的操作2021/7/2228培訓(xùn)內(nèi)容自動(dòng)售票機(jī)（TVM）

8、概覽自動(dòng)售票機(jī)（TVM）操作界面及有關(guān)功能自動(dòng)售票機(jī)（TVM）結(jié)構(gòu)及使用說明換票箱，換錢箱操作簡單的故障處理2021/7/2229TVM設(shè)備概況2021/7/2230位于非付費(fèi)區(qū)出售非接觸式IC卡單程車票進(jìn)行一卡通充值TVM設(shè)備2021/7/2231無找零模式只收硬幣模式只充值模式只售單程票模式維修模式關(guān)閉模式當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信息并自動(dòng)轉(zhuǎn)為維修模式。TVM設(shè)備2021/7/2232配有打印機(jī)，可打印盤點(diǎn)結(jié)賬單，同時(shí)將盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)打包上傳到車站計(jì)算機(jī)